Цифровое поколение. Солдатова Г. У., Рассказова Е. И., Нестик Т. А
 Скачать 3.39 Mb.
|
|
249 разрыва: пользовательская активность, уверенность и цифровая компетентность родителей зависят не столько от их поколения, сколько от поколения их детей. Можно предполагать, что дети младшего возраста стимулируют родителей к освоению Интернета, причем в отношении младших родителей этот эффект проявляется в частоте пользования, а в отношении старших родителей (особенно Беби-бумеров) — в самостоятельности освоения Интернета и большей цифровой компетентности (особенно в навыках и ответственности в техносфере). Согласно полученным результатам, анализ межпоколенче- ских отношений и моделей передачи опыта в Интернете может помочь пониманию цифрового разрыва между подростками и родителями. Распространенность различных моделей освоения Интернета в этом случае отражает трудности в освоении виртуального мира, выступая следствием специфических паттернов межпоколенческих взаимодействий, постепенно трансформирующихся по мере стабилизации технологии и распространения информации о связанных с ней рисках. В частности, родители младших подростков, имеющие высокий уровень осведомленности об онлайн-угрозах, более компетентны и активны как пользователи, причем чем старше их возраст, тем ярче это выражено. Небольшие, хотя значимые, различия между поколениями отмечаются по компонентам цифровой компетентности (ЦК, кроме мотивационного, ив наибольшей степени касаются компонентов умений и ответственности и сфер контента и потребления (табл. 15). Подчеркнем, что родители, родившиеся на границе поколений X и Y, не отстают, а по некоторым показателями опережают подростков по уровню цифровой компетентности, хотя старшие подростки несколько более осведомлены по техническим вопросам, особенно связанным с безопасностью. По мере продвижения от поколения X к поколению Беби-бумеров отмечается снижение цифровой компетентности по большей части сфер и компонентов, особенно это касается сферы коммуникации. Единственное исключение составляет цифровая компетентность в сфере потребления, которая особенно низка у младших подростков. пользуются Интернетом и чувствуют себя более уверенными пользователями. Иными словами, более младший возраст детей способствует большей частоте пользования Интернетом родителями, причем у молодых родителей этот эффект выше. Что более важно, уровень цифровой компетентности родителей не зависит от их поколения, но зависит от поколения их детей, хотя величина эффекта во всех случаях невелика (рис. 32 — по результатам исследования цифровой компетентности, 2013 г. Родители младших подростков более компетентны в смысле навыков и ответственности при работе с контентом, в коммуникации ив техническом обеспечении деятельности онлайн. Интересно, что ответственность родителей поколения X практически не зависит от возраста их детей, тогда как родители поколения Беби-бумеров проявляют бóльшую ответственность, если их дети моложе. С нашей точки зрения, анализ межпоколенческих взаимодействий открывает новую перспективу в исследованиях цифрового Рис. 32. Средние профили цифровой компетентности родителей старших и младших подростков * — p<0,05, ** — p<0,01 Ко нте нт Ко мм уни ка ци я Техносфера Потребление Ко нте нт Ко мм уни ка ци я Техносфера Потребление Ко нте нт Ко мм уни ка ци я Техносфера Потребление Ко нте нт Ко мм уни ка ци я Техносфера Потребление Знания Мотивация Навыки Ответственность Цифровая компетентность родителей (% ) * * * * * * * * Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 4. Цифровой разрыв и межпоколенческие отношения 251 4.3.3.Эмоциональные переживания и образ Я в Интернете Представим в порядке убывания наиболее частые и для детей, и для взрослых эмоции в Интернете — интерес и удовольствие, радость и удивление, то есть Интернет воспринимается большинством респондентов положительно (табл. 14). Подростки обеих групп, по сравнению с родителями, значимо чаще переживают радость, восхищение и удовольствие в Интернете. Удивление в Интернете — переживание, характерное не только для подростков, но и для младшей группы родителей (родившихся на границе X и Y), тогда как более старшие поколения эти эмоции переживают реже. Отметим, что показатели стыда и отвращения минимальны в группе младших подростков и максимальны в группе старших подростков — иными словами, в отношении этих эмоций отмечается неоднородность между двумя поколен- ческими группами. Для большинства выделенных групп виртуальная и реальная жизнь отличаются друг от друга исключение составляют поколение и группа на стыке X и Беби-бумеров, которые практически в половине случаев не чувствуют разницы между собой в реальности ив Интернете. К числу лидирующих особенностей в восприятии себя в Интернете относятся переживание большей самостоятельности, уверенности и общительности, характерное для всех поколений. Не только детям, но и взрослым Интернет позволяет преодолевать психологические барьеры, более свободно общаться, чувствовать себя самостоятельнее и увереннее — хотя для родителей такого рода переживания в Интернете менее характерны, чем для подростков. В поколении Y и граничащих с ним группах подростков и родителей к этим переживаниям прибавляется и ощущение собственной успешности. Парадоксальным образом образ Я в Интернете схожу подростков обеих групп и Беби-бумеров: они чаще чувствуют себя самостоятельными, уверенными, общительными и безнаказанными, по сравнению с представителями других поколений. Кроме того, подростки, по сравнению с родителями, чаще чувствуют Полученные данные подтверждают наличие цифрового разрыва, который определяется не столько различиями между детьми и родителями, сколько тем, к какому поколению родители относятся так, родители пограничного с Y поколения практически не отстают от своих детей, более того, в сфере потребления родители могут дать фору своим детям. Таблица Сравнение индекса цифровой компетентности, его компонентов и сфер в разных поколениях Поколения Индекс цифровой компетентности, компоненты и сферы Зн ания Ум ения Отв ет ств енн ос ть М отив ация Ин дек с ЦК ЦК в сфере к он - те нт а ЦК в сфере к омм у- ник ации ЦК в сфере технических а сп ек то в ЦК в сфере п от ре - бл ения П одр ос тки Погранич- ные между Y и Z 38,4% 31,7% 34,0% 19,9% 31,1% 42,3% 34,4% 30,2% 14,5% Y 44,8% 40,3% 43,7% 19,4% 37,1% 48,5% 39,8% 39,4% Родители Погранич- ные между X и Y 46,2% 42,4% 34,6% 26,5% 37,4% 48,6% 36,6% 37,1% Х 31,3% 32,5% 19,2% 31,0% 37,5% 29,3% 29,6% Пограничные между Беби-буме- рами и X 37,8% 28,0% 29,1% 19,0% 28,6% 34,9% 25,4% 27,1% 25,7% Беби-буме- ры 30,9% 22,6% 25,6% 23,9% 25,9% 32,6% 19,9% 26,7% 20,1% F критерий Фишера 5,60** 18,51** 16,28** 1,64 14,18** 29,80** 23,12** 18,67** Величина статистического эффекта eta 0,11 0,20 0,19 0,06 0,18 0,25 0,22 0,20 Примечание * — p<0,05, ** — p<0,01. Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 4. Цифровой разрыв и межпоколенческие отношения 253 шеупомянутой работы М. Пренски, на основе анализа демографических, социальных и психологических данных наиболее убедительно была поставлена под сомнение правомерность такого разделения (Koutropoulos,2011). Разрушение мифов не снимает существующей проблемы цифрового разрыва. На наш взгляд, с психологической точки зрения незначительные различия как в общем уровне цифровой компетентности между родителями и подростками, таки по его отдельным компонентам должны квалифицироваться как подтверждение межпоколенческого цифрового разрыва. Психологический смысл цифрового разрыва именно в том, что дети и взрослые приблизительно равны в своих знаниях и умениях, а также в представлениях о себе в Интернете. В сложившейся социальной ситуации родители не имеют возможности и/или не считают важным уделять внимание своему развитию в области информационных технологий при этом самостоятельное и стихийное освоение уравнивает их с подростками, не давая прижиться какой-либо из моделей передачи опыта — все происходит стихийно и зависит от знаний и умений конкретных родителя и подростка, а также доверия между ними. Кроме того, низкий уровень цифровой компетентности у поколения Хи особенно у «Беби-бумеров» как раз причина преобладания самостоятельного обучения пользованию Интернетом детьми, а также предпочтение таких культурных форм передачи опыта между поколениями, как кофигуративный и префигуративный. В тоже время для того, чтобы помочь детям обучиться новому исправиться с возникающими проблемами, родители должны иметь более высокий уровень цифровой компетентности. Только в этом случае возможна ситуация, когда обучение сможет опережать развитие. Обобщая результаты сравнительного анализа различных возможностей передачи опыта использования Интернета между поколениями детей и родителей, мы получили данные в пользу культурологических представлений о преобладании в современных культурах из трех типов отношений, выделенных М. Мид, кофигуративной модели, дополняемой в некоторых случаях пре- или постфигуративной моделями. Однако кофигуративная мо- себя более агрессивными, общительными и сильными онлайн, а младшие подростки — еще и более уважаемыми. Паттерны эмоциональных переживаний и особенности образа Я в виртуальном мире по сравнению с реальным едины для родителей и подростков — это позволяет предположить существование схожих для разных поколений механизмов такого рода изменений, задаваемых содержательными особенностями технологий. Полученные данные в целом поддерживают идею о так называемых психотехнологиях (Schimmenti, Caretti, 2010), в том смысле, что технологии влияют на психические процессы и отношения людей, приводя к изменениям в представлениях, способах общения, поиске и использовании информации. Однако существуют и возрастные особенности так, родители чаще, чем подростки, вовсе не испытывают эмоциональных переживаний или изменения самоотношения в Интернете, асами изменения встречаются у них реже. Психологическое содержание цифрового разрыва и цифрового взаимодействия Сравнение общего индекса цифровой компетентности у детей и родителей показывает, что он достаточно низок (приблизительно треть от общего количества возможных пунктов) и практически одинаков как для детей, таки для родителей. Такие результаты разрушают по крайней мере два устоявшихся стереотипа. Первый дети знают о компьютерах все или, по крайней мере, больше взрослых. Второй мир делится на цифровых аборигенов (детей) и цифровых мигрантов (взрослых. Исследования показывают, что это разделение искусственно — несмотря на большое количество времени, которое дети проводят за компьютером, четко зафиксировать цифровое превосходство молодых людей над взрослыми не удалось. Но то, что эти мифы так легко закрепились в обыденном сознании, вполне понятно ведь и родители знают и умеют не больше детей, но иногда и значительно меньше. В зарубежных исследованиях, в частности в работе А. Кутрополоса, появившейся спустя 10 лет после вы Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 4. Цифровой разрыв и межпоколенческие отношения 255 ступать важным источником информации о современных технологиях для младших подростков. Иными словами, речь идет о самостоятельном и стихийном освоении Интернета, пик которого приходится на его быстрое распространение (детство поколения Y), — при этом ни одна из моделей передачи опыта полностью не приживается, а зависит от умений и действий конкретных детей и родителей. Тот факт, что младшие подростки реже осваивают Интернет сами и чаще при помощи школы и родителей, может быть признаком перехода от стихийного развития ситуаций, связанных с освоением Интернета, к регулируемому, при котором постепенно приживаются пост- и кофигуративные модели. Префигуративная модель передачи опыта в Интернете существует, однако основное значение она имеет в отношении родителей старших поколений, ау молодых родителей является скорее исключением. При этом как частота пользования родителями Интернетом, таки их цифровая компетентность зависят не только от их поколения, но и от поколения их детей. Можно предполагать, что, хотя в целом родители старших поколений реже пользуются Интернетом, наличие детей младшего подросткового возраста стимулирует родителей любого возраста к более частой деятельности онлайн. Особенно чувствительны к этому эффекту молодые родители. Следует отметить, что этот эффект касается только частоты (как часто, ноне интенсивности (как долго) пользования (которая не связана с поколениями родителей и детей. Дополняют эту картину данные о том, что уверенность родителей в себе как пользователях вообще не зависит от их собственного поколения, но выше у родителей младших подростков. Иными словами, роль поколения детей в большей степени касается субъективных переменных (уверенности в себе как пользователе, нежели пользовательской активности. В свете модели принятия технологий (Turel, Serenko, Giles, 2011) можно предполагать, что уверенность в своих возможностях как пользователя связана с субъективной простотой технологии — иными словами, родители младших подростков более уверены в возможности своими силами освоить Интернет, нежели родители старших дель вышла вовсе не на первый план в ответах респондентов доминировало самостоятельное обучение. Самостоятельное обучение в данном случае — результат постоянного развития цифровых технологий и отставания системы образования и социальных институтов в целом от потребностей различных поколений в стремительно изменяющемся информационном обществе. На наш взгляд, это некий «микс» всех доступных источников получения знаний и опыта, в том числе и по типу всех трех культурных моделей и, возможно, включающий механизмы, принципиально отличающиеся от уже известных. Что-то от разных взрослых, необязательно родителей, что-то от ровесников, что-то на основе собственных поисковых действий, и, наконец, и — это самое главное, источником самостоятельного обучения выступает сам Интернет, взаимодействие с которым интерактивно ив котором можно найти инструкции на все случаи жизни. Таким образом, на настоящий момент в России сложилась ситуация, когда обмен опытом по поводу информационных технологий затруднен и происходит стихийно, а межпоко- ленческий разрыв является лишь одним из проявлений разрыва социального. Сравнение результатов по различным возрастным группам родителей и детей показало, что префигуративная модель определяет освоение Интернета только в группе Беби-бумеров. У родителей других возрастных групп и особенно подростков среди моделей по классификации М. Мид доминирует кофигуративная модель (друзья, коллеги, отражающая разрыв в преемственности опыта с поколением дедушек и бабушек. Чаще всего кофигура- тивная модель получения опыта характерна для подростков (Y) и пограничного поколения молодых родителей (Х. Однако постфигуративный способ передачи знаний об Интернете как модель, связывающая три поколения и дающая возможности непрерывного контакта через цифровой мост, также не исчезает. У младших подростков в нашем исследовании среди механизмов получения опыта начинают появляться постфигуративные элементы — поколение Х, особенно пограничное поколение Х, приобретая свой опыт использования Интернета, начинают вы Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 4. Цифровой разрыв и межпоколенческие отношения 257 Итак, будучи очевидным субъективно и при формальном анализе пользовательской активности, цифровой разрыв между детьми и родителями перестает быть столь явным при обращении к цифровой компетентности, определяясь скорее отсутствием опережения со стороны родителей, нежели их отставанием. При этом переживания и образ Я в Интернете у родителей и подростков схожи — различия касаются большей интенсивности и палитры переживаний у подростков. Возможно, именно эти различия в переживаниях онлайн порождают субъективное ощущение большей включенности, большую ценность Интернета, важную для подростка и оберегаемую от взрослых. Хотя в настоящее время нельзя сказать, идет ли речь о разнице между поколениями или о возрастных изменениях, но наиболее остро чувствуют и отстаивают разрыв старшие подростки поколения Y. Как говорилось выше, возможно, что это специфический феномен, объясняющийся особенностями освоения Интернета в этом поколении — стихийностью, в которой родители не могли помочь ребенку и не могли учесть риски и угрозы онлайн. Можно говорить о неоднородности цифрового разрыва между поколениями в современной российской ситуации, но различия между поколениями не сводятся только к культурологическим или статистическим различиям. Если с культурологической точки зрения мы видим трансформации соотношения различных моделей передачи опыта в сфере технологий, то с психологической точки зрения следует констатировать, что мы не получили доминирующей модели передачи опыта, исходя из классификации М. Мид, а можем предположить возникновение иных механизмов получения такого опыта, определяемых новой социальной ситуацией развития, в которой одной из ключевых детерминант становятся информационные технологии. Полученные данные позволяют обозначить возникновение тенденции к сокращению цифрового разрыва между поколениями Хи, которая может стабильно усиливаться по мере постепенного перехода представителей цифрового поколения в статус родителей при условии отсутствия кардинальных технологических изменений в данной области. подростков. Цифровая компетентность родителей, будучи не связана с поколением самих родителей, в целом выше уродите- лей младших подростков. По всей видимости, стимулирующее влияние младших детей касается в первую очередь компонентов навыков и ответственности родителей, особенно в техносфере. Немаловажно, что если в отношении частоты пользовательской активности наиболее чувствительны к этому эффекту молодые родители, тов отношении цифровой компетентности эффект обратный Беби-бумеры больше выигрывают от наличия более младших детей по уровню ответственности в техносфере, нежели родители поколения X. Родители младших подростков в целом реже учатся у своих детей, по сравнению с родителями старших подростков. Напротив, родители подростков поколения Y чаще говорят о том, что учились пользоваться Интернетом у своих детей — особенно ярок этот эффекту Беби-бумеров, но выражен они у родителей поколения Немаловажно, что у родителей самостоятельное освоение Интернета сопряжено с большей уверенностью в своих силах, более частым обращением к Интернету и более высоким уровнем цифровой компетентности, тогда как префигуративное освоение связано с более редким использованием, меньшей уверенностью и компетентностью, но большей мотивацией в освоении Интернета. Можно предполагать, что префигуративная стратегия освоения виртуального пространства выполняет компенсаторные функции у родителей, которые не уверены в собственных силах или неготовы активно самостоятельно осваивать пространство Интернета, но хотели бы следовать за ребенком. Такие попытки не отстать могут быть дисфункциональны, не позволяя проявиться собственным интересами возможностям родителей онлайн. В целом можно предполагать, что особенности освоения Интернета (самостоятельное/при помощи своих детей) являются медиатором, объясняющим связь поколений родителей и детей и цифровой компетентности родителей. Поколения родителей и их детей задают условия освоения виртуального мира, которые, в свою очередь, определяют их цифровую компетентность, возможности и ограничения их деятельности онлайн. Цифровое поколение России компетентность и безопасность Г лава Психологические модели цифровой компетентности. Модели цифровой компетентности и онлайн-деятельность Неоднородность в структуре цифровой компетентности позволяет поставить вопрос идет ли речь о единой ЦК у всех подростков или же можно выделить специфические типы ЦК, характеризующиеся особым усредненным профилем Такие типы можно понимать как модели цифровой компетентности — специфические системы представлений подростков о своих возможностях и желаниях в онлайн-мире. Акцентируя внимание на разделении различных моделей ЦК, их факторов и проявлений, это понятие подчеркивает также субъективный статус компетентности при сохранении ее регуляторной функции. С одной стороны, представления подростка могут не совпадать сего объективными знаниями и умениями. С другой стороны, важно учитывать, что они — реалистичные или мнимые — могут выполнять регуляторную функцию деятельности подростка в Интернете. От этих представлений от мнимых также, как от реалистичных) зависит его активность, действия при столкновении с онлайн-рисками, готовность обратиться за помощью ив целом дальнейшее развитие цифровой компетентности. С позиций культурно-деятельностного подхода в психологии (Л.С. Выготский, АН. Леонтьев, А.Г. Асмолов), модели цифровой компетентности формируются входе онлайн-деятельности подростков и во взаимодействии с другими людьми походу этой деятельности. В свою очередь, особенности деятельности и взаимодействия должны объяснять как баланс, таки дисбаланс в структуре цифровой компетентности. Как следствие, Обобщая эти данные, можно сделать вывод, что разладившийся на настоящий момент процесс передачи опыта в Интернете следующему поколению начинает несколько нормализоваться, ив зависимости от ситуации разные поколения могут выполнять образовательные функции по отношению друг к другу. При этом как частота пользования родителями Интернетом, таки их цифровая компетентность зависят не только от их поколения, но и от поколения их детей, что подтверждает важность рассмотрения межпоколенческих взаимодействий в освоении Интернета. Можно предполагать, что дети младшего возраста стимулируют родителей к освоению Интернета, причем вот- ношении младших родителей этот эффект проявляется в частоте пользования, а в отношении старших родителей (особенно Беби- бумеров) — в самостоятельности освоения Интернета и большей цифровой компетентности (особенно навыками ответственности в техносфере. Доминирование кофигуративной и префигу- ративной моделей освоения Интернета могут рассматриваться как свидетельство трудностей в освоении виртуального мира, как следствие специфических паттернов межпоколенческих взаимодействий, исчезающих по мере стабилизации технологии и распространения информации о связанных с ней рисках Цифровое поколение России компетентность и безопасность Глава 5. Психологические модели цифровой компетентности |