Янчук_Введение_в_СП_2005. Учебное пособие для вузов. Мн. Асар, 2005. 800 с. Isbn 5736701460
 Скачать 9.82 Mb.
|
|
стадии ознакомления, продолжающейся наиболее короткое время, развиваются ориентировочные и исследовательские реакции членов группы. На стадии дискуссий, длящейся от нескольких дней до двух-трех недель, характерно интенсивное общение, на- правленное на прояснение взглядов друг друга. Результатом дискуссий является возникно- вение структурного контура группы с признаками функционально-ролевой дифференциа- ции и коалиционирования. На стадии ролевых ориентаций группа складывается как неко- торая целостная система, обладающая соответствующей социально-психологической ат- рибутикой. При длительном функционировании такой группы с течением времени одни коалиции могут заменяться другими. Общей особенностью всех проанализированных моделей является акцентирование внимания на группе как целостной системе в ущерб процессам и явления, реализующимся в поведении ее отдельных членов. Такого рода автономизация группы от субъекта группо- вых процессов и явлений, т.е. членов группы, является характерной особенностью класси- ческой академической социальной психологии, для которой характерно игнорирование роли личности в том числе и по причине обособления собственного предмета от общей психологии и психологии личности. Тем не менее, групповые процессы и явления прояв- ляются именно в поведении членов группы, на котором несомненно сказывается и членст- во в ней. Такого рода взаимовлияние прослеживается в процессе групповой социализации, к рассмотрению которой мы и переходим. Под групповой социализацией авторы понимают аффективные, когнитивные и по- веденческие изменения, являющиеся результатом обоюдного влияния индивида и группы на протяжении всего временного пространства взаимодействия. В ходе взаимодействия разворачивается три психологических процесса: оценивание, принятие обязательств и ролевое перемещение. Причем каждый из них может быть оценен как с точки зрения инди- вида, так и группы в целом. Оценивание отражает усилия, прилагаемые группой и инди- видом с целью определения и, при необходимости, изменения уровня вознаграждения, Групповая социализация Очевидной особенностью многих групп, с которыми мы сталкиваемся в реальной жизни является то, что составляющие их люди объединяются друг с другом, новые члены группы устанавливают отношения со старыми, социализируя ее ценности и нормы. Этот динамический аспект групп часто игнорируется социальными психологами. Попытка решения этой проблемы была предпринята Levine и Moreland (1994), предложивших модель групповой социализации для описания и объяснения поведения индивидов в группе Механизмы групповой динамики 539 который стороны способны представить друг другу. Этот уровень получил название воз- награждаемости отношений. Ее уровень определяется степенью удовлетворенности нормативных ожиданий друг друга. Вознаграждаемость отношений определяет принятие обязательств. В случае вос- приятия сторонами вознаграждаемости своих прошлых, настоящих и будущих непосред- ственных отношений как возрастающую, они склонны в большей степени связывать себя обязательствами и наоборот. Ролевые перемещения вызываются изменениями в обязательствах сторон. Они яв- ляются продуктом динамики отношений в системе «индивид – группа», вследствие чего обязательства могут быть скорректированы. Оценка этих обязательств осуществляется посредством специального критерия решения, основывающегося на: 1) общих представ- лениях об эволюции типичных отношений между индивидами и группами и 2) конкрет- ных мнениях относительно наблюдаемой эволюцией этих отношений. Когда обязательст- ва группы перед индивидом достигают критерия решения, группа начинает менять свои взгляды не его роль, стараясь мотивировать его на ролевое перемещение. Аналогичным образом по отношению к группе ведет себя и индивид. Само ролевое перемещение пред- ставляет собой процесс прохождения через три ролевые области – нечленства, квазичлен- ства и полноправного членства. К нечленам группы относят ее потенциальных членов, могущих стать членами группы в будущем, и экс-члены – индивиды, выбывшие из груп- пы. Квазичленами являются члены группы, не достигшие статуса полноправных членов и маргинальные члены, утратившие этот статус. Наконец, полноправными членами являют- ся индивиды, тесно идентифицировавшиеся с группой, пользующиеся всеми привилегия- ми и разделяющими все обязательства, связанные с членством в группе. Динамика групповой социализации описывается посредством ряда последователь- ных фаз, отделяемых друг от друга ролевыми перемещениями индивида. Выделяются сле- дующие фазы: исследование, собственно социализация, сохранение, ресоциализация и вос- поминание. На фазе исследования индивид выступает в роли предполагаемого члена группы и она включает две подфазы: рекрутирование (выяснение группой возможностей индивида с точки зрения их соответствия целям группы) и зондирование (выяснение индивидом воз- можностей группы с точки зрения удовлетворения собственных потребностей). В случае удовлетворения обоюдных требований критерию вхождения в группу происходит ролевое перемещение к роли нового члена группы. На фазе сохранения начинаются ролевые переговоры, направленные на уяснение ролевого вклада индивида с точки зрения: 1) максимизации его вклада в достижение груп- повых целей и 2) удовлетворения им собственных потребностей. В случае неудачи роле- вых переговоров стороны будут вести речь о снижении требований к ролевым обязатель- ствам. В случае снижения уровня обязательств ниже критерии дивергенции (расхожде- На фазе собственно социализации также присутствуют две подфазы: ассимиляции (группа воздействует на индивида с целью максимизировать его вклад в ее достижения) и аккомодации (индивид старается воздействовать на группу с целью повысить ее вклад в удовлетворение его потребностей). Эта фаза заканчивается при удовлетворении критерия признания индивида членом группы. После чего происходит ролевое перемещение в роль полноправного члена группы. Межличностное взаимодействие в малой группе 540 ния), произойдет новое ролевое перемещение – превращение индивида из полноправного члена группы в маргинального. С момента перехода на ролевую позицию маргинального члена группы начинается фаза ресоциализации, на которой индивид и группа пытаются восстановить вознаграж- даемость своих предшествующих отношений. В зависимости от успешности взаимодейст- вия обоих сторон могут начинаться процессы ассимиляции и аккомодации, которые могут привести к включению процесса конвергенции на роль полноправного члена группы. В случае неудачности процесса он может завершиться новым ролевым перемещением и привести к уходу из группы. Наконец, на фазе воспоминания заканчивается процесс групповой социализации. Индивид становится экс-членом группы и вновь выделяются две подфазы: традиция (групповое согласие о прошлом вкладе индивида в достижении групповых целей) и реми- нисценция (воспоминание индивида о сделанном для него группой). Постепенно обяза- тельства между индивидом и группой стабилизируются на определенном уровне. Не член Маргиналь- ный член Особенности модели процесса социализации Moreland и Levine представлены на приводимой схеме № Х. Схема № Х. Модель процесса групповой социализации Moreland и Levine Новый член Полный член Экс-член Социальные процессы Исследование Социали- зация Сохране- ние Ресоциали- зация Воспоми- нание Стратегии индивидов и группы Рекрутирование Разведка Аккомода- ция Ассимиля- ция Ролевое обсуж- дение Аккомода- ция Ассимиля- ция Реминис- ценция Традиция Обязательства Вхождение Принятие Расхождение Уход Время Приводится по: Hogg, Vaughan, 1995, c. 236. Процесс перехода ролей рассматривается как важный аспект жизни группы, осо- бенно тех, которые связаны со становлением членом группы. В целом переход ролей ри- туализируется с общественными событиями. Он может приносить удовлетворение, сопро- вождаясь поздравлениями или сопровождаться подарками (например, в случае дня рожде- ния или бракосочетания), а очень часто может сопровождаться болью, страданием, дегра- дацией (например, в случае обрезания, поминок). Эти ритуалы могут выполнять ряд функ- ций: Механизмы групповой динамики 541 1. Символическая – предоставляющая согласованное и общественно признание множественности идентичности. 2. Обучения – некоторые ритуалы помогают приобрести новые роли и норматив- ные стандарты. Социализация групповых ролей и обретение групповой идентичности сами по себе привносят динамику в жизнь группы. Но объединяясь друг с другом члены группы обра- зуют новое качество, которое развивается по своим особым законам и основывается на специфических механизмах, к анализу которых мы и переходим. Одним из наиболее сложных и важных вопросов, касающихся функционирования малой группы является вопрос о лежащих в его основании механизмах. Без понимания того, что происходит в группе, что меняется в ней, благодаря чему она изменяется невоз- можно углубление в суть проблемы. Простая констатация того, что нечто меняется и ме- няется с определенными особенностями вряд ли прибавляет ясности. К сожалению, упо- мянутый выше вопрос «посредством чего?» до сих пор относится к категории малоизу- ченных. Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская (2001) выделяют три основных механизма групповой динамики.: 1) разрешение внутригрупповых противоречий, 2) «идиосинкрази- ческий кредит» и 3) психологический обмен. С нашей точки зрения эти механизмы могут быть дополнены механизмом влияния меньшинства группы иадаптация к изменениям в социальном окружении. Поскольку первый из названных механизмов наиболее соответст- вует идее развития, именно с него мы и начнем последующее изложение. Разрешение внутригрупповых противоречий. Данный механизм не случайно приводится первым. Вполне логично предположить, что группа меняется в том случае, если возникают противоречия между ее актуальным состоянием и его соответствием ок- ружающему контексту. Если таких противоречий не возникает, то не возникает потребно- сти к изменениям. Так как группа представляет собой «живой организм», то характерным для него является и наличие определенной динамики – меняются отношения между чле- нами группы, меняются и условия ее функционирования. Эти изменения с неизбежностью порождают необходимость внутренних изменений и т.п. Исследователи группового развития указывают на наличие нескольких типов внут- ригрупповых противоречий. Так, изучая динамику коллективообразования во временных юношеских группах, А.Г. Кирпичник (1980)обратил внимание на противоречия, во- первых, между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью и, во-вторых, между растущим стремлением членов группы к самореализа- ции и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения лич- ности в групповую структуру, интеграции ее с группой. Обнаружилось, что переход груп- 3. Демонстрации лояльности – приятные инициативы, включающие подарки и особые почести могут вызывать удовлетворение, усиливающее обязательства в отношении группы. Конечно теория групповой социализации пока находится в стадии становления, что отмечают и сами ее авторы, но ее исследовательский потенциал весьма перспективен. Механизмы групповой динамики Межличностное взаимодействие в малой группе 542 пы с одного уровня развития на другой происходит скачкообразно в результате обострения противоречий и их последующего разрешения. Еще один тип внутригрупповых противоречий описывает Ф. Шамбо (Shambaugh, 1978), основывающий свой анализ развития малой группы на материалах большого числа исследований психоаналитического толка, начиная с известной работы 3. Фрейда по груп- повому влиянию (1925). Суть рассуждений Ф. Шамбо можно свести к следующим основ- ным моментам. Развитие группы есть результат столкновения противоречивых тенденций, периодически возникающих в ней вследствие рассогласования поведения лидера с ожида- ниями, связываемыми с его действиями последователями. Подобное рассогласование при- водит группу к дестабилизации и конфликту. Разрешение конфликта заканчивается насту- плением «фазы гармонии», характеризующейся стабилизацией отношений и оптимисти- ческой направленностью межличностного восприятия, после чего вновь появляются «воз- мущения» в системе, связанные с очередными противоречиями между лидером и последо- вателями. Лишь по мере прохождения группой целой серии конфликтных фаз и выработки у ее членов общих «культурных» критериев оценки действительности структура группы окончательно стабилизируется. Эта стабилизация может быть относительно продолжи- тельной при условии сохранения баланса взаимоотношений с внешней средой. «Идиосинкразический кредит». В еще большей степени с анализом поведения ли- дера связано выделение нами другого механизма развития группы, получившего в работах Е. Холландера (Hollander, 1964; 1970) название феномена «идиосинкразического кредита». Абстрагируясь от излишней детализации подхода, отметим что, вопреки традиционным представлениям, с точки зрения Холландера, высокостатусный субъект (лидер) не обяза- тельно жестко реализует нормы группы, но привносят в ее жизнь некоторые новшества, хотя бы и ценою отхода от ряда прежних норм, способствуя тем самым более эффектив- ному достижению групповой цели и переводя группу на иной, более высокий уровень функционирования. Причем, согласно модели, члену группы может быть позволено от- клонение от групповых норм пропорционально его прошлому вкладу в достижение груп- повых целей, вследствие чего и возникает феномен «идиосинкразического кредита», пред- ставляющий собой своеобразное разрешение группы на девиантное поведение (поведение, отклоняющееся от групповых норм, характеризуется Е. Холландером как идиосинкразиче- ское). Поскольку, исходя из эмпирических данных, считается, что субъект с высоким ста- тусам, т.е., как правило, лидер, гораздо сильнее других членов ориентирован на группу (фактор мотивации), обладает наибольшей компетентностью в групповой задаче и вносит значительный вклад в ее решение, ему в большей мере, чем низкостатусному субъекту, позволено отклоняться от групповых норм, если это способствует лучшему достижению целей группы. Таким образам, феномен «.идиосинкразического кредита», как он описыва- ется Е. Холландером, выступает в качестве одного из условий внедрения в жизнь группы элементов инновационности (1970), создавая тем самым предпосылки перехода группы на новую, более высокую ступень жизнедеятельности. Механизм идиосинкразического кредита хоть и не обладает исчерпывающей эмпи- рической подтвержденностью, но дает хорошую возможность объяснения возможностей выхода группы за рамки жесткой регламентированности групповыми стандартами, не по- зволяющими находить инновационные, нестандартные решения и тем самым адаптиро- ваться к изменениям в окружении. По крайне мере обоснование самой возможности от- Механизмы групповой динамики 543 клонения от групповых стандартов наиболее авторитетному члену группы – лидеру – вы- глядит вполне логичным. Во многом такого рода отклонения от установившихся стандар- тов характерны и для взаимоотношений между меньшинством и большинством группы, более подробное рассмотрение которого будет рассмотрено ниже. Психологический обмен. Данный механизм является следствием более широкой концепции психологического обмена Хоманса. Следует отметить, что в психологии (осо- бенно в социальной) понятие «обмен» пользуется большой популярностью. Корректнее использование понятия «психологический обмен», чтобы отдифференцировать последний от обмена, совершающегося в системе экономических отношений людей, и являющегося исходным, базисным в ряду других возможных проявлений человеческого обмена. В различных вариациях идея обмена может быть сведена к следующему – члены группы обмениваются друг с другом своим оптом, достижениями, ценностями и т.п., что приводит к изменениям друг в друге и в группе в целом. В случае продуктивности такого обмена группа развивается, в противном случае – деградирует и прекращает свое сущест- вование. Следует заметить, что обмен имеет место не только внутри группы, но и с ее внешним окружением. Примером является концепция ценностного обмена (Кричевский, 1985). Суть ее может быть сведена к следующему – в существующем многообразии форм совместной деятельности, ценности могут выступать в виде каких-либо значимых характеристик чле- нов группы, относящихся к свойствам их личности, ее направленности, умениям, опыту и т.п. и реализуемых ими в ходе решения стоящих перед группой задач с пользой для от- дельных партнеров и группы в целом. Психологическое содержание ценностного обмена состоит в обоюдном удовлетворении сторонами-участницами взаимодействия определен- ных социальных потребностей друг друга путем взаимного предоставления каждой из них другой стороне соответствующих ценностей. В связи с анализом процесса ценностного обмена применительно к межличностно- му взаимодействию вводится понятие ценностного вклада индивида относительно отдель- ных партнеров и группы в целом (обобщенно-ценностный вклад в жизнедеятельность группы). Под ценностным вкладом понимаются любые полезные, т.е. представляющие ценность и, следовательно, работающие на удовлетворение потребностей как отдельных субъектов, так и «совокупного субъекта» – социальной группы, действия, адресованные как отдельным членам группы, так я группе в целом и имеющие самые разные формы проявления. Влияние меньшинства. Идея влияния меньшинства была реализована в исследо- ваниях Московичи и Фуше (Faucheux). Исходно разрабатываясь как альтернатива идее конформного поведения С. Аша, провозглашающего несомненный приоритет мнения большинства по отношению к индивидуальному, она утверждает то, что взаимоотношения большинства и меньшинства не столь одномерны как это кажется на первый взгляд. Внут- ренняя уверенность в верности собственных представлений не является результатом их соответствия объективной реальности, а скорее производной от соотнесения с сущест- вующими в окружении мнениями и оценками. Если внешние и внутренние оценки совпа- дают это приводит к осознанию собственной правоты, в противном случае возникает си- туация сомнений. более того, если очевидные для большинства оценки начинают сталки- ваться с противоречиями, обусловленными их рассогласованием с конкретными обстоя- Межличностное взаимодействие в малой группе 544 тельствами и полученными результатами, то возникает потребность нахождения альтерна- тивных решений, которые и могут поступать от меньшинства, выступающего, как и в слу- чае идиосинкразического кредита, их поставщиком. Московичи отмечал, что в группе все- гда присутствуют несогласия и конфликты как необходимые условия ее развития. Внеш- нее подчинение большинству только видимое и в ситуации внутригруппового диссонанса мнение большинства может оказаться очень влиятельным. Он выделяет три модальности социального влияния в ситуации внутригруппового конфликта: 1. Конформность – влияние большинства, при котором воздействует на меньшин- ство с целью навязывания ему своей точки зрения. Московичи разработал генетическую модель влияния меньшинства. Он назвал ее генетической, т.к. акцентировал внимание на том, как именно социальные конфликты ска- зываются на социальных изменениях. В соответствии с моделью люди исходно склонны к избеганию конфликтов и при наличии возможности склонны к принятию любого подхо- дящего способа решения конфликта. Меньшинство акцентирует внимание на причинах конфликта и предлагает соответствующие альтернативные решения. Таким образом, влия- ние меньшинства может выступать в качестве одного из механизмов развития группы. |