Профессиограммы. Воробьева. Учебное пособие для студентов и слушателей образо вательных программ укрупнённой группы специальностей Экономика и управление
 Скачать 2.48 Mb.
|
|
2. Схема профконсультирования Схема процесса профконсультирования может быть следующей: Подготовительный этап. Основная задача консультанта на данном этапе - составить общее представление о проблеме клиента. Консультант анализирует имеющиеся у него данные и готовится к консультации: подбирает справочно-информационный материал, необходимые диагностические методики, продумывает стратегию. Первый этап. Задача консультанта - помочь клиенту сформулировать свою профконсульта- ционную проблему, то есть увидеть эту проблему глазами клиента. Данный этап начинается со знакомства и во многом определяет успешность всей консультации. В самом начале встречи консультант должен представиться. С самого начала консультации необходимо по- заботиться о дружеской, доверительной атмосфере. Успешность установления контакта с клиентом зависит от уровня коммуникативной культуры профконсультанта, которая предпо- лагает контроль за собственным невербальным поведением (визуальным контактом, эмоцио- нальным тоном речи, позами и жестами, межличностным пространством), диагностику со- стояния клиента по посылаемым им невербальным сигналам, а также вербальную культуру. Далее консультант оценивает исходную ситуацию по следующим позициям: 164 Клиент: в чем заключается его проблема, как он относится к консультации и профконсуль- танту, в каком состоянии находится, каков может быть внутренний мотив обращения к кон- сультанту. Условия: организационные, временные, информационная и методическая оснащенность. Профконсультант: осознание профессиональной квалификации и компетентности относи- тельно данной ситуации, функциональная готовность к ней, статус в глазах клиента. Если контакт с консультируемым не получается, можно использовать несложные методики, например ДДО, "Карту интересов", конструктивный рисунок человека из геометрических фигур. Для неуверенных клиентов рекомендуется создать условия, способствующие пережи- ванию успеха, с помощью заданий на сообразительность, внимание. Второй этап. Основная задача - выдвижение профконсультационной гипотезы, то есть рас- смотрение проблемы клиента глазами специалиста и уточнение либо изменение предвари- тельной гипотезы, определение пути совместного решения проблемы, разработка общего плана дальнейшей консультации, коррекция условий ее проведения. При этом он может уд- линить время беседы, перенести ее на другое время, а в промежутке между встречами уточ- нить или получить необходимую информацию. Третий этап. Консультант и клиент совместно определяют конкретную цель данной кон- сультации (информационно-справочная, диагностико-рекомендательная, диагностико- корректирующая, формирующая). Этот этап предполагает равную степень активности. Кон- сультант помогает клиенту взглянуть на себя глазами специалиста. Для этого нужно на дос- тупном уровне объяснить ему необходимые понятия. Четвертый этап. Консультант и консультируемый совместно стремятся достичь определен- ной ими на предыдущем этапе цели (информационной, диагностической или формирующей). Важно показать клиенту, что он и сам немало знает. Применяются не только психодиагно- стические методики, но и наблюдения за клиентом, за его высказываниями о себе, самооцен- ка. Формирующая цель достигается с помощью профориентационных задач, совместного об- суждения различных ситуаций, а так же профориентационных игр. Пятый этап. На этом этапе происходит совместное подведение итогов консультации (окон- чательных или промежуточных). Консультируемого спрашивают, что дала ему консульта- ция, достигнуты ли ее цели, какие выводы он сделал. Далее, если консультация многоразо- вая, определяются пути дальнейшей работы, а если одноразовая - составляется более совер- шенный вариант профессионального плана. В том случае, если обратная связь с консульти- руемым в чем-то неожиданна для профконсультанта, значит, на каком-то этапе он совершил ошибку. При выходе из контакта желательно отметить положительные стороны клиента, от- метить его интересные мысли, выразить надежду на удачное профессиональное будущее клиента. Завершается консультация протоколированием следующих сведений: анкетные данные; об- щие выводы по предварительным данным; первоначальное понимание клиентом своей про- блемы; гипотеза профконсультанта; совместно конкретизированная цель и шаги, предприня- тые для её достижения; итоги консультации, сформулированные клиентом и консультантом; примечание. Конечно, эта схема носит общий характер, и должна “настраиваться” согласно ситуации. Понятие профессиональной консультации Профессиональная консультация в основном предназначена для молодежи с целью про- фессиональной ориентации, с учетом характерных особенностей, темперамента, склонно- 165 стей, интересов, возможностей и потребностей индивида. Понятие «консультирование» употребляется не только в психологии труда, но и во многих других сферах и отраслях. На- пример, его можно применить и рассматривать как особый вид отношений помощи, как пси- хологический процесс. Консультирование также можно рассматривать с точки зрения его целей и задач. Профессиональная консультация несет просветительскую цель, позволяя вникнуть в суть различных профессий, содержание трудового процесса, требования к работникам и перспек- тивы развития отрасли в целом, статус профессии и механизм получения образования в рам- ках определенной трудовой деятельности. В современной России профессиональная кон- сультация необходима не только молодежи, но и людям, оставшимся без работы. Переориен- тация безработных является важным аспектом профессионального консультирования, по- скольку позволяет реинтегрировать человека в профессиональное сообщество. Можно выделить три основные функции профессиональной консультации: диагностиче- скую, информационную и коррекционную. Диагностическая функция предназначена для обследования состояния здоровья и степени развитости у человека психологических характеристик, которые должны соответствовать требованиям профессии. Информационная функция предназначена для информирования школьников о конкретных профессиях, особенностях той или иной профессии и способах реализации профессиональ- ных планов. Коррекционная функция заключается в том, что дает рекомендации оптанту по соответст- вующей сфере профессиональной деятельности и конкретным профессиям в ней и корректи- рует профессиональные планы в случае, если профессиональные требования не соответст- вуют личностным качествам. Профессиональная консультация проводится в несколько этапов: 1. коммуникативный этап основывается на установлении контакта с оптантом и форми- ровании у него положительных эмоций по отношению к консультированию. Эффективность данного этапа зависит от коммуникативных навыков и умений, а также степени психологи- ческого такта консультанта; 2. психодиагностический этап профессионального консультирования заключается в том, что основной акцент делается на исследовании и оценке уровня выраженности психологиче- ских и психофизиологических характеристик у оптанта (исследуются мотивационная сфера личности, способности и особенности, самооценка и подготовленность личности); 3. коррекционный этап предполагает работу с оптантом и соотнесение его с определен- ной профессиональной сферой, наиболее подходящей для него, соответствующей его спо- собностям и личностным интересам, качествам. Эффективность профессиональной консуль- тации зависит от соблюдения консультантом ряда этических принципов и уровня его про- фессиональной подготовленности. Цель профессиональной консультации К основным целям профессионального консультирования можно отнести: оптимизацию воз- можностей, потребностей и интересов индивида в рамках профессионального самоопределе- ния. Особенно важна профессиональная консультация в период окончания образовательных учреждений. Кроме того, профессиональное консультирование предоставляет информацию о статусных характеристиках профессии, ее возможностях и сложностях, соответствии опре- деленных данных кандидата требованиям профессии. 166 Консультанты делают основной акцент на повышении личной ответственности клиента по отношению к его собственной жизни. Консультантам легче работать с клиентом, если они смогли научить своих клиентов помо- гать самим себе и быть более уверенными в принятии собственных решений, а это означало бы, что клиент сам смог бы стать консультантом для себя и сам определить сферу, в которой хочется работать всю жизнь или, по крайней мере, получить образование по наиболее инте- ресующей профессии. Задачами профессионального консультирования являются диагностика особенностей лично- стных качеств и способностей оптанта, его мотивов и характерологических особенностей, показ психологической цены освоения профессии, оказание помощи в выборе профессии и т. д. Информирование о различных специальностях Информирование о различных специальностях особенно актуально в период окончания школы и выбора профессии и тесно связано с понятием профессиональной пригодности, что включает: 1. информацию об учебных заведениях, которые занимаются подготовкой профессионалов по какой-либо специальности; 2. информацию о востребованности специалистов различных профессий на рынке труда; 3. информацию о реалиях деятельности специалистов различных профессий; 4. информацию о средней заработной плате специалистов; 5. информацию о возможности самореализации и карьерного роста в выбранной профессии. Информация о различных специальностях обычно предоставляется специалистами центров по трудоустройству либо представителями учебных заведений. Особенно важно, чтобы че- ловек, стоящий перед выбором будущей профессии, осознавал выбранную специальность в комплексе профессиональных факторов: свою собственную профессиональную пригодность, интерес к данной профессии, возможности трудоустройства по выбранной специальности. Как отмечают многие исследователи (Н.Ф. Гейжан, Ф.С. Исмагилова, Е.А. Климов, Н.С. Пряжников и др.) основной акцент в работе с проблемой выбора профессии ставится на нахождение согласования между тремя компонентами»: «Хочу», «Могу», «Надо». Решение проблемы выбора профессии является по своей сути преодолением ряда фак- торов, препятствующих (или способствующих) выбору. К таким факторам относятся: 1. Позиция членов семьи. 2. Позиция сверстников или «значимых других». 3. Потребности рынка труда. 4. Способности, умения, достигнутый уровень развития личности как субъекта дея- тельности. 5. Уровень притязаний. Недооценка, переоценка своих возможностей, заниженные или завышенные притязания являются важными регуляторами в выборе профессии. 6. Информированность. 7. Склонности к тем или иным видам деятельности. 8. Наличие личного профессионального плана. В целом результатом решения проблемы выбора профессии для человека должен стать сформированный личный профессиональный план – ЛПП, или, что ближе к реальности, план профессионального «старта», профессиональная перспектива. 167 Важным и необходимым результатом деятельности самоопределения является и отчет- ливое сознание того, что «я сам» выбрал профессию (а не так, что «меня заставили» и пр.). Если всего этого нет, то нет и самоопределения как такового. Общая структура ЛПП может быть представлена так: главная цель (что человек предполагает делать в будущем, какой трудовой вклад вносить в общественное дело, каким он хочет быть, что хочет достигнуть, каковы его идеалы жизни и деятельности на данный момент развития); представления о цепочке ближайших и более отдаленных целей – «жизненная пер- спектива» (первая область деятельности, которая представляется, впрочем, иногда и как единственная; специальность, работа, возможные варианты предварительной пробы своих сил, возможные профессиональные учебные заведения, желательные трудовые посты после окончания профессионального учебного заведения – как видится в мечтах свой «рабочий день», перспективы повышения профессионального мастерства, «роста», построения карье- ры); представления о путях и средствах достижения ближайших жизненных целей (изу- чение справочной литературы, беседы со знающими людьми, самообразование, поступление в определенное профессиональное учебное заведение или – для начала – в специальный кружок); представления о внешних условиях достижения намеченных целей (трудности, воз- можные препятствия, возможное противодействие тех или иных людей); представления о внутренних условиях достижения намеченных целей (свои возмож- ности, способности к обучению, состояние здоровья, настойчивость, терпение, склонности к практической или теоретической деятельности и др. личностные качества необходимых в работе); запасные варианты целей и путей их достижения на случай возникновения непре- одолимых трудностей в реализации основных вариантов. Выделяют следующие типы профессиональных планов: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные; индивидуальные, личностные и групповые. Составление профплана позволяет человеку более подробно осуществить построение временной перспективы, долгосрочное целеполагание и корректировку долгосрочных и краткосрочных профессиональных целей (таблица 7). Таблица 7. Пример составления личного профессионального плана № Название пе- риода Формы и задачи проф. ориента- ции Результат 1 Дошкольники (0-7лет) Активное общение со сверстника- ми, невыносимость одиночества, проявление интереса к собственной речи и желанию иметь много слу- шателей, к подвижным танцеваль- ным играм, желание всегда быть первым. Идет разностороннее развитие, в том числе привитие усидчивости. Проявление интереса к различным профессиям. 168 № Название пе- риода Формы и задачи проф. ориента- ции Результат 2 Фаза оптации (7-13 лет) (13-17лет) Наблюдается интерес к таким предметам как литература, русский язык. Появляется огромное желание самовыражения, быть не как все. Появляется нужда в уважении и признании не только сверстниками, но и старшими, причем из разных групп по интересам. Участие в те- атральном и танцевальном кружках. Рассматривание подходящих про- фессий. Выбор ВУЗа. Преданность своим интересам. Проявление же- лания быть не только признанной, но и узнаваемой, вследствие этого участие в музыкальной группе, вы- ступления, концерты. Желание про- являть себя без компромиссов. Лидерство становится определяю- щей позицией. Самостоятельное на- меренное знакомство с «нужными» людьми во всех сферах общения. Успех в учебе и разностороннее об- щение влечет за собой развитие та- ких качеств как интеллект, осведом- лённость, любопытство. Происходит понимание собственной способности к обучению и развитие такого качества как настойчивость. Понимание себя как человека с ха- ризмой и определение себя в обще- стве как личность. Четкий выбор профессии – журна- лист. Отличная сдача выпускных школьных экзаменов и поступление в ВУЗ на факультет журналистики. 3 Фаза адепта (17-18 лет) (18-19 лет) Обучение в УрГУ на факультете журналистики. Полное погружение в профессию. Предложение мест- ного TV канала о прохождении практики с дальнейшим трудоуст- ройством. Перемены в семье. Вынужденность бросить учебу. Происходит перелом в сознании. Идет адаптация на рабочем месте, работа с наставником. Вера в себя. Активная жизненная позиция. Вера в прекрасное буду- щее. Получение практических навы- ков по профессии: первые печатные публикации в местной газете, пер- вые интервью. Разочарование. Переосмысление жизненных ценностей. Стремление к достижениям утратило былую си- лу. Потеря определенности в про- фессии. Принятие профессии дефек- тоскопист как необходимости на данный период времени. Нет даль- нейшего видения себя в этой про- фессии и развития как специалиста. 4 Фаза адаптации (19-21 год) Обучение по рабочей специально- сти, повышение квалификационно- го разряда. Отношения с коллегами. Зависимость от приобретенной про- фессии и рабочего места. Приходит понимание необходимости даль- нейшего повышения квалификации. 169 № Название пе- риода Формы и задачи проф. ориента- ции Результат 5 Фаза интернала (21-25 года) Утверждение как специалиста. Обучение на курсах повышения квалификации в Уральском Центре Аттестации. Приобретение макси- мально возможной квалификации. Новые отношения в коллективе. Общение с коллегами. Происходит утверждение и призна- ние в коллективе, как специалиста. Утверждение себя в профессии. Стабильность. Планирование и формирование карьеры по- прежнему не рассматривается. 6 Мастерство (25-35 лет) Обучение в УРГПУ по специально- сти «Управление персоналом». По- иск перспектив нового трудоуст- ройства. На данный момент нет четкого представления дальнейшей профессиональной деятельности. Продолжение работы дефектоско- пистом. Общение с коллегами. Высокое качество труда. Создание устойчивого профессио- нального положения. Получение высшего образования. Получение диплома по специально- сти «Управление персоналом». 7 Авторитет (35-55 лет) (55 лет) Новое трудоустройство по другой профессии. Выход на пенсию. Смена профессиональной деятель- ности. Планирование и формирова- ние карьеры. Зачисление в кадровый резерв пред- приятия. Новые социально-экономические условия. Установление контакта в новом коллективе. Приобретение нового статуса. Определенность в профессии и формирование профессионального пути. Утверждение и преобразование себя в профессии. Создание и поддерживание устой- чивого профессионального положе- ния. 5.2. Технология проведения профконсультационной беседы. Наиболее приемлемой формой организации и проведения профконсультации является беседа. Беседа – это метод сбора информации о психических явлениях в процессе личного об- щения исследователя и испытуемого. |