Книга Рожденные цифровыми. Солдатова Г. У., Рассказова Е. И., Вишнева А. Е
 Скачать 6.98 Mb.
|
|
Активная медиация – целенаправленное обучение ребенка использованию Интернета и правилам поведения по отношению к другим пользователям, демонстрация полезных образовательных ресурсов и возможностей программ и приложений, разговоры о деятельности ребенка в Сети. Ограничивающая медиация – установка тотальных запретов на пользование Интернетом или частными цифровыми технологи- ями, правил и ограничений (временны́х лимитов, правил-условий и т.д.). Активная медиация безопасности – оказание помощи ребенку в ситуации столкновения с онлайн-рисками (обращение в службы поддержки, инструктирование в случае возникновения проблемной ситуации, совместное преодоление проблемы). РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 82 Мониторинг – отслеживание онлайн-активности ребенка. Технический контроль – включает установку стандартного антивирусного программного обеспечения, фильтров (в том числе предоставляемых провайдером) для ограничения доступа к проти- воправному и не соответствующему возрасту контенту, режимов безопасного поиска и программ родительского контроля, использо- вание разных учетных записей для входа в операционную систему или Интернет (Livingstone et al., 2011). Существующие исследования показывают, что наилучший эффект достигается посредством сочетания различных стратегий медиации при ведущей роли активной обучающей медиации. Веро- ятность сокрытия от родителей риска находится в прямой зависи- мости от того, насколько часто родители разговаривают с ребенком об Интернете, объясняют правила его безопасного использования и проводят время онлайн вместе с ребенком. Исследования показы- вают, что открытый разговор с ребенком об Интернете сопряжен с более низкой вероятностью его последующего столкновения с некоторыми рисками (Shin, Lwin, 2017), например, раскрытием подростками личной информации в Интернете (Shin, Kang, 2016), а активные стратегии медиации снижают риск столкновения детей с кибербуллингом в роли как жертвы, так и преследователя (Elsaesser et al., 2017). Запреты и ограничения, хотя и способствуют более ответственному поведению подростков (снижая вероятность неве- дения родителей о личных встречах с онлайн-знакомыми, кибербул- линге в отношении других), также могут провоцировать утаивание распространенных рисков, например, таких «стыдных», как про- смотр сексуальных изображений (Солдатова, Рассказова, 2018б). Следует отметить, что применение данной методологии и соот- ветствующего инструментария в российских исследованиях при- вело к ряду изменений в опроснике. Раннее исследование на основе методологии международного проекта EUKids Оnline показало, что на российской выборке психометрически более надежным является упрощение этой структуры (Солдатова, Рассказова, 2013, 2014). Во-первых, и по ответам подростков, и по ответам родителей актив- ное участие родителей и активная медиация безопасности относи- лись к единому показателю активной медиации. Отчасти такие изменения диктовались особенностями формулировки пунктов: Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 83 например, пункт «Обсуждали с ребенком, как пользоваться Интер- нетом» и пункт «Говорили с ребенком о том, что он делает в Интер- нете» в равной степени могут объясняться и заинтересованным уча- стием родителей, и стремлением обеспечить онлайн-безопасность ребенка. Однако этот результат закономерен и содержательно: роди- тели, более вовлеченные в деятельность ребенка в Интернете, более информированы и чаще беспокоятся об онлайн-рисках. Во-вторых, в методике EUKids использовался лишь один пункт, посвященный технической медиации, что не давало возможности точной диагностики. Точно так же пункт, посвященный ограниче- ниям, был сформулирован крайне размыто («Создавали правила о том, что ребенок может делать в Интернете»), не давая возмож- ности уточнить, о каких именно правилах идет речь. В связи с этим в данном исследовании в методику был добавлен набор пунктов, включающих описания конкретных правил, которые существуют у родителей в отношении пользования Интернетом (например, «нельзя использовать для определенного вида деятельности» или «нельзя использовать до или во время определенных видов деятель- ности»). В целом, в данном исследовании были выделены три согласо- ванные и содержательно единые шкалы родительской медиации: активной медиации (как общей, так и медиации безопасности), мониторинга и ограничений, а также шкала правил в использо- вании Интернета. Далее в этом параграфе представлены деталь- ные описания ответов на отдельные пункты о родительской медиа- ции, а в главе 2 проводится анализ связи выделенных трех стратегий родительской медиации с различными показателями когнитивного развития детей и подростков. Перейдем к рассмотрению полученных результатов. Родители заявляют о своей ответственности за цифровую безопасность ребенка, но также рассчитывают на школу и госу- дарство. Родители школьников всех возрастных групп заявляют о высоком уровне собственной ответственности в отношении проб- лем, связанных с детским использованием Интернета (рис. 24). Большинство из них придерживаются мнения, что наиболее эффек- тивное средство обеспечения безопасности детей в Интернете – это их собственные действия по разъяснению правил безопасного РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 84 использования цифровых технологий (76–90%). На втором месте – образовательные учреждения: их ключевую роль признают в сред- нем две трети родителей. На третье место родители, в первую оче- редь старших и младших подростков, ставят государственные законодательные органы, которые, по их мнению, также несут ответ- ственность за цифровую безопасность ребенка. Около трети родите- лей подростков возлагают надежды на интернет-отрасль, а также на социальную рекламу и кампании широкого информирования населе- ния государством, среди родителей младших возрастных групп доля таких взрослых существенно ниже и составляет не более четверти. Наименее распространено мнение о том, что необходимо максималь- ное ограничение использования Интернета ребенком дома и в школе. Рис. 24. Ответы родителей на вопрос «Каким образом, по вашему мнению, можно наиболее эффективно обеспечить безопасность детей в Интернете?», % Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 85 Практически никто из родителей не считает, что проблема безо- пасности в Интернете преувеличена, что подтверждает актуаль- ность проводимых исследований и мероприятий по вопросам информирования семей и повышению цифровой компетентности. Тем не менее, данные нашего исследования, к сожалению, говорят о том, что заявления родителей не всегда совпадают с реальной кар- тиной успешного применения ними стратегий медиации использо- вания Интернета ребенком. Охарактеризуем применение стратегий родительской медиации в каждой возрастной подгруппе. «Не помню – значит, не было»: родители запрещают гад- жеты, а дошкольники об этом забывают. Поскольку дошколь- ники не заполняли анкету, которую мы предлагали в трех других возрастных подгруппах, данные о специфике родительской медиа- ции в семьях с дошкольниками мы получали из ответов самих роди- телей, которые сверяли и дополняли данными полуструктурирован- ных интервью c их детьми (рис. 25). Результаты опроса показывают, что ключевая роль в регулировании онлайн-деятельности ребенка 5–7 лет, как правило, принадлежит матери. Существенная роль отцу отводится только в процессе применения стратегии мониторинга: почти в четверти случаев именно он наблюдает за установкой при- ложений, следит за тем, какие страницы и сайты посещает ребенок. Большинство родителей дошкольников чаще всего присутствуют рядом, когда малыш использует Интернет. Примерно в половине случаев родители делают что-то в Сети вместе с ребенком, либо договариваются о временны́х лимитах на пользование цифровым устройством, либо ведут с ребенком диалог об Интернете и помо- гают в решении проблем. Чуть меньше следят за тем, какие сайты посещают дети, около трети родителей учат ребенка пользоваться Интернетом, показывают полезные сайты и рассказывают об инте- ресных приложениях, объясняют, как поступать в ситуации стол- кновения с рисками. Менее характерны полные запреты на пользование Интернетом и создание правил относительно цифровой активности ребенка, применение фильтров и программ родительского контроля, в том числе после столкновения с рисками: такие стратегии медиации встречаются только в каждой пятой семье с детьми дошкольного возраста. Также отметим, что родители дошкольников не учат их РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 86 Рис. 25. Ответы родителей дошкольников (5–7 лет) на вопрос о стратегиях медиации цифровой активности детей «Что из выше перечисленного Вы делали за последний год?», % Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 87 правилам поведения по отношению к другим пользователям и не добавляют ребенка в друзья вследствие того, что в данной возраст- ной группе использование социальных сетей (во всяком случае самостоятельное, без родителей) не распространено. Наиболее точную информацию из интервью с малышами 5–7 лет удалось получить в отношении запретов и правил по использова- нию цифровых устройств (рис. 26). Чаще всего, по оценкам детей, родители устанавливают временной лимит: об этом сообщили более трети дошкольников. Четверть детей вспомнили о запретах на опре- деленный вид активности (как правило, просмотр мультфильмов). Каждый шестой ребенок говорил о том, что ему нельзя использо- вать цифровые устройства без взрослых, почти каждый десятый – о запрете на пользование гаджетом в определенном месте и до выполнения какой-либо деятельности. Каждый седьмой сообщил об отсутствии запретов и правил. Оценки детей 5–7 лет и родителей в отношении правил и огра- ничений довольно существенно расходятся: родители в четыре раза Рис. 26. Виды запретов, которые устанавливаются родителями дошколь- ников (5–7 лет) при использовании детьми Интернета, % РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 88 чаще упоминают о запретах на использование устройств до выпол- нения определенного вида деятельности, нежели дети, в 2,5 раза чаще – о запретах на их использование в определенных местах, без участия взрослых, а также об общем наличии в семье правил и запретов. В наименьшей степени детско-родительские оценки расходятся при оценке частоты установки временны́х лимитов. Что касается общей картины родительской медиации глазами дошкольников, то существенное место, наряду с правилами и запре- тами, отводится активной медиации: 60% детей ответили, что делают что-либо вместе с родителями в Интернете. Так, более трети (38%) смотрят мультики или видео – дома по телевизору, на мобиль- ных устройствах или в кинотеатре. Около четверти дошкольников совместно со взрослыми осваивают видеоигры, некоторые любят делать фотографии на мамином телефоне, писать вместе с ней письма в мессенджерах, листать странички в социальных сетях и разговаривать с бабушкой по Skype. Подчеркнем, что для данной возрастной группы цифровые тех- нологии в целом проигрывают по привлекательности традицион- ным видам активности. Когда мы попросили детей назвать свое любимое занятие или игру, не связанную с цифровыми устрой- ствами, и предложили выбор между ним и игрой на цифровом устройстве, более половины (59%) выбрали обычную игру. Также стоит развеять миф о том, что «детям ничего не нужно, кроме гад- жетов»: дети ждут родительского внимания и вовлеченности. Каж- дый второй дошкольник сообщил нам, что был бы рад делать что- либо совместно со своими родителями, и практически две трети упоминали не онлайн-развлечения, а традиционные виды проведе- ния досуга. Например, среди обычных игр это – прятки, догонялки, крестики-нолики, шахматы («Хочу играть в шахматы, чтобы мама и папа сразились в них»). Помимо этого, дети заявили, что были бы рады научиться готовить или почитать что-нибудь вместе с мамой, отправиться на прогулку, поехать в зоопарк или кататься на лоша- дях, устроить дискотеку и даже провести опыты по химии или заняться выжиганием по дереву. Наконец, дети с нетерпением ждут родительских отпусков: «Папа показывал в Таиланде карты, и мы смотрели там много картинок», «Хотел бы остаться с родителями на ночь в лесу», «Мечтаю полететь на море». Даже среди детей, Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 89 которые больше интересуются электронными видами активностей (41%), многие сказали о том, что с удовольствием сходили бы в кино, посмотрели вместе мультфильмы или телевизор, пофото- графировались, но обязательно вместе с родителями: «Чтобы вся семья собралась играть в “Мой патруль”», «Фоткаться вместе с мамой, я – ее, а она – меня», «Ставить всем лайки» и др. Родители младших школьников устанавливают детям временны́е лимиты и запрещают цифровые технологии гораздо чаще, чем обучают им. В данной возрастной подгруппе наблю- дается достаточно «пестрая» картина стратегий медиации, поэтому сложно выявить доминирующую родительскую активность (рис. 27). По мнению двух третей детей 7–11 лет, взрослые чаще всего склонны ограничивать их время в Интернете, а каждому чет- вертому родители запрещали пользоваться Интернетом. Половина детей отмечают, что родители помогают им решать возникающие в Сети проблемы и осуществляют с ними совместную онлайн- деятельность. Около трети детей сообщили, что родители присут- ствуют рядом, когда ребенок использует Интернет, обучают, как им пользоваться, создают правила пользования цифровыми устрой- ствами, объясняют, как поступать в ситуации столкновения с онлайн-угрозами, и добавляют в друзья в социальной сети. По оценкам детей, только около четверти родителей разговаривают с ребенком о том, что он делает в Сети, рассказывают о его пользе. Каждый пятый ребенок считает, что родитель учит его поведению по отношению к другим пользователям, каждый шестой уверен, что взрослые отслеживают посещаемые сайты. Реже всего, по оценкам детей, взрослые используют при столкновении с рисками детей стратегии технического контроля (1 папа) и устанавливают запреты на использование Интернета (3 родителя). Уточняя характер устанавливаемых родителями правил (рис. 28), можно отметить, что, по мнению младших школьников, каждый второй взрослый чаще всего устанавливает временны́е лимиты и запреты на использование устройств до выполнения определен- ных видов деятельности (обычно это домашние задания или уборка). Каждый пятый ребенок 7–11 лет убежден, что в его семье действует запрет на определенный вид цифровой активности. Реже всего дети говорят о запретах на использование устройств в опреде- РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 90 ленном месте и без участия взрослых. Всего пять детей этой воз- растной группы убеждены, что в их семьях не существует правил относительно использования цифровых устройств. Рис. 27. Ответы младших школьников и их родителей на вопрос «Что из перечисленного на этой карточке делали твои родители (Вы делали) за последний год?», % Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 91 Рис. 28. Виды запретов, которые устанавливаются родителями младших школьников при использовании детьми Интернета, % В части доминирующих видов правил и ограничений детско- родительские оценки относительно согласованы (рис. 28). Напри- мер, родители и младшие школьники солидарны в том, насколько часто в семьях устанавливается временной лимит на использование гаджетов. Одинаковое число детей и взрослых указывают на отсут- ствие правил в семье, запреты на использование Интернета без уча- стия взрослых в целом редки. При этом младшие школьники при- мерно в полтора раза чаще говорят о наличии запрета на использование цифровых технологий до выполнения определенных видов деятельности (о них упомянули половина детей и только треть родителей) и о наличии запретов применения конкретных технологий (их считают действующими каждый пятый ребенок и только каждый восьмой родитель). Если сравнивать детско-родительские оценки по всем стра- тегиям родительской медиации, то согласованность оценок мы наблюдаем только по установке временны́х ограничений использо- вания цифровых устройств: примерно две трети младших школь- ников и их родителей отмечают наличие ограничений такого рода. РОЖДЕННЫЕ ЦИФРОВЫМИ: семейный контекст и когнитивное развитие 92 Небольшая разница в оценках (не более 6–8%) также присутствует в отношении активной медиации: родители и дети примерно одина- ково отвечают на вопросы о том, как часто они делают совместно что-либо в Интернете (45–53%) и как часто родители их учат использованию цифровых технологий (32–38%). Кроме того, и взрослые, и дети одинаково редко упоминают об установке филь- тров или программ родительского контроля и обращении в специ- альные службы при столкновении с рисками. По всем остальным стратегиям наблюдается существенное несоответствие в оценках. В первую очередь это касается запретов на пользование Интернетом после столкновения ребенка с риском: каждый третий взрослый убежден, что такие запреты устанавли- вались, но только один ребенок смог вспомнить об этом. Также родители в полтора-два раза чаще говорят, что они, во-первых, разговаривают с ребенком о его действиях в Сети (каждый второй взрослый убежден, что такие разговоры происходят, но только четверть детей об этом упоминают в своих ответах). Во-вторых, в целом ведут диалог об Интернете и показывают полезные и инте- ресные сайты (45% взрослых и 23% детских ответов). В-третьих, каждый второй взрослый убежден, что объясняет, как поступать в ситуации рисков, но только менее трети детей вспомнили об этих случаях. Дети в два раза недооценивают применение взрослыми страте- гий мониторинга. Так, каждый шестой из проинтервьюированных нами младших школьников уверен, что родители смотрят, чем он занимается в Сети, хотя треть родителей утверждают, что делают это. Также дети в полтора раза реже замечают, что родители исполь- зуют специальные программы для ограничения использования Интернета ребенком (использует в реальности каждый шестой родитель, но знает только каждый десятый младшеклассник); заяв- ляют о присутствии родителя рядом в тот момент, когда ребенок использует цифровые технологии (более половины родителей уве- ряют, что это делают, но только треть детей это замечают). Млад- шие школьники также в полтора раза реже отмечают наличие тотальных запретов на использование цифровых устройств, нежели родители. Дети также склонны переоценивать некоторые действия взрослых: в частности, в три раза чаще говорят, что родители добав- Глава 1. От дошкольника до старшеклассника: дети в Интернете и значимые взрослые 93 ляют их в друзья в социальной сети, чем взрослые это делают в реальности, более чем в два раза переоценивают частоту уста- новки родителями правил пользования Интернетом, помощи по решению проблем в Сети и обучению правильному поведению по отношению к другим людям в Интернете. Сравнение ответов родителей в выборках дошкольников и млад- ших школьников показало, что родители детей 7–11 лет пытаются оказать ребенку реальную помощь в цифровой социализации и в гармоничном соотношении онлайн- и офлайн-активностей: чаще говорят с ними о том, как вести себя по отношению к другим людям онлайн (χ² = 11,11, p < 0,01, Cramer’s V = 0,33), чаще добав- ляют их в друзья в социальной сети (χ² = 9,89, p < 0,01, Cramer’s V=0,31) и устанавливают более частые запреты на использование цифровых устройств до выполнения каких-либо обязанностей, про- гулки и пр. (χ² = 4,94, p < 0,05, Cramer’s V = 0,22). В свою очередь, для родителей дошкольников более характерен запрет на пользова- ние Интернетом (χ² = 14,94, p < 0,01, Cramer’s V = 0,39). |