Цифровое поколение. Солдатова Г. У., Рассказова Е. И., Нестик Т. А
 Скачать 3.39 Mb.
|
|
207 он осваивает Интернет самостоятельно и, хотя нередко становится более компетентным, чаще сталкивается с онлайн-рисками. • Поданным г, в отличие от конкретных ограничений, тотальный запрет на пользование Интернетом связан с большим риском в Интернете большей вероятностью столкновения сна- силием, кибербуллингом, злоупотреблением личной информацией, большей готовностью сообщить личную информацию о себе и более низкой цифровой компетентностью по компоненту безопасности. При этом Интернетом эти подростки пользуются больше, а не меньше, чем те, у кого не бывает тотального запрета. В отличие от запрета, ограничение повремени сопряжено с некоторой неуверенностью и худшей цифровой компетентностью, нос онлайн-рисками не связано. Вероятно, в ряде случаев тотальный запрет — реакция на опасное поведение ребенка в Интернете или его столкновение с чем-то, уже вызвавшим тяжелые переживания (кибербуллингом, злоупотреблением личной информацией. Однако, похоже, что этот способ не улучшает, а скорее усугубляет ситуацию. Родительская медиация и онлайн-риски: как видят ситуацию подростки и взгляд родителей И подростки, и их родители нередко недооценивают онлайн- риски, провоцируя трудности, которых можно было бы избежать. Одна из вероятных причин недооценки кроется в особенностях самих информационных технологий легко становясь для человека незаменимыми незаметным спутником (Рассказова, Емелин, Тхостов, 2015), неотъемлемой частью его Я, они способствуют переоценке своих положительных сторон и недооценке отрицательных. Другая причина — в расхождении представлений детей и родителей, когда последние оказываются не в курсе происходящего онлайн. В рамках проекта EU Kids Online, где исследовались пары «родитель–ребенок», было показано, что представления родителей нередко расходятся с мнением их детей. Например, на вопро- • Запреты и ограничения связаны с меньшей пользовательской активностью ребенка — особенно поисковой активностью и общением, ноне помогают в отношении риска чрезмерного использования Интернета. И напротив, объяснения связаны с меньшим риском чрезмерного использования (хотя связь крайне слабая, ноне ограничивают активности ребенка онлайн. Мониторинг занимает промежуточное положение, совсем немного и ограничивая активность, и снижая риск. При этом запреты и ограничения действительно связаны с более низкой вероятностью столкновения с онлайн-рисками — как в целом, таки с вероятностью столкновения с сексуальными изображениями, получения сообщений сексуального характера, проявлений кибербуллинга в отношении других людей, посещений сайтов с ненавистническим контентом и посвященных способам чрезмерного похудания, встреч с онлайн-знакомыми, заражения компьютера вирусом. Мониторинг и объяснения практически не связаны со столкновением с онлайн-рисками: дети, родители которых проверяют их онлайн-активность, реже получают сообщения сексуального характера и общаются с незнакомыми людьми, а дети, родители которых объясняют, — реже посещают сайты о наркотических веществах и общаются с незнакомыми людьми. При любой стратегии дети более готовы рассказать родителям о столкновении с сексуальными изображениями, но только при мониторинге и объяснениях они рассказывают о получении сообщений сексуального характера, а в случае кибербуллинга пытаются активно справиться с проблемой. В целом запреты и ограничения связаны с большей уверенностью подростка и меньшей вероятностью столкновения с онлайн-рисками, но также и с большей пассивностью и недооценкой этих рисков. Объяснения связаны с лучшей оценкой рисков, большей готовностью рассказать родителям о проблеме и активными попытками совладания в случае кибербуллинга. Следует также отметить, что поданным г, совместная деятельность в Интернете и добавление ребенка в друзья в социальных сетях нередко не являются собственно активной медиацией — в этих случаях родитель становится для ребенка скорее приятелем, а не авторитетным лицом. В результате Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 3. Родительская медиация и безопасность подростков в Интернете 209 и не подозревают, что сих ребенком может происходить что-то плохое. Ряд исследований свидетельствует о том, что шаг детей к технологиям одновременно может быть шагом от семьи, которая перестает выступать единственными ведущим регулятором ценностей человека (см. Balter, 2009) — что неминуемо сопряжено с большим непониманием. Согласно эмпирическим данным (Symons, Ponnet, Emmery, 2017), большая осведомленность обоих родителей связана с применением стратегий мониторинга, а для матерей — еще и с более открытым обсуждением онлайн- деятельности подростков. Рассмотрим природу и возможные психологические факторы расхождения во мнениях родителей и детей относительно стратегий медиации и онлайн-рисков, особенно — фактор недостаточной осведомленности родителей о столкновении их детей- подростков с онлайн-рисками. 3.2.1.Расхождение во мнениях детей и родителей о столкновении детей с онлайн-рисками Более чем треть подростков не рассказывает своим родителям о том, чем занимается онлайн: 39,4% в 2010 г. ив г. ответили, что родители не в курсе или в малой степени в курсе того, что они делают в Интернете. Более того, похоже, что переживание своей неспособности помочь детям в Интернете усиливается если в 2010 г. 23,0% родителей ответили, что чувствуют себя совершенно неспособными или не особенно способными помочь, ток г. эта цифра достигла Поданным г, родители недооценивали общий риск Интернета для ребенка — при этом недооценивая также частоту столкновения с рисками, но переоценивая степень их эмоционального воздействия (табл. 10). Поданным г. не только большинство детей признают, что сталкивались с одним из онлайн-рисков, но и родители говорят об этом. По сравнению с 2013 г. дети реже стали сталкиваться с сексуальным контентом, распространением и использованием личной информации, изображением насилия и вредоносными програм- сы о применении родителями стратегий активной помощи подросткам онлайн и проверок каждый четвертый родитель отвечает не так, как его ребенок, на вопросы об ограничениях и техническом контроле — каждый седьмой (Livingstone, Haddon, Görzig, Olafsson, 2011). В России несогласованность в ответах об ограничениях и техническом контроле согласуется со странами Европы, а об активной медиации и мониторинге — превышает эти показатели так, мнение об активной медиации и мониторинге не совпадает у родителей и подростков водном случае из трех-четырех (Soldatova, Rasskazova, Zotova et al., 2014 [Эл. ресурс. В этом контексте актуальным становится вопрос о природе недопонимания родителей и детей в отношении онлайн-рисков, а особенно — о природе неосведомленности родителей о столкновении их детей с угрозами цифрового пространства. Недавнее исследование триад «отец–мать–подросток» указывает на частое незнание родителей не только о том, с какими рисками встречаются их дети онлайн, но и об их онлайн-деятельности в целом (Symons, Ponnet, Emmery, Интернет сегодня — тот мир, через который преломляется вся деятельность детей и подростков, мир, в котором происходит их социализация (Аянян, Марцинковская, 2016 [Эл. ресурс Солдатова, Нестик, Рассказова, Зотова, 2013). Является лине- допонимание между родителями и детьми просто зеркальным отображением трудностей в их отношениях, а столкновение с онлайн-рисками — следствием общих трудностей или признаков девиантного поведения у ребенка, или в детско-родительских отношениях по поводу Интернета есть свои особенности, не- сводимые к жизни подростка офлайн? Возможно, что какие-то угрозы Интернета менее знакомы или недооцениваются родителями, порождая зону молчания между ними подростком и не давая вмешаться и помочь. Более того, возможности создания альтернативной онлайн-идентичности (Войскунский, Евдокимен- ко, Федунина, 2013), возможности персонализации, открываемые информационными технологиями (Srivastava, 2005), усиливая разницу между поведением подростка онлайн и офлайн, могут дополнительно усугублять ситуацию, когда родители не ожидают Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 3. Родительская медиация и безопасность подростков в Интернете г Подростки 12–17 лет г Подростки 12–17 л ет Во пр осы 2010 г . Отв еты род ите - лей Отв еты детей Отв еты род ите - лей Отв еты детей Во пр осы 2013 г . Ре бен ок просматривали лип ол уч ал сообщения сексуального характера в Интернете су ал ьн ы е домогательства ребенок сталкивался в Интернете Ре бе но к рассылал кому -либо еще сообщения сексуального характера в Интернете 3,14,2Ре бе но к посещал в еб -с ай тына которых люди говорят о способах причинения себе физического вреда или боли Ребенок посещал в еб -с ай тына которых люди говорят о способах совершения самоубийства оп аг ан да самоубийства ребенок сталкивался в Интернете Ре бе но к посещал в еб -с ай тына которых люди говорят о способах доведения себя до а нор ек - сии или булимии Ребенок посещал в еб -с ай тына которых люди размещают полные ненависти сообщения, направленные против отдельных групп или людей 10 (п род олжен ие) Та бл иц а 10 Сопоставление ответов детей и родителей обо bbнлbbайн-рbbискbbах: данные 2010 и 2013 гг . 2010 г Подростки 12–17 лет г Подростки 12–17 л ет Во пр осы 2010 г . Отв еты род ите - лей Отв еты детей Отв еты род ите - лей Отв еты детей Во пр осы 2013 г . Ре бен ок видел в Интернете или переживал в связи с пользованием Интернетом ч то-либ о такое, что ка ким-т о образом расстроило его Ребенок сталкивался в Интернете сч ем-либ о, расстроившим его один разв неделю или чаще очень сильно или сильно расстроило 56,329,2Ре бен ок лично встречался стем, с кем они ли она впервые познакомился в Интернете 15,748,5Ре бе но к видел в Интернете изображения, имеющие несомненный сексуальный характер например обнаженных людей или людей, занимающихся сексом Сексуальные изображения ребенок сталкивался в Интернете Ре бен ок подвергался оскорбительному или унизительному обращению в Интернете ор бл ения, унижения, преследование, обиды ребенок сталкивался в Интернете Ва ш ребенок подвергал к ог о-либ о оскорбительному или унизительному обращению в Интернете зап осл едний год Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 3. Родительская медиация и безопасность подростков в Интернете 213 мами. Практически без изменений остались показатели кибер- буллинга, столкновения с негативным контентом (пропаганда наркотиков, описание способов самоубийства, мошенничеством и кражей персональных данных. Расхождение между мнением родителей и ответами подростков минимально в отношении сексуального контента и максимально, если ребенок подвергся кибербуллингу или был взломан его профиль — и расхождение это затри года осталось стабильным. Какова природа этого расхождения во мнениях Исследование г. позволяет напрямую сравнить ответы детей и родителей об онлайн-рисках. Поданным этого исследования, согласованность ответов родителей и детей крайне низка нив одном случае каппа Коэна не превышает 0,30. Каждый пятый родитель (20,0%) не знает о том, что его ребенок сталкивался за последний год с чем-либо в Интернете, что обеспокоило или расстроило его. Особенно часто родители не знают, что их дети лично встречались с интернет-знакомыми, сталкивались с сексуальными негативным контентом, подвергали кого-то или сами подвергались унизительному или оскорбительному общению в Интернете. Нужно отметить, что поданным г, ситуация еще более настораживающая каждый третий (36,4%) подросток сказал, что родители не знали о проблемах, с которыми он столкнулся в Интернете. Два дополнительных показателя позволяют более четко очертить ситуацию (табл. 11). Во-первых, если ребенок все-таки столкнулся с онлайн-риском, насколько часто родители узнают об этом (сензитивность ответов родителей Лишь в двух случаях родители довольно часто узнают о случившемся если речь идет о вирусе на компьютере и о столкновении с изображениями сексуального характера. В отношении большинства онлайн-рисков — злоупотребления личной информацией, сообщений сексуального характера, личных встреч с интернет-знакомыми, негативного контента — лишь один родитель из трех-четырех может рассчитывать на откровенность. Практически никогда родители не осведомлены о том, что их дети рассылают сообщения сексуального характера, подвергают кого-то кибербуллингу, посещают сайты, призывающие к вредному для здоровья питанию г Подростки 12–17 лет г Подростки 12–17 л ет Во пр осы 2010 г . Отв еты род ите - лей Отв еты детей Отв еты род ите - лей Отв еты детей Во пр осы 2013 г . Ре бе но к посещал в еб -с ай тына которых люди обсуждают свой опыту потребления наркотиков Пр оп аг ан дан ар котиков, алкоголят абак окурен ия — ребенок сталкивался в Интернете Кт о-либ о использовал личную информацию о ребенке неподобающим оскорбите льным) об разом Распр остр ан ени ели чн ой информации фото и видео без моего согласия ребенок сталкивался в Интернете Ко мпью терр еб енка подцепил вирус Вредоносные программы ребенок сталкивался в Интернете Ре бе но к потерял деньги в результате обмана в Интернете 8,56,14,68,6Мош ен ни че ст во икра жаден ег в Интернете ребенок сталкивался в Интернете Кт ото воспользовался паролем ребенка для получения доступа к его ее информации или длят ого, чтобы выдать себя за него нее 14,819,015,528,1Вз лом профиля в социальной сети, электронной почты икра ж а персональных данных ребенок сталкивался в Интернете Ре бе но к видел в Интернете изображения, имеющие агрессивный или насильственный характер и показывающие людей, которые нападают друг на друга или убивают друг друга Информация, фото или видео с насилием, жестокостью и убийствами ребенок сталкивался в Интернете iТаiiблiiицiiа 10 (продолжение Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 3. Родительская медиация и безопасность подростков в Интернете 215 Та бл иц а 11 Столкновение со bbнлbbайн-рbbискbbами: сопоставление ответов детей и их р оди те лей За последние 12 м есяцев… Роди тель: да, реб енок: да Роди тель: да, реб енок: н ет Род ите ль: нет, ребенок да Род ите ль: нет, ребенок н ет Сог лас ова нно сть оценок каппа Коэн а Сензи тивнос ть отв етов роди тел ей Нег ати вна я предсказательная сп осо бнос ть Ви делили переживал в Интернете ч то -л ибо такое, что ка ким-т о образом обеспокоило Часто или очень часто видел или переживал в Ин - терне теч то-либ от ак ое, что обеспокоило Случившееся расстроило или сильно расстроило Лично встречался стем с кем впервые познакомился в Интернете Видел в Интернете изображения сексуального характера Подвергал к ог о-либ о оскорбительному или унизительному обращению в Интернете Просматривали лип ол уч ал сообщения сексуального характера в Интернете Подвергался оскорбительному или унизительному обращению в Интернете Посещал в еб-с ай тына которых говорят о способах доведения себя до а нор ек сии или булимии 12,1% 76,4% Во-вторых, если родитель считает, что его ребенок с риском не сталкивался, насколько можно быть уверенным, что он прав негативная предсказательная способность Уверенность может достигать почти 100%, когда речь идет о редких явлениях мошенничестве, рассылке сексуальных сообщений, столкновении с сайтами, пропагандирующими самоубийство и употребление наркотиков. Напротив, четверо родителей из пяти, считающие, что их детине сталкивались с сексуальным контентом в Интернете, ошибаются. Из числа родителей, полагающих, что их детине заражали компьютер вирусом и не встречались лично с интернет-знакомыми, ошибается каждый третий. Каждый четвертый, уверенный, что ребенок не подвергался и не подвергал других кибербуллингу, также заблуждается. По данным более позднего исследования, различий в уровне цифровой компетентности в зависимости от содержания рисков значительно меньше так, чаще пребывают в неведении родители, дети которых сталкивались с сексуальными изображениями или взломом профиля в социальной сети (χ 2 =4,93–5,05, p<0,05, CC=0,08). Напротив, столкнувшиеся с вредоносными программами, как правило, сообщают о своих трудностях (χ 2 =7,77, p<0,01, CC=0,10). Однако в этом исследовании вопрос об осведомленности родителей задавался в общем плане, отдельно от перечня самих рисков, поэтому эти результаты неоднозначны. Поскольку с практической точки зрения наиболее опасна ситуация, когда ребенок сталкивался с онлайн-риском, а его родители пребывают в неведении, далее мы сравнивали именно эту подгруппу подростков со всеми остальными — случаями, когда родители знают о столкновении подростка с рисками, и случаями, когда подростки не сталкивались сними вовсе. Чаще не знают о том, что ребенка что-то расстроило в Интернете, родители девочек, особенно девочек 13–16 лет (χ 2 =11,78, p<0,01, Cramer’s V=0,15). Старшие подростки чаще не сознаются родителям в том, что подвергали кого-либо кибербуллин- гу (χ 2 =13,82, p<0,01, Cramer’s V=0,14), посещали сайты с нена- вистническими сообщениями против отдельных групп или лиц (χ 2 =10,78, p<0,05, Cramer’s V=0,15) и что лично встречались Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 3. Родительская медиация и безопасность подростков в Интернете |