Профессиограммы. Воробьева. Учебное пособие для студентов и слушателей образо вательных программ укрупнённой группы специальностей Экономика и управление
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский государственный педагогический университет» Институт менеджмента и права Кафедра акмеологии и менеджмента Воробьёва М.А. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА Учебное пособие ЕКАТЕРИНБУРГ 2015 УДК 159.9:331(075.8) ББК Ю98я7 В75 Пособие печатается по решению кафедры акмеологии и менеджмента УрГПУ Рецензенты: Сымаюк Э.Э., д.психол.н., профессор, зав.кафедрой социальной психологии и психологии управления, директор Департамента психологии Федерального государственного автономно- го образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральский фе- деральный университет им. Первого президента России Б.Н. Ельцина». Кружкова О.В., канд.психол.наук, зав. кафедрой акмеологии и менеджмента Уральского го- сударственного педагогического университета Воробьёва, М. А. Психология труда : учебное пособие для студентов и слушателей образо- вательных программ укрупнённой группы специальностей «Экономика и управление», «Ме- неджмент» и «Управление персоналом», а также для магистрантов / М. А. Воробьёва ; Урал.гос.пед.ун-т. – Екатеринбург, 2015. – 212 с. ISBN 978-5-7186-0650-8 В пособии рассматриваются основные научные понятия, используемые в учебной дисциплине «Психология труда», раскрываются взаимосвязи изучаемых психологических феноменов. Предлагаемое пособие рассматривает психологические аспекты трудовой дея- тельности; раскрывает психологический подход к процессу труда, развитие человека как субъекта труда, рассматривает область знаний, касающуюся выбора профессий, профессио- нального становления, а также затрагивает проблемы профотбора и профконсультации. Пособие состоит их пяти глав, после каждой темы в пособии предлагаются вопросы для проверки знаний, ключевые слова, практические задания для проработки полученного материала. Пособие оснащено иллюстрациями, таблицами, схемами. Пособие предназначено для студентов психологических факультетов, аспирантов, преподавателей, слушателей факультетов переподготовки, специалистов в области социоло- гии труда, управления и развития персонала организаций. Ориентировано на студентов и слушателей всех специальностей и форм обучения. ISBN 978-5-7186-0650-8 Воробьёва М. А., 2015 3 Содержание ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................................4 Глава 1. ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА КАК НАУКА: ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ, ЗАДАЧИ, МЕТОДЫ .........................................................................................7 1.1. Основные понятия: психология, труд ......................................................................................7 1.2. Объект, предмет психологии труда ......................................................................................15 1.3. Психологические признаки труда ...........................................................................................16 1.4. Задачи психологии труда ........................................................................................................19 1.5. Методы психологии труда ......................................................................................................22 1.6. Понятие «эргономика» ...........................................................................................................32 Контрольные вопросы ....................................................................................................................37 Практические задания ....................................................................................................................38 Литература .....................................................................................................................................38 Глава 2. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА ..................39 2.1. Исторические аспекты развития труда ...............................................................................39 2.2. История зарубежной психологии и социологии труда ........................................................41 2.3. Задачи хозяйственной психотехники по Г.Мюнстербергу ..................................................53 2.4. Развитие психотехники в России ...........................................................................................57 Контрольные вопросы ....................................................................................................................66 Практические задания ....................................................................................................................66 Литература .....................................................................................................................................66 Глава3. РАЗВИТИЕЧЕЛОВЕКА В ТРУДЕ ......................................................................................67 3.1. Эргатические функции и их генезис .......................................................................................67 3.2. Этапы развития профессий и их классификация .................................................................71 3.3. Психологическое понимание труда и профессии ..................................................................79 3.4. Проблема удовлетворенности и смысла (осмысленности) труда .....................................86 3.5. Биоритмы и эффективность трудовой деятельности ......................................................87 3.6. Интегральная индивидуальность как результат и как условие развития человека....................................................................................................91 3.7. Современные проблемы трудовой деятельности ................................................................96 Глава 4. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕКА КАК СУБЪЕКТА ТРУДА ......................................................105 4.1. Понятия: "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "модель специалиста", "формула профессий" .......................................................................105 4.2. Профессиональное становление личности ..........................................................................110 4.3. Становление собственно трудовой деятельности детей ................................................118 4.4. Профессиональное самоопределение личности ..................................................................119 4.5. Конфликты профессионального самоопределения .............................................................128 4.6. Этапы профессионального становления .............................................................................131 4.7. Кризисы профессионального становления ..........................................................................145 4.8. Профессиональная пригодность ..........................................................................................152 Контрольные вопросы ..................................................................................................................156 Практические задания ..................................................................................................................157 Литература ...................................................................................................................................157 Глава 5. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА ..................................................158 5.1. Профессиональное консультирование .................................................................................158 5.2. Профессиональная беседа .....................................................................................................169 5.3. Профессиограммы и психограммы .......................................................................................176 ЗАКЛЮЧЕНИЕ .....................................................................................................................................208 РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ................................................................................................210 4 Введение "Каждому человеку, без какой либо дискриминации, гарантируется равная оплата за равный труд" (Всеобщая декларация прав человека, ст.23, п.2) Важным фактором повышения эффективности деятельности любой организации в условиях рыночной системы хозяйствования является активизация человеческого фактора, обеспечение возможности развития творческого потенциала каждого человека в процессе труда. Очевидно, решение данной проблемы невозможно без знания психологических меха- низмов и факторов труда; психологических особенностей успешного выбора и овладения профессией; условий самореализации личности в трудовой деятельности. Т РУД как сознательная целенаправленная деятельность изначально присуща человеку. Его становление и совершенствование происходило на протяжении многих тысячелетий вместе с развитием человека и общества. Этот процесс продолжается и в настоящее время. С давних времен люди всегда говорили о том, что «С мастерством люди не родятся, но добытым мастерством гордятся». Любой человек на протяжении жизненного пути, как субъект деятельности проявляется в трёх основных реальностях: - познание (мира, себя, других); - отношение (к миру, к себе, к другим); - преобразование (мира, себя, других). Подлинная субъектность характеризуется гармоничностью проявления во всех этих ре- альностях. Задачей человека является помощь в конструктивном проявлении субъектности как самого себя, так и всей группы как коллективного субъекта (т.к. один человек не может проявить себя как личность). Насколько он сможет развить себя в этих реальностях, на- столько он будет успешен, прежде всего, для себя, а потом и для общества. Психологическая проблема труда может быть выражена в вопросе, который в той или иной форме задают се- бе многие люди: "Зачем мне трудиться?". Специфика данного этапа развития общества видится многими исследователями в том, что сейчас, в эпоху "массовой культуры" и "эстетизированного" с помощью изощренной рекла- мы "культа потребления", ценность самого труда все больше уходит на второй план, а на первом месте для многих людей оказывается ценность "получения благ и удовольствий от жизни". Особенно восприимчивы к такой смене ценностей молодые люди, для которых про- фессиональный труд в лучшем случае рассматривается лишь как "средство", "источник" по- лучения возможностей (денег) для реализации потребительских ценностей и смыслов. Корме того, слушатели нередко задают себе (а иногда и преподавателям) несколько иной вопрос: "Зачем нам вообще отдельный курс по "Психологии труда", ведь в других учеб- ных курсах нас и так знакомят с тем, как организовать свой труд, как работать с теми или иными методиками. К сожалению, внятно на эти и многие другие вопросы современная психология труда от- ветить не может. Но это не означает, что на психологию труда не надо тратить время. Как раз наоборот, сложность поставленных вопросов требует от любого специалиста постоянного размышления о своем труде, о самой возможности реализовать лучшие свои силы в главном деле жизни, т.е. требует постоянной профессиональной рефлексии, которая фактически пре- вращается в рефлексию своей жизни. 5 Проблема осложняется тем, что ответы на обозначенные выше вопросы каждый чело- век ищет для себя самостоятельно. Более того, окончательный ответ на эти вопросы вооб- ще вряд ли возможен: творческий человек всю жизнь как бы уточняет для себя смыслы сво- его труда и жизни. Определив для себя какой-то смысл в трудовой деятельности, уважаю- щий себя человек стремится найти более интересный и личностно значимый смысл, и в ито- ге, вся жизнь (в том числе, и трудовая жизнь) превращается в непрекращающийся творче- ский "поисковый" процесс. Важно, что важнейшим смыслом для трудящегося человека является утверждение своего достоинства, значимости собственной жизни, постоянное доказательство себе и ок- ружающим того, что "жизнь прекрасна" (но только не жизнь "вообще", а именно "моя собст- венная жизнь", реализуемая через основное дело моей жизни, т.е. через общественно- полезный, творческий труд). Лишь только тогда человек может ощутить "прелесть жизни", когда он своими делами делает лучше ("прекраснее") окружающий мир, делает более счастливыми окружающих лю- дей. Эти простые истины буквально пронизывают всю человеческую культуру и, естест- венно, выходят за рамки традиционно понимаемой психологии. Поэтому важнейшей задачей нашего пособия является научение сознательного соот- несение собственно психологического подхода к исследованию труда с философским, социологическим, культурологическим и другим подходами, с любым ценным опы- том осмысления человека в трудовой деятельности. Ещё одной из задач пособия является попытка увязать имеющийся опыт исследования человека в труде (в традиционных подходах) с некоторыми новыми для психологии труда проблемными вопросами, касающимися поиска смысла своего труда через утверждение чув- ства собственного достоинства. Не секрет, что далеко не каждая работа позволяет человеку чувствовать себя полно- ценным членом общества (вопреки известным лозунгам о том, что "все работы хороши" и т.п.). Более того, даже в так называемых творческих профессиях, вызывающих восхищение и даже зависть окружающих, сами работники далеко не всегда чувствуют себя достойными людьми, которым есть чем гордиться. И дело не только в том, что у них не всегда получают- ся реализовать свои сложные творческие замыслы, но и в том, что сама оценка их труда со стороны общества (и окружающих коллег) не всегда бывает справедливой… В итоге, труд, вместо того, чтобы доставлять человеку радость самореализации, не- редко приводит к серьёзным страданиям и ощущению неудачности в жизни. Получается, что неудачное профессиональное (а в более широком смысле - и трудо- вое) самоопределение и самореализация может стать серьезной причиной многих собственно психологических, жизненных, экзистенциальных (а может даже и патопсихологических) проблем. Именно поэтому обращение к проблематике психологии труда становится неиз- бежным условием развития теории и практики всей психологии. Поэтому совершенно спра- ведливо выдвинутое Б. Г. Ананьевым и развитое его последователями положение о необхо- димости комплексного изучения человека в труде. «Когда речь идет о жизни, о практике, то нужно иметь целостную « по возможности полную синтетическую картину трудовой дея- тельности человека. Только физиологический, или только психологический, или только со- циологический подход такой картины не дает и дать не может». Кратко можно обозначить следующие основные смыслы изучения психологии труда для слушателей: 6 1. Понимание смысла труда для реализации возможностей своего личностного развития в профессиональной деятельности (жизненная и личностная рефлексия). 2. Понимание психологических особенностей своего собственного труда для его лучшей организации (профессиональная рефлексия). 3. Понимание психологических проблем в деятельности других специалистов для лучше- го оказания им помощи, как со стороны психологов, так и со стороны их коллег и руководи- телей (помощь другим людям в рефлексии своего профессионального, жизненного и лично- стного развития). В целом, при изучении курса преследуется две взаимодополняющие цели: 1. Дать слушателям традиционные и, в лучшем смысле этого слова, консервативные, т.е. "надежные", проверенные жизнью представления о теории и практике психологии труда. Это тем более важно для решения такой формальной задачи, как сдача соответствующих экзаменов и зачетов по психологии труда (а чего не сделаешь для учебно- профессиональной "карьеры"). 2. Познакомить с некоторыми проблемными вопросами, связанными с поиском смысла в труде и повышения чувства собственного достоинства через трудовую деятельность. По окончанию курса слушатель должен: знать: основные психологические признаки труда и профессии, историю возникновения и развития психологических представлений о труде, основные этапы становления субъекта труда и формирования профессионала, общее представление о системе «человек - машина», основные этапы деятельности человека-оператора. уметь: анализировать трудовую деятельность, составлять различные профессиограммы, иметь начальные навыки ориентировки и выбора методов психологического изучения труда, иметь начальные навыки рефлексии собственной будущей профессиональной деятельности (особенно в ценностно-смысловом ее аспекте). иметь: представление: об основных проблемах развития психологии труда, об основных проблемах развития и саморазвития профессионала, о перспективах развития психологии труда и инженерной психологии. 7 ГЛАВА 1 ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА КАК НАУКА: ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ, ЗАДАЧИ, МЕТОДЫ Цели: 1. Отличить психологию труда от других психологических наук. 2. Объяснить взаимосвязи психологии труда с психологическими науками. 3. Определить объект, предмет психологии труда. 4. Выделить основные психологические признаки труда. 5. Назвать основные задачи психологии труда. 6. Назвать разделы психологии труда. 7. Перечислить основные методы психологии труда и раскрыть специфику их применения. 8. Раскрыть понятие «эргономика». |