Профессиограммы. Воробьева. Учебное пособие для студентов и слушателей образо вательных программ укрупнённой группы специальностей Экономика и управление
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
Бодров Вячеслав Алексеевич — доктор медицинских наук, профессор, заслуженный деятель науки и техники РФ, главный научный сотрудник Института психологии РАН. Ве- дущий специалист в области психологии и психофизиологии труда, инженерной психологии и эргономики. В.А. Бодров определяет профессионализацию как психологическую категорию, кото- рая отражает процесс формирования специфических видов трудовой активности личности на основе развития и структурирования совокупности ее профессионально ориентированных характеристик, обеспечивающих реализацию функций познания, общения и регуляции в конкретных видах трудовой деятельности и на этапах профессионального пути. Можно ска- зать, что профессионализация – это специфическая форма трудовой активности личности в течение профессионального этапа жизненного пути, отражающая процесс ее социализации и уровень развития. На изучение проблемы формирования личности профессионала существенное влия- ние оказывает ряд положений психологических теорий личности и деятельности, таких как концепция психического развития, разработанная в трудах А.Н. Леонтьева, Д.Б. Эльконина, В.В. Давыдова и опирающаяся на представления о ведущей и доминирующей деятельности и их смене, положения о роли возникновения кризисных явлений в развитии личности (Л.И. Анцыферова), о противоречивости процесса индивидуального развития человека, выражен- ное в законе гетерохронности и неравномерности развития (Б.Г. Ананьев) и др. Анализ данных литературы, проведенный В.А. Бодровым, позволяет определить основные предпосылки профессионального развития в виде следующих положений. 1. Все люди индивидуально различаются по психологическим свойствам и качествам. 2. Успешность профессионализации определяется степенью соответствия индивидуально- психологических особенностей личности требованиям профессии. 3. Каждый человек соответствует требованиям ряда профессий. 4. Степень соотношения индивидуальных особенностей и профессиональных требований определяет уровень интереса к профессии, удовлетворенности в ней, стремление к профес- сиональному совершенствованию и т.д. 5. Профессионализация реализуется на всем протяжении профессионального пути развития личности. 6. Профессиональное развитие личности, ее операционных и психологических качеств и структур происходит неравномерно и разновременно. 7. Определяющим в профессиональном развитии личности является характер ведущей дея- тельности и ее смена. 8. Отношение к профессии, ее освоение и трудовая деятельность детерминируются и коррек- тируются профессиональными, психологическими, физиологическими и другими факторами, определяющими особенности жизненной и трудовой активности человека. Развитие личности профессионала рассматривается отечественными психологами как инте- грация двух процессов: развития личности в онтогенезе (на всем жизненном пути) и ее про- фессионализации (с начала периода профессионального самоопределения до завершения ак- тивной трудовой деятельности). Таким образом, основная сущность проблемы формирования личности профессионала сводится к двум основным положениям: 1) «личность проявляется в профессии» – в процессе выбора и овладения профессией, про- фессионального совершенствования и реализации личности профессионала, определения его места в обществе, достижения материальных и духовных ценностей, удовлетворения личных познавательных интересов; 115 2) «развитие личности в деятельности» – формирование профессионально ориентированных качеств человека (его организма и личностных черт), расширение сферы познания окру- жающего мира и его смыслового содержания, развитие форм и содержания предмета обще- ния. Проблема формирования личности профессионала является комплексной, и содержательно в ней можно выделить и рассматривать психологические, профессиональные, физиологиче- ские, медицинские, социальные и другие аспекты. Человек — мера всех вещей. Протагор Психологические механизмы адаптации человека к деятельности в организации По мнению Е. А. Климова, основная задача психологии труда состоит в том, чтобы исследовать принципы организации оптимальной по мотивации и содержанию профессио- нальной деятельности и помогать человеку строить ее. Н. С. Пряжников общим методом дисциплины считает исследование и развитие субъекта труда. Комплексное изучение психо- логических механизмов многоуровневой и многолетней (на протяжении всей профессио- нальной карьеры) адаптации человека к профессиональной деятельности в организации на конкретном рабочем месте отвечает вышеназванным ключевым задачам дисциплины. Разные аспекты адаптации человека как субъекта к условиям его , профессиональной деятельности традиционно рассматриваются в разных психологических дисциплинах (пси- хологии труда, психологии личности, социальной, психологии развития и акмеологии, диф- ференциальной психологии, дифференциальной психофизиологии, социологии и др.), что приводит к неизбежной потере для научного изучения некоторых из системных свойств це- лостного феномена. Индивидуальность человека во многом предопределяет своеобразие оптимальных для него способов адаптации, адекватность типовых режимов работы, обучения и пр. Однако эти вопросы пока еще игнорируются новой интегральной дисциплиной — организационной пси- хологией, изучающей совокупность процессов «организационного поведения» человека. Не- дооцениваются они и в других психологических дисциплинах. Является аксиомой признание одновременного существования в организации разных ее подструктур (формальной, нефор- мальной, внеформальной), взаимодействия компонентов которых далеко не всегда синергич- ны. Также признается существование ряда социально-психологических феноменов (группо- вых норм, корпоративной культуры и др.), препятствующих эффективной деятельности от- дельных субъектов, полноценной самореализации человека как личности и индивидуально- сти. Очевидно, что всегда есть пути, средства, формы более оптимальной интеграции основ- ных составляющих жизнедеятельности организации и активности человека, чем стихийно складывающиеся. Системное изучение разных уровней адаптации человека («субъект-объект», «субъ- ект-субъект», «субъект-группа», «субъект-организация», «субъект-социум») предполагает выделение соответствующих «единиц анализа». Они должны быть адекватны разным «мас- штабам» адаптации — разным психологическим механизмам согласования индивидуально- сти человека и внешних условий его жизнедеятельности. Процесс адаптации человека к сре- де не может быть одноактным в силу множества обстоятельств (изменения с возрастом био- логии человека, его личностного и профессионального развития, изменения стечением вре- мени требований рабочего места, технологии работы, состава социальных групп, стадий раз- вития организации и др.). Таким образом, актуальными являются и вопросы фазовости — 116 периодов более и менее адекватного согласования индивидуальности человека и условий среды его жизнедеятельности. Существуют веские основания предполагать, что адаптация человека к организации (к трудовой деятельности на конкретном рабочем месте в конкретном коллективе) имеет мно- гоуровневую структуру, в соответствии с которой каждый новый уровень смещает «центр» регуляторных механизмов от отдельного субъекта в пространство его межличностных взаи- модействий, актуализируя множество новых феноменов. Следовательно, все большую роль в эффективности адаптации человека к деятельности в специфических условиях приобретают ресурсы, потенциал других людей, характер их взаимодействия, особенности пространства деятельности, порождаемые самим процессом взаимодействий субъектов. Достижение высших профессиональных результатов путем объединения субъектами своих целей определяется разными психологическими механизмами и широким спектром факторов — от особенностей согласования психофизиологии партнеров до согласования их социальных стереотипов. Успешность адаптации человека как субъекта труда к деятельности в конкретной организационной структуре на разных ее уровнях сопряжена с адекватностью его рефлексии разных «логик», закономерностей, факторов взаимодействия разных систем («субъект-объект», «субъект-субъект» и др.) и соответствующей им активности человека как индивида, как субъекта, как личности, как индивидуальности. Адаптацию можно рассматривать как динамический процесс постоянного приобрете- ния и потери ресурсов взаимодействующих субъектов. В масштабе жизнедеятельности от- дельного человека имеют место как процесс приобретения (профессионализм, мастерство, мудрость, самоактуализация, самоэффективность), так и параллельный процесс потери его ресурсов (профессиональная деформация личности, физические и психические заболевания). В масштабе подразделения и организации — это большая или меньшая эффективность реа- лизации ими внешних, социально заданных функций по созиданию общественно значимых результатов. Эффективное использование активности отдельных субъектов в масштабе орга- низации предполагает выявление всей системы адаптационных и регуляторных механизмов, рассматриваемых как динамический процессе постоянного порождения и разрушения ресур- сов взаимодействующих субъектов. Отдельный важный аспект проблемы — «единицы» анализа. Он актуален для многих, смежных с психологией дисциплин. Например, в биологии одни исследователи элементар- ным носителем, первым субстратом живого считают протоплазму. Другие ученые единицей основных качеств жизни называют клетку. Третьи — самостоятельную роль жизни припи- сывают нуклеиновым кислотам. Понятно, что в качестве основной «единицы» выступает ор- ганизм как целостная система. Многие ученые, начиная с Ч. Дарвина, основной единицей эволюции, динамики живого признают вид. С одной стороны, в отношениях разных выде- ляемых «единиц» жизни очевидно просматривается ступенчатая структура, иерархия; с дру- гой — отношения разных «единиц» нередко сложны и. Не менее актуальна проблема «еди- ниц» анализа и в другой смежной дисциплине — социологии. На этапе становления отечественной психологии проблема «единиц» имела решаю- щее методологическое значение. В настоящее время проблема выбора масштаба, адекватного измерения психологических феноменов рассматривается ведущими учеными и в плане мето- дическом. Другими словами, признается, что выбор адекватных «единиц анализа» во многом определяется целями и предметом исследования. Вероятно, могут быть связаны между собой «единицы» и особенности объективного и субъективного структурирования субъектом про- странства деятельности. 117 В целом состояние вопроса системных механизмов адаптации можно свести к сле- дующим положениям. 1. Адаптация есть постоянный процесс активного согласования человеком своих индивиду- альных особенностей (индивидных, личностных) с условиями внешней среды (требованиями рабочего места, особенностями партнеров, социальных групп, организационной культуры и др.), обеспечивающими успешность его профессиональной деятельности и полноценную личностную самореализацию во всех сферах жизнедеятельности. 2. Адаптация человека к труду есть совокупность психологических механизмов, проявляю- щаяся в успешности его профессиональной деятельности, удовлетворенности своим трудом, оптимальной психической и физиологической «цене», затраченной на достижение результа- та. Они должны быть согласованы с нормативами деятельности, групповыми нормами, тре- бованиями организационной культуры, взаимодействий с партнерами, проявляющимися как оптимальная профессиональная карьера. В целом карьера должна отражать качество согла- сования «внешних» и «внутренних» условий жизни субъекта, успешность его полноценной самореализации в разных сферах жизнедеятельности. 3. Адаптация являет собой фазовый процесс периодических изменений ее форм, обусловлен- ных динамикой совокупности биологических, личностных, профессиональных особенностей человека как субъекта деятельности. Эти фазы проявляются в периодических изменениях структуры ПВК, в периодизации профессиональной карьеры (служебные перемещения, кри- зисы и др.), в периодах большей и меньшей эффективности его как субъекта труда, в перио- дах большего или меньшего социального благополучия, в общей динамике жизненных кри- зисов и возможностей максимальной самореализации — в стадиях подъема («акме»), дости- жения и сохранения стабильности («плато») и инерции (спада). Следовательно, можно выделить, как минимум, пять качественно отличающихся друг от друга уровней в отношениях человека как субъекта деятельности и организации (в систе- ме «человек — организация») и более или менее адекватных им «единиц» анализа. 1. «Человек-профессия» (рабочее место, трудовой пост, подразделение) — «профессиональ- но важные качества» (ПВК), «трудовые функции», «индивидуальный стиль деятельности». 2. «Человек-человек» (как субъекты совместной деятельности) — «профессионально важные качества», «трудовые функции», «социальные роли», «стили профессиональной деятельно- сти». 3. «Человек - социальная группа» (профессиональные и межличностные взаимоотношения в трудовом коллективе) — «ПВК», «трудовые функции», «социальные роли», «стили профес- сиональной деятельности». 4. «Человек-организация» (все вышеупомянутые процессы в дополнительном контексте кор- поративной культуры) — «трудовые функции», «социальные роли», «стили профессиональ- ной деятельности». 5. «Человек-социум» (как совокупность политических, социально-экономических условий исторической эпохи) — «социальные роли», «стили жизни». Едва ли не все стороны отношений людей в системе «человек-организация», входящие в компетенцию психологии труда и других дисциплин, являются различными по своему про- исхождению, содержанию и психологическим механизмам управления поведением и дея- тельностью людей. Они выстраиваются в определенную иерархию, могут компенсироваться и замещаться другими. Например, недостатки ПВК отдельного субъекта легко компенсиру- ются перераспределением трудовых функций в группе. В группе — субъективное воспри- ятие ПВК партнеров может быть более значимым их объективной выраженности. Феномен 118 «индивидуальный стиль деятельности» и его первоначальные детерминанты в совместном труде «снимаются» закономерностями «стилей профессиональной деятельности». В феноме- не стиля (деятельности, руководства, общения) особенно ярко проявляется возможная вариа- тивность взаимодействия людей в зависимости от их индивидуальности даже в нормативно заданном диапазоне содержания их труда, от структурированности производственных задач и социальных норм. 4.3. Становление собственно трудовой деятельности детей С помощью родителей и воспитателей, под влиянием их требований ребенок посте- пенно привлекается к выполнению сначала отдельных поручений, затем более сложных за- даний, результаты которых необходимы не только для него лично, но важны для других де- тей, для окружающих его взрослых. Несмотря на то что объективная ценность этой деятель- ности невелика, велико ее значение для формирования волевых и нравственных сторон лич- ности, для подготовки ее к будущей полезной деятельности, для формирования обществен- ных мотивов этой деятельности. Трудовая деятельность детей на каждом возрастном этапе имеет свои особенности. В младшем детском возрасте труд носит подражательный характер, но это не простая подражательность, а такое сотрудничество, в котором ребенок постепенно становится по- мощником взрослых в их бытовом труде. Работая сперва «параллельно » с копируемым им взрослым, ребенок мало-помалу, не без внимания со стороны взрослого, входит в более сложное сотрудничество с ним в роли его помощника, правда, еще очень слабое. Стремление ребенка участвовать в работе старших очень важно вовремя поддержать и использовать с це- лью воспитания уважения к труду старших. У младших детей участие в элементарной трудовой деятельности еще носит игровой характер, так как привлекает своей занимательностью. Своеобразная взаимосвязь с игрой сохраняется и в труде среднего, а иногда и старшего ребенка. Однако трудовая деятельность детей не строится на одном интересе, хотя и не исключает его. Об этом хорошо говорит А. С. Макаренко: ребенок «должен воспитываться так, чтобы решающим моментом в трудовом усилии была не его заинтересованность, а его польза, его необходимость... по мере развития ребенка даже самая неприятная работа будет приносить ему радость, если общественная ценность работы будет для него очевидна» В старшем дошкольном и младшем школьном возрасте трудовая деятельность детей усложняется по объему, видам деятельности, содержанию, по отношению к ней и направ- ленности. Дети любят помогать взрослым. Поначалу эта помощь скорее символическая, но ребенка не смущает отсутствие умений и навыков. Он не замечает этого, получая удовольст- вие от ощущений своей причастности к серьезному делу, осознает себя равноправным уча- стником общей деятельности. Здесь и зарождаются корни трудолюбия. При умелом поддер- жании положительных эмоций удается уже в среднем детском возрасте сформировать инте- рес к труду, желание приложить усилие, чтобы добиться определенного результата. Ради участия в работе, имеющей объективную пользу, дети могут поступиться игрой или другими интересными занятиями. Формы трудовой деятельности детей и младших школьников довольно разнообразны. Сюда относится труд, связанный с самообслуживанием, выполнение обязанностей дежурно- го, выполнение поручений взрослых, уход за комнатными растениями и животными, работа на участке детского сада, изготовление различных поделок и т. п. 119 В начальных формах трудовой деятельности детей создаются благоприятные условия для формирования коллективистских черт личности. Работая сообща, выполняя общее дело, по- могая друг другу, дети учатся жить в коллективе и нести ответственность за порученное де- ло. Детям далеко не безразличен результат их трудовой деятельности. Младшие дети во- обще отказываются выполнять задание, если оно не завершается каким- то предметным ре- зультатом, а старшие — сами придают содержание своим действиям. Д. Б. Эльконин описывает такой эксперимент. Детям дали молоток, гвозди, дощечки и предложили четыре разных вида задания: сделать повозочку, сбить дошечки, вколачивать в них гвозди и просто постукивать молотком. 72 % малышей выполняли только первые два задания. Старшие дети, побуждаемые чувством ответственности, — все четыре, но два по- следних превратили в демонстрацию своей силы и сноровки. Бессмысленный труд непри- влекателен для детей так же, как и для взрослых. Маленькие дети не могут ставить перед со- бой созидательные цели. Вначале это делают взрослые, формулируя конкретные задачи той или иной деятель- ности. Постепенно развивается целенаправленность — способность наметить цель и доби- ваться ее осуществления. |