Профессиограммы. Воробьева. Учебное пособие для студентов и слушателей образо вательных программ укрупнённой группы специальностей Экономика и управление
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
Глава 4. Развитие человека как субъекта труда Цели: 1. Дать определение основным понятиям и знать их содержание. 2. Уметь классифицировать профессиограммы и психограммы по разным признакам. 3. Сравнить подходы к профессионализации. 4. Выделить основные предпосылки профессионального развития. 5. Назвать этапы профессионального становления. 6. Проанализировать периодизации профессионального становления. Ключевые слова: понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "мо- дель специалиста", "формула профессий", профессионализация, концепции, теории, стадии профессионализации, предпосылки профессионального развития, трудовая деятельность де- тей, профессиональное становление, этапы профессионального становления, периодизации профессионального развития, профпригодность, 4.1. Понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "модель специалиста", "формула профессий" Психологическое изучение и анализ трудовой деятельности в целях решения задач диагностики, прогнозирования и формирования профессиональной пригодности предусмат- ривают получение, систематизацию и использование научных фактов, данных о психологи- ческих характеристиках конкретного трудового процесса, средств, условий и организации деятельности. Такой комплексный метод изучения и описания содержательных и структур- ных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъек- та труда с компонентами деятельности и ее функционального обеспечения называется про- фессиографией. По результатам профессиографии составляется профессиограмма – сводка сведений (технических, технологических, санитарно-гигиенических, психологических, пси- хофизиологических) о характерных признаках процесса труда, его условиях и организации. По данным профессиографии, ее психологического анализа определяется психограм- ма профессии – ее психологическое описание, которое является интерпретационным анали- зом операционально-технологического содержания конкретной трудовой деятельности и в конечном итоге характеризуется совокупностью профессионально важных психологических и психофизиологических качеств, актуализируемых в данной деятельности и обеспечиваю- щих ее выполнение. Составление профессиограммы как процесс отражения системной организации и по- лимодальной регуляции и проявления трудовой деятельности человека должно производить- ся в соответствии со следующими принципами: 1) специфичность (конкретность) описания определенной деятельности; 2) поэтапность изучения деятельности – процессуальная последовательность сбора и анализа материала (этапы «информационный», «аналитический», «синтетический», «эксперимен- тальный», «результирующий»); 3) целенаправленность описания – соответствие конкретным целям изучения (диагностиче- ским, информационным, методическим и др.) и конкретной практической задаче (профори- ентация, профотбор, профподготовка и др.); 4) селективность (избирательность) объекта изучения – концентрация на специфике субъект- но-объектных взаимосвязей, наиболее сложных задачах трудового процесса; 5) многоуровневость (комплексность) изучения субъектно-объектных взаимосвязей на всех уровнях функционирования системы деятельности; 6) динамичность изучения – с учетом развития субъекта и изменения деятельности; 106 7) системность – изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных компонентов деятель- ности на всех ее иерархических уровнях (деятельность, действия и операции, нормальные и экстремальные условия и др.); 8) идентичность методических приемов и программ изучения и описания – для корректного сравнения профессий; 9) использование качественно-количественных методов изучения – взаимное дополнение со- держательной и статистической информации. Для современного подхода к выбору профессии и профконсультированию важно по- нимать, каким образом составляется грамотное описание различных видов профессиональ- ного труда, какие общие характеристики используются для полного рассмотрения профес- сий. Помимо использования готовых описаний профессий (профессиограмм) профконсуль- танту следует быть готовым к самостоятельному выделению и описанию особенностей про- фессий, характерных для конкретных условий своего города или региона и не представлен- ных в профессиограммах для всеобщего пользования. Кроме того, в ряде случаев возникает необходимость самостоятельного рассмотрения отдельных (особо интересных) профессий совместно с клиентом. В самом общем виде профессиограмма определяется как "описательно- технологическая характеристика различных видов профессиональной деятельности", сде- ланная по определенной схеме и для решения определенных задач. Важным понятием в психологии труда является психограмма, понимаемая как выде- ление и описание качеств человека, необходимых для успешного выполнения данной трудо- вой деятельности. Данные качества называются профессионально важными качествами - ПВК. В связи с тем, что любая профессиональная деятельность представляет собой слож- ную систему, характеризующуюся взаимосвязями ее элементов, иерархией этих элементов, наличием системных качеств и системообразующего фактора, технология психологического изучения субъекта труда, по мнению Е.М. Ивановой, должна проводиться на основе ряда принципов «системной профессиографии», рассматриваемая как сама технология психоло- гического изучения субъекта труда, в которой как бы соединяются собственно профессио- грамма и психограмма. Системная методология обеспечивает определенную ориентацию не только в организации познания, но и в исследовании системного объекта, так как раскрывает разнообразные характеристики объекта в их взаимосвязях и определяет условия их изучения: • каждый элемент системного объекта описывается не как типовой, а с учетом его «места» в целом, • один и тог же «материал», субстрат выступает в системном исследовании как обладающий одновременно разными характеристиками, параметрами, функциями и даже разными прин- ципами строения, • исследование системы неотделимо от условий ее существования, • специфической для системного подхода является проблема порождения свойств целого из свойств элементов и наоборот – порождение свойств элементов от характеристик целого, объяснение функционирования и развития объекта только на основе причинно- следственного анализа не всегда оказывается достаточным, так как для системного объекта характерна и целесообразность поведения. Перечисленные положения и принципы методологии системного познания, выделен- ные из концепции системного подхода к деятельности, сформулированной Э Г Юдиным, яв- ляются основой психологического изучения человека в трудовой деятельности. На основании целей и задач, для решения которых предназначены те или иные описа- тельные системы профессий, Е.М. Иванова выделяют следующие типы профессиограмм: 107 1. Информационные профессиограммы (предназначены для использования в проф- консультационной и профориентационной работе для информирования клиентов о тех про- фессиях, которые вызывали у них интерес). 2. Ориентировочно-диагностические профессиограммы (служат для выявления при- чин сбоев, аварий, низкой эффективности труда и организуются на основе сопоставления ре- альной работы данного человека или рабочей группы с требуемыми - эффективными - об- разцами организации трудовой деятельности). 3. Конструктивные профессиограммы (служат для совершенствования эргатической системы, на основе проектирования новых образцов техники, а также подготовки и органи- зации труда самого персонала). 4. Методические профессиограммы, которые можно было бы назвать и методологи- ческими, поскольку они служат для подбора адекватных методов исследования данной эрга- тической системы, т.е. направлены на рефлексию и последующую организацию труда самого специалиста, составляющего профессиографическое описание конкретной работы. Посколь- ку речь идет о рефлексии и организации собственной деятельности психолога, то, на наш взгляд, такие профессиограммы уместнее было бы назвать "методологическими". 5. Диагностические профессиограммы, целью которых является подбор методик для профотбора, расстановки и переподготовки кадров (например, организация работы по схеме составления аналитической профессиограммы, где сначала исследуется профессия на норма- тивно-описательном, технологическом и "бюрократическом" уровне, а затем все это перево- дится на язык необходимых для успешной работы ПВК, для которых и подбираются соот- ветствующие психодиагностические методики). Рисунок 26. А.К. Маркова МАРКОВА Аэлита Капитоновна (р. 1934) - доктор психологических наук, профессор кафедры ак- меологии и психологии профессиональной деятельности РАГС, академик Международной Академии акмеологических наук (рисунок 26). Область научных интересов: психология учения и его мотивации; психология обучения взрос- лых; закономерности возрастного развития, психология профессионализма. Специалист в области психологии развития, педагогической психологии, психологии профессионализма. В течение дли- тельного времени участвовала в экспериментальном конструировании учебных программ, направ- ленных на мобилизацию резервов возрастного развития, на выявление условий повышения эффек- тивности учебной деятельности и мотивации обучающихся, разрабатывала системный психологиче- ский подход к труду педагога. А.К. Маркова - автор психологической концепции профессионализма, которая включа- ет: психологические критерии, уровни, этапы продвижения человека к профессионализму, виды профессиональной компетентности, задачно-личностный подход к построению про- 108 фессиограммы и модели специалиста. Данная концепция может быть использована в ходе профессионального самосовершенствования специалиста, при определении психологических основ профессиональной аттестации кадров, при разработке курсов введения в профессию в вузе, при построении программы практической помощи психологам и акмеологам, специа- листу в его профессиональном совершенствовании. А.К.Маркова анализирует и выделяет следующие основные подходы к содержанию и структуре профессиограмм: 1. Комплексная профессиограмма (по К.К. Платонову, Ю.В. Котеловой и др.), где учи- тывается широкий круг характеристик (социальных, технических, экономических, медико- гигиенических и др.), а также указывается предмет, цели, способ, критерии оценки результа- тов и т.п. 2. Аналитическая профессиограмма (по Е.М. Ивановой), где раскрываются не отдель- ные характеристики компонентов профессии, а обобщенные нормативные показатели про- фессии и показатели психологической структуры профессиональной деятельности. При этом специально анализируются: объективные характеристики труда и психологическая характе- ристика труда, что в итоге и позволяет выделять ПВК, соответствующие данным задачам. 3. Психологически ориентированная профессиограмма (по Е.И. Гарберу), где выделя- ются: а) описание внешней картины труда, трудовое поведение: фотография рабочего дня, хронометраж рабочего времени при выполнении конкретных заданий, временная динамика производственной активности, типичные ошибки и др.; б) внутренняя картина труда: типич- ные реакции личности на определенные профессиональные ситуации, интегральные образо- вания личности работника (способности, структуры научения и опыт), психические состоя- ния (интеллектуальные и эмоциональные процессы, эмоции, воля, внимание, память, психо- моторика). 4. "Модульный подход" в профессиографировании (по В.Е. Гаврилову). Сам психологи- ческий модуль - это "типовой элемент профессиональной деятельности, присущий ряду про- фессий и выделяемый на основе общности требований к человеку". Структура модуля: 1) объективные характеристики типового элемента (например, для рабочего - измерение объ- ектов без помощи инструментов и приборов - это первая, левая часть модуля); 2) психологические характеристики требований к человеку, предъявляемые этим элементом (например, для рабочего - объемный и линейный глазомер, точность - другая, правая часть модуля). Каждая профессия состоит из нескольких модулей. Число возможных модулей меньше, чем число всех профессий, поэтому целесообразнее (и экономичнее) изучать эти модули и уже из них составлять описание самих профессий 5. А.К. Маркова, развивая идеи "модульного подхода", предлагает свой, оригинальный "задачно-личностный модульный подход" к профессиографированию. Общая схема задачно-личностного профессиографирования предполагает анализ профессии (на основе выделения профессиональных задач). Сам "модуль профессии" понимается в данном случае как "совокупность единиц объекта и субъекта трудовой деятельности". В состав модуля входит, таким образом, "соединение не просто отдельного нормативного тру- дового действия и желательного психологического качества, а сочетание определенной зада- чи труда и связанных с ней предмета, условий, действий, результатов (левая часть модуля) с рядом психологических качеств (правая часть модуля)". При этом целесообразно выделять: а) приоритетные, ядерные, стержневые профессиональ- ные задачи и б) производные, вспомогательные задачи. 109 При этом А.К. Маркова выделяет основные требования к профессиограмме: o четкое выделение предмета и результата труда (на что направлены главные усилия чело- века); o выделение не отдельных компонентов и сторон труда. а описание целостной профессио- нальной деятельности; o демонстрация возможных линий развития человека в данной профессии; o показ возможных перспектив изменения в самой профессии; o направленность профессиограммы на решение практических задач (профессиограмма как основа профотбора, профессионального обучения, рационализации труда и др.); o выделение и описание различных некомпенсируемых профессиональных психологиче- ских качеств (ПВК), а также тех качеств, которые могут быть компенсированы (рисунок 27). Рисунок 27 Рисунок 27. "Задачно-личностный модульный подход" к профессиографированию по А.К Марковой Спецификой составления профессиограммы в целях решения задачи диагностики и прогнозирования профессиональной пригодности является ориентация на определение, вы- явление прежде всего относительно наиболее устойчивых, стабильных психологических ка- честв, обеспечивающих реализацию конкретного вида деятельности и дифференцирующих Типы профессиограмм Основные подходы к содержанию и структуре профессиограмм Основные требования к профессиограммам Информационные профессиограммы Ориентировочно – диагностические профессиограммы Конструктивные профессиограммы Методические профессиограммы Диагностические профессиограммы Комплексная профессиограмма Аналитическая профессиграмма Психологически ориентированная профес- сиограмма «Модульный подход» в профессиографи- ровании «Задачно-личностный модульный подход» к профессиографированию Четкое выделение предмета и результата тру- да Выделение не отдельных компонентов, а описание целостной профессиональной дея- тельности Демонстрация возможных линий развития человека в данной профессии и др. 110 людей по уровню успешности обучения и эффективности деятельности. При этом на основе профессиографии должна определяться совокупность качеств и свойств личности (как част- ных, так и интегральных), образующих психологическую структуру деятельности. Далее должны быть определены профессионально важные качества относительно из- менчивые, вариативные (компенсируемые или некомпенсируемые другими качествами), а также качества, являющиеся «психологическим противопоказанием» для обучения и работы по конкретной специальности Определенную дискуссию вызывает само использование понятия «модель специалиста». В самом общем плане "модель специалиста" предполагает выделение: а) профессиограммы; б) профессионально-должностных требований (ПДТ); в) квалификационного профиля (требований по разрядам, категориям). Причем, (б) и (в) - это то, что обычно отражается в должностных инструкциях. Кроме того, при построении "модели специалиста" выделяют: 1. Модель реально действующего, "готового" специалиста, куда входят: а) модель деятельности специалиста (цели, задачи, действия, операции…); б) модель личности специалиста (традиционно личность определяется "личностными профи- лями, а фактически – системой ПВК). Рисунок 28. Э.Ф. Зеер Зеер Эвальд Фридрихович (21 августа 1938 года, г. Энгельс) Заслуженный деятель науки РФ, член-корреспондент РАО, доктор психологических наук, профессор, заведующий ка- федрой психологии профессионального развития Российского государственного профессио- нально-педагогического университета (рисунок 28). Примечательно, что Э.Ф. Зеер, рассуждая о "готовности" специалиста, говорит об ос- новных компонентах его профессиональной компетентности: социальной компетентности, специальной и индивидуальной компетентности. А.К. Маркова, соглашаясь с такими рассу- ждениями Э.Ф. Зеера, дополняет предложенную им систему профессиональной компетент- ности еще и экстремальной компетентностью в экстремальных ситуациях. 2. Модель самой подготовки специалиста. Однако такие модели могут сильно варьироваться в зависимости от опыта обучающегося (или переобучающегося) специалиста, поэтому ре- альное построение таких моделей сильно осложнено. 4.2. Профессиональное становление личности Процесс превращения личности в профессионала получил в отечественной психологии на- звание профессионализации. Профессионализация представляет собой целостный процесс, который начинается с момента выбора профессии и длится в течение всей профессиональной жизни человека. Выделяют четыре основные стадии профессионализации: 1. поиск и выбор профессии; 2. освоение профессии; 111 3. социальная и профессиональная адаптация; 4. выполнение профессиональной деятельности. На каждом из этих этапов происходит смена ведущих механизмов детерминации дея- тельности, меняются ее цели. Так, если на начальных этапах субъект ставит перед собой цель освоить профессию и приспособиться к ее требованиям после обучения, то на последующих этапах он может стремиться изменить ее содержание и условия. Таким образом, профессио- нальное развитие личности начинается на стадии освоения профессии и не заканчивается на стадии самостоятельного выполнения деятельности, а продолжается вплоть до полного пре- кращения профессиональной деятельности, приобретая специфические форму и содержание. В отечественной психологии общепринято положение о существенной роли деятель- ности в развитии личности. Более того, деятельность представляет собой основной способ существования человека, познания им мира и самовыражения в обществе. Сложность и мно- гообразие связей личности и деятельности обусловлены особенностями структуры личност- ных черт конкретного индивида, психической регуляции его поведения, а также спецификой деятельности, ее психологических характеристик. Это делает систему личностно- деятельностных отношений достаточно динамичной, что проявляется во взаимном приспо- соблении и компенсации компонентов их структур. Особенности взаимосвязи и взаимовлияния характеристик структуры личности и профессиональной деятельности, динамичность этой системы определяют постановку про- блемы психологического изучения процесса формирования личности профессионала, его профессионализации, которая нашла отражение в исследованиях Е.А. Климова, Э.Ф. Зеера, Т.В., Кудрявцева, Ю.П. Поваренкова, О.Г. Носковой, Н.С. Пряжникова, Е.Ю. Пряжниковой и др. Теоретическим основанием для этих исследований явились основополагающие положе- ния работ Б.Г. Ананьева, К.А. Абульхановой-Славской, Л.И. Анцыферовой, Б.Ф. Ломова по проблемам взаимосвязи личности и деятельности, развития личности на жизненном пути, роли трудных жизненных ситуаций в этом процессе и т.д. Изучение проблемы профессионализации субъекта труда, основывается прежде всего, на результатах исследований динамики психической жизни личности. Так, Л.И. Анцыферова рассматривает развитие личности с точки зрения динамического подхода как постоянное «движение» самой личности в пространстве своих качеств, своего возраста, меняющихся со- циальных норм и т.д. Данный подход имеет целью изучение качественных изменений лично- сти, прогрессивных или регрессивных форм и тенденций развития, причин трансформации личности, и в этом он отличается от тех динамических концепций личности, которые отра- жают в основном изменения функционально-энергетических характеристик человека. Ак- тивная роль в процессе своего развития принадлежит самой личности: личность сама опре- деляет субъективную значимость событий в своей жизни, закрепляет в своем психическом складе те или иные формы поведения и т.д. Изучение развития личности профессионала связано со своеобразием периода взрос- лости, для которого «задачи развития» на этапах жизненного и профессионального пути сформированы недостаточно четко. Содержание этих задач на этапах взрослости определя- ется вариативностью форм социальных, производственных и других отношений, возрастани- ем роли самоопределения, саморегуляции и самооценки, активным формированием жизнен- ных целей, программ и стратегий поведения. Одним из кардинальных положений теории развития личности является представле- ние о ее целостности, необходимости рассмотрения личности не как простой совокупности отдельных систем, регулирующих различные виды ее социально значимой деятельности, а в 112 их единстве, в котором отдельные системы являются порождением и формой развития лич- ности (Л.И. Анцыферова). Это положение позволяет понять достаточно высокую устойчи- вость психических свойств личности при различных воздействиях. Целостность личности определяет и неразрывность, взаимосвязь личностных свойств в процессе индивидуального развития, что, в свою очередь, обусловливает необходимость оценки и учета всей совокуп- ности профессионально значимых личностных качеств при решении задач профориентации и отбора. Потребность в оценке целостной структуры личностных свойств конкретного субъекта возрастает в задачах прогнозирования его психологической адаптации к новой со- циальной и производственной среде. Формирование профессиональной пригодности субъекта и его профессионализация обусловливаются синтезом индивидуальных особенностей личности и требований деятель- ности, характерными чертами развития субъекта деятельности. Его становление, которое проявляется в индивидуальном своеобразии личной позиции, целей и программ действий, профессиональных планов, стратегий поведения и других специфических свойств, является результатом преломления законов развития человека, изменения психологического склада на жизненном пути под влиянием деятельностных детерминант. Обзор теорий профессионального развития личности представлен в работах Б. Г. Ананьева, Е.Ф. Рыбалко и достаточно полно изложен И.М. Кондаковым и А.В. Сухаревым. Обобщая данные этих и других авторов, можно определить основные предпосылки профес- сионального развития в виде следующих положений: • успешность профессионализации определяется степенью соответствия индивидуально- психологических особенностей личности требованиям профессии; • каждый человек соответствует требованиям ряда профессий; • степень соотношения индивидуально-психологических особенностей и профессиональ- ных требований определяет уровень интереса к профессии, удовлетворенности в ней, стрем- ления к профессиональному совершенствованию и т. д.; • профессионализация реализуется на всем протяжении профессионального пути развития личности, который имеет определенные периоды, стадии и характеризуется более или менее существенным изменением профессиональных требований; • характер соотношения индивидуального психологического склада, способностей и требо- ваний профессии (полнота, интенсивность, специфичность и т. п.) определяет особенности профессионального и психологического развития личности, ее направленность (прогрессия, регрессия), интенсивность, избирательность и т. д.; • профессиональное развитие личности, ее операционных и психологических качеств и структур, происходит неравномерно и гетерохронно (разновременно); • определяющим в профессиональном развитии личности является характер ведущей дея- тельности, а также соотношение с ней доминирующей и субдоминирующей деятельностей; • направленность личности является определяющим психологическим фактором выбора профессионального пути и профессионализации; • отношение к профессии, ее освоение и трудовая деятельность доминируются и корректи- руются профессиональными, психологическими, физиологическими, медицинскими, соци- альными и другими факторами, определяющими особенности жизненной и трудовой актив- ности человека, его жизнедеятельность. Обобщенную модель профессионального становления личности разрабатывает Ю.П. Поваренков. Профессиональное становление личности автор определяет как процесс поэтап- ного разрешения комплекса противоречий, согласования различных тенденций и требова- ний, которые задаются базовым противоречием между социально-профессиональными тре- бованиями, предъявляемыми к индивиду, и его желаниями, возможностями по их реализа- ции. Он выделил группы основных функций профессионала, как параметры профессионального становления, это: 113 • функции, связанные с производством продукта и определяющиеся через производитель- ность, надежность и качество работы профессионала; • функции, связанные с реализацией потребностей самого человека и определяющиеся че- рез удовлетворенность трудом, самореализованность и т. п.; • функции, связанные с обеспечением саморазвития и «запуска» механизма самодетерми- нации профессионального развития индивидуальности при данных возможностях и объек- тивных условиях. Важно подчеркнуть, что одним из ведущих факторов и психологических механизмов про- фессионального развития является удовлетворенность трудом. Е.А. Климов обратил внимание на некоторые общие закономерности развития лично- сти. Существует определенная степень постоянства личностных черт на протяжении жизни, но она не является абсолютной – в зависимости от условий жизни и деятельности линия разви- тия личности может изменяться. Мера постоянства и изменчивости разных личностных свойств, а также разных типов личности неодинакова: разным типам личности соответству- ют разные типы развития. По мнению большинства специалистов, изучение формирования личности профессио- нала необходимо начинать задолго до его вступления в собственно профессиональную дея- тельность, с ранних лет. Экспериментальные исследования позволили выявить особенности динамики профессионально важных качеств на протяжении всего профессионального пути человека. В онтогенезе наиболее стабильными являются качества, связанные с типологиче- скими особенностями высшей нервной деятельности – характеристики темперамента, экстра- интроверсия, нейротизм, эмоциональная реактивность. Установлено, однако, что в условиях жестко детерминированных требований, норма- тивов деятельности личность и ее психика приобретают и проявляют не только многообра- зие форм и способов приспособления, самоорганизации, но и конструктивную личностную активность в поиске и выработке механизмов и приемов регуляции деятельности, нахожде- нии наиболее оптимальных и индивидуально своеобразных путей и процедур организации психической активности для достижения требуемых результатов. Типовые задачи и типовые требования человек обеспечивает индивидуально удобным, субъективно привлекательным и творчески найденным образом (К.А. Абульханова-Славская). Структуры деятельности пре- ломляются субъектом через свои возможности, способности, личностные черты и качества с учетом их индивидуальных особенностей. В процессе профессионального развития происходит изменение отношения личности к себе как к профессионалу на всех психологических уровнях: мотивационно- потребностном, когнитивном, эмоционально-волевом, поведенческом. По мнению В.А. Бод- рова, содержание и сопоставление образа «Я» в профессии и образа профессионала (ее эта- лонной модели) можно рассматривать не только как фактор (индикатор) регуляции развития субъекта деятельности, но и как критерий ориентированности личности, ее проникновения в мир выбранной профессии. Проблема формирования личности профессионала является комплексной и включает психологические, физиологические, социальные и медицинские аспекты. Основной теорети- ческий аспект психологического содержания этой проблемы связан с изучением особенно- стей развития личности в период ее профессионализации и индивидуальной детерминации процессов успешного освоения и реализации профессиональной деятельности. Практическая направленность изучения данной проблемы определяется задачами самоопределения лично- сти (профориентации и отбора), трудового обучения, профессиональной подготовки, соци- ально-психологической адаптации, психологической реабилитации и поддержки в процессе деятельности. |