Янчук_Введение_в_СП_2005. Учебное пособие для вузов. Мн. Асар, 2005. 800 с. Isbn 5736701460
 Скачать 9.82 Mb.
|
|
Социальное окружение. Наряду с физическим пространством, группы также включены и в пространство социальное, состоящее из других групп и отдельных индиви- дов, присутствие которых оказывает влияние на групповые процессы и результаты дея- тельности. В исследованиях было подмечено, что на социальное поведение человека оказывает существенное влияние характеристики окружающего пространства. В социальной психо- логии было введено и специальное понятие «личное пространство», трактуемое как об- ласть непосредственного окружения личности, активно ею охраняемую, вторжение в ко- торую вызывает состояние дискомфорта (Hayduk,1983; Holahan, 1986). В отличие от физи- ческого пространства, личное пространство не связано с какой-либо физической (геогра- фической) областью, оно имеет непосредственное отношение лишь к телу субъекта. При- чем его границы строго не фиксированы и, как будет показано далее, меняются в зависи- мости от психологических и социальных отношений субъекта с другими людьми. Хотя личное пространство, прежде всего, рассматривается в связи с факторами ин- дивидуального поведения (полом, возрастом, особенностями личности и т.п. (Hayduk, 1983), эта переменная имеет важное значение и для группового процесса, поскольку втор- жение одного из членов группы в ходе развертывания внутригруппового общения в лич- ное пространство кого-либо из партнеров в случае нежелательности подобных действий может вызвать негативные реакции с его стороны и в конечном счете сказаться на эффек- тивности группового функционирования. Исследования показали, что личное пространство способно заметно уменьшаться под влиянием так называемой ситуационной обезличенности. Последняя имеет место, ко- гда взаимодействие людей включено в рамки, определенных ролевых отношений (напри- мер, некоторые моменты взаимодействия больного и врача), придающих ситуации обще- ния в известной мере безличный характер. Изменение личного пространства по величине дистанции взаимодействия, обусловлено целым рядом факторов, к числу которых относят знакомство и симпатию, пол, статус, культурные особенности, возраст. (Sommer, 1983) Так, показано, что тесное знакомство и симпатия сокращают дистанцию общения. Люди Экология функционирования малой группы 579 проявляют склонность подходить ближе к равным по статусу партнерам, нежели к лицам с высоким и низким статусом. В ситуации общения женщины располагаются к собеседнику (собеседнице) ближе, чем мужчины. Примером влияния культурных традиций является тот факт, что латиноамериканцы используют гораздо более короткие дистанции взаимо- действия, чем представители англосаксонских наций. Наконец, общение детей протекает на значительно более близком, нежели у взрослых, расстоянии. К социальному пространству могут быть отнесены и пространственные расположе- ния членов группы.По мнению исследователей, выбор субъектами местоположения в группе носит культурно-детерминированный характер. В частности, лица, воспринимаю- щие себя в качестве высокостатусных членов группы, стремятся к тому, чтобы их место- положение согласовывалось с этими представлениями. Так, наблюдения зарубежных ис- следователей за поведением присяжных заседателей обнаруживают, что присяжные, обла- дающие высоким социальным (внешним) статусом (менеджеры, представители свободных профессий), во время заседаний занимают место во главе стола гораздо чаще, чем предста- вители других социальных слоев. Большой цикл исследований по обсуждаемому вопросу выполнен Соммером (Sommer, 1983), использовавшим как всевозможные опросные методы, так и анализ реаль- ного внутридиадного взаимодействия равностатусных (в социальном плане) партнеров в ходе решения экспериментальных задач. Им было показано, что в ситуациях решения коо- перативных задач испытуемые располагаются с одной стороны стола, рядом друг с другом («бок о бок»), а в ситуациях решения задач, вызывающих конкуренцию, испытуемые предпочитают сидеть по обе стороны стола, напротив друг друга («лицом к лицу»). Учи- тывая равный социальный статус партнеров, их поведение нельзя в данном случае объяс- нять причинами культурного характера. Пространственные расположения членов группы влияют на развитие внутригруп- пового взаимодействия, в частности коммуникативной его стороны. Так, эксперименталь- ные данные показывают, что, сидя за круглым, квадратным или прямоугольным столом, члены дискуссионной группы чаще обмениваются информацией с партнерами, находя- щимися напротив них, нежели с соседями. Этого не происходит, однако, в группах с силь- ным директивным руководителем, жестко контролирующим коммуникативные потоки, вследствие чего большая часть информации, если того требует руководитель, адресуется именно соседям. Выбор членами группы того или иного местоположения в групповом пространстве обнаруживает определенную взаимосвязь пространственной позиции со статусом ее вла- дельца. Справедливости ради следует сказать, что речь в основном идет лишь о лидерском статусе (другие разновидности внутригруппового статуса применительно к вопросам групповой экологии исследователями практически не рассматриваются). Из литературы (Manstead, Hewstone, 1996) известно, например, что лидер, как правило, занимает позицию во главе стола и, напротив, субъект, оказывающийся во главе стола воспринимается обыч- но как лидер. Последнее объясняется причинами чисто культурного характера. При этом подчеркнем, что занятие членами группы соответствующих территориальных позиций в «поле» группового функционирования—вопрос для них далеко не второстепенный: ведь обладание позицией, лежащей, скажем, на перекрестке внутригрупповых коммуникаций, Социально-психологические характеристики малой группы 580 дает ее обладателю немалый контроль над ходом группового процесса, а следовательно, возможность повысить свой статус, стать лидером. Существует несколько подходов, позволяющих концептуализировать социальное пространство. Согласно наиболее распространенному в социальной психологии общему подходу межгрупповое взаимодействие рассматривается как преимущественно как конку- рентное и часто враждебное. Так как в последние годы большое распространение получи- ли межэтнические конфликты, социальные психологи уделяли достаточно большое вни- мание рассмотрению их особенностей. Но межгрупповые отношения имеют и много дру- гих форм. Немало примеров и кооперативного характера межгрупповых отношений. В неко- торых случаях это кооперирование носит косвенный характер. Так некоторые группы ис- пользуют опыт других для повышения продуктивности собственной деятельности или используют их в качестве сравнительных эталонов для оценки собственной адекватности и эффективности. В других случаях кооперация проявляется более непосредственно. Груп- пы обмениваются информацией и достижениями, осознавая преимущество совместных решений. Многие малые группы являются составными частями больших организаций и соци- альных движений. Хорошая организация способствует росту групповых достижений, пло- хая – приводит к конфликтам и снижению продуктивности групповой деятельности. ко- нечно же группы в организации обладают значительно меньшим влиянием. Однако груп- пы проявляют активность по контролю за собственной участью используя различные стратегии напоминая о своем существовании, защищая себя от стороннего вмешательства и т.п. успешность такого рода активности обеспечивается посредством разработки специа- лизированных ролей для своих членов – «разведчиков» (поставляющих информацию и ресурсы извне), «послов» (поставляющих информацию и ресурсы вовне), «часовых» (обе- регающих информацию и ресурсы от внешнего наблюдения), «цензоров» (контролирую- щих информацию и ресурсы отправляемые вовне) и т.п. В этих рассуждениях имплицитно присутствует мысль о том, что человек может принадлежать только одной группе и различные группы имеют различное членство. Но это отнюдь не соответствует действительности одним из существенных путей влияния на социальное окружение является разделяемое членство. Принадлежность человека к мно- гим группам создает основания для их взаимозависимости, т.к. опыт поведения в одной группе неизбежно начинает транслироваться и на другие, становясь достоянием окру- жающих. Например, физическое интеллектуальное и социальное развитие детей, происхо- дящее под влиянием собственной семьи оказывается под влиянием и других групп -- дру- гих семей, школы, церкви, различного рода неформальных объединений и т.п. в некоторых случаях группы настолько пересекаются, что границы группы начинают размываться и людям становится трудно дифференцировать групповые роли. Примером такого рода яв- ляются семейные фирмы, в которых межличностные взаимоотношения переплетаются с производственными. Дэвис и Стерн (Davis, Stern, 1980) описывают ряд техник, позволяю- щих отделить семейные отношения от производственных: разработка широко принятых правил по распределению власти между генерациями и отделение деловой активности от семейных конфликтов. Экология функционирования малой группы 581 Наконец, социальное окружение малых групп часто включает людей, которые фак- тически не являются членами групп – потенциальных и бывших членов, друзей и родст- венников, продавцов и клиентов, врагов и др. в отдельных случаях такое потенциальное влияние сказывается достаточно сильно. Например, простое присутствие врагов приводит к консолидации группы. Временное окружение. Группы существенно отличаются и по времени существо- вания. Некоторые группы существуют всего лишь несколько минут, в то время как другие имеют столетнюю историю. При наличии достаточно длительной истории существования временное окружение воздействует на групповые процессы и достижения двумя возмож- ными путями. Первый, с течением времени изменения происходя и в группе в целом. Они аналогичны тем изменениям. Которые происходят в личности по мере ее созревания. Вто- рое, временные изменения происходят и в отношении группы к каждому ее члену. Ливайн и Моаленд определяют такого рода изменения как групповую социализацию (1995, с. 427). Не смотря на то, что развитие группы и групповая социализация отличаются, они могут влиять друг на друга самым различными путями. Одна из наиболее известных теорий развития группы предложена Такменом (Tuck- man, 1965), выделяющим пять стадий развития: стадию формирования, характеризую- щуюся стремлением членов группы сориентироваться в группе. На стадии штормления. Члены группы пытаются склонить группу к помощи в удовлетворении личных интересов. На стадии нормирования устанавливаются нормы взаимоотношений, способствующие избеганию межличностных конфликтов. На стадии исполнения члены группы стремятся к максимизации совместных действий и продуктивности. Посредством принятия ролей и совместных решений они работают над достижением групповых целей. Наконец на стадии ухода члены группы стремятся разорвать поведенческие и эмоциональные отношения с членами группы. Теоретическая модель Такмена оказалась пригодной для описания пове- дения некоторых типов групп (терапевтические, тренинговые, группы самопомощи). ко- нечно же эта модель не носит универсального характера. Так. Как отмечают те же Ливайн и Моаленд , в ней не представлены механизмы. Обеспечивающие переход от одной стадии к другой и мало говорится о факторах, детерминирующих развитие группы. Как уже отмечалось выше, имеются различия между развитием группы (временны- ми изменениями в группе в целом) и групповой социализацией ( временными изменения- ми во взаимоотношения группы с каждым ее членом). Групповая социализация может анализироваться в понятиях психологических процессов – оценки, обязательств и ролевых переходов. Оценка включает принятие решений о значимости взаимоотношений между группой и членами. Эти решения касаются того какие обязательства берут друг в отноше- нии друга группа и члены. По мере развития или ухудшения взаимоотношений имеют ме- сто и переходы ролей. Взаимоотношения между членом и группой начинаются с исследовательской фазы, на которой происходит уточнение характера и полезности взаимоотношений, а также воз- можностях каждой из сторон. Вторую фазу представляет групповая социализация. В про- цессе социализации индивид пытается изменить группу таким образом, чтобы она макси- мально способствовала достижению собственных интересов и групповых целей. На фазе сохранения между группой и индивидом осуществляется поиск согласованных взаимных интересов к роли друг друга. На четвертой фазе осуществляется процесс ресоциализации. Социально-психологические характеристики малой группы 582 Член группы снова пытается приспособиться к группе в то время как последняя пытается приспособиться к нему. Наконец, на пятой фазе воспоминаний член группы и группа оце- нивают предшествующие взаимоотношения. Эти оценки становятся частью реминисцен- ций члена группы и групповых традиций. Экология и групповое поведение. В предыдущем обсуждении мы очень мало ос- танавливались на связи экологических аспектов жизнедеятельности группы с особенно- стями ее функционирования. Но ведь группа не просто располагается в каком-то про- странстве, она адаптируется к нему, обживает его, активно в нем действует, вступает в межгрупповые отношения и т.д. Кроме того, происходит развитие разнообразных внутри- групповых феноменов и процессов, влияющих друг на друга и в конечном счете на груп- повую эффективность. А что же окружающая группу среда, какова ее роль в разворачи- вающихся событиях и процессах? Нельзя сказать, чтобы этот вопрос не интересовал ис- следователей. Однако в его разработке заметен явный крен в сторону изучения групп, на- ходящихся в так называемых «экзотических» условиях, т. е. условиях, характеризующих- ся, развитием стресса, изоляцией от внешнего мира, ограниченностью перемещений и т.п. Преимущественная ориентация исследователей на столь специфическую среду, вероятно, связана с особой сложностью и важностью задач, решаемых группами, располагающимися на борту подводной лодки, в кабине космического корабля или во льдах Антарктики. Кро- ме того, необычная, экстремальная обстановка нередко способствует гораздо более ярко- му, нежели это имеет место в размеренных ситуациях повседневной жизни, проявлению тех или иных групповых феноменов. Поэтому по своему значению ведущиеся в данной области работы далеко выходят за рамки решения только прикладных задач. Каковы же наиболее характерные для обсуждаемых экологических условий особенности группового процесса? Согласно данным многих авторов (Кричевский Р.Л., Дубовская, Е.М., 1991; Harrison, Connors, 1984; Manstead, Hewstone, 1996), одной из наиболее ярких особенностей функционирования частично или полностью изолированных групп является практически неизбежное возникновение в них межличностных конфликтов, иногда достаточно скры- тых от глаз стороннего наблюдателя, иногда же вполне отчетливо эксплицированных в поведении. Развитие подобного рода тенденций носит отнюдь не случайный характер. Как отмечает М.А. Новиков, «пространственная организация малой группы в ограниченных по объему кабинах космических кораблей, в глубоководных и подземных камерах, характе- ризуясь объединением рабочих и бытовых помещений, неизменностью и специфичностью интерьера, практической невозможностью подлинного уединения, «витринностью» про- живания, неизбежностью вторжения в «территориальные воды» друг друга, в сильной сте- пени воздействует на состояние нервной системы и характер протекания межличностных процессов» (1981, с. 179-180). Разумеется, конфликты типичны и для подавляющего (если не абсолютного) числа групп, жизнедеятельность которых лишена всяких признаков экстремальности. Дело, од- нако, в том, какое значение для внутригрупповых отношений приобретают те или иные межличностные «возмущения» в обычных и экстремальных ситуациях, какова «цена» этих, порой даже минимальных осложнений. Обратимся к мнению специалистов. Вот что пишут, по этому поводу Харрисон и Коннорс, авторы, пожалуй, крупнейшего на сегодня обзора исследований групп в «экзотической» среде: «Один и тот же уровень негативной Экология функционирования малой группы 583 эмоциональной реакции, который останется незамеченным в студенческом общежитии или в семье представителей среднего класса, спровоцирует длительную дискуссию, слу- чись он в Антарктике или в космическом пространстве» (Harrison, Connors, 1984, с. 75). Причем нужно иметь в виду, что такая, мягко говоря, дискуссия, по отзывам специалистов и самих участников «экзотических» экспедиций, есть не что иное, как весьма острый меж- личностный конфликт. Представляют интерес причины возникающих в рассматриваемых условиях кон- фликтов. По мнению М.А. Новикова, они вызываются неэффективностью взаимодействия, различиями в оценке собственного вклада в общую деятельность и вклада других, недо- вольством членов экипажа в случае блокировки канала связи с другими социальными группами и т. д. По данным, приводимым в обзоре Харрисона и Коннорса, причиной кон- фликта могут быть ролевые различия членов группы, ведущие к восприятию одних груп- повых ролей как более важных и престижных, чем другие (Harrison, Connors, 1984). Мно- гие авторы называют в качестве причины конфликтов фактор астенизации, сопутствую- щий длительному пребыванию группы в условиях частичной и особенно полной изоляции (Кричевский Р.Л., Дубовская, Е.М., 1991). Другая интересная особенность рассматриваемых нами групп связана с характером их контактирования с другими группами и отдельными внешними по отношению к ним лицами. Описывая ситуацию «экспедиции посещения», связанную с взаимодействием двух экспериментальных экипажей, один из которых проходил 120-суточное испытание в замкнутой среде, а другой навещал его, М.А. Новиков (1981) указывает на развитие у чле- нов основного экипажа отрицательных эмоций, вызванных присутствием гостей. «Подоб- ные реакции, – пишет автор, – можно наблюдать практически всегда, когда речь идет о сформировавшейся и длительно действующей автономной группе. Присоединение новых людей воспринимается как инвазия, т. е. вторжение и разрушение сформировавшейся в группе коммуникативной сети, объединяющей и превращающей ее в некий «синтетиче- ский сверхорганизм» (там же, с. 209). Последняя из выделенных на основе анализа литературных данных (Harrison, Con- nors, 1984) достаточно ярких особенностей жизнедеятельности групп в «экзотической» среде – развитие в них социальных давлений, направленных на поддержание групповых норм, достижение общих целей и координацию действий отдельных членов группы. Счи- тается, что любые девиантные и инновационные явления, развивающиеся в группе, ведут к ее дестабилизации. Поэтому жесткая социальная регуляция кажется вполне оправданной, учитывая специфику групповой среды, но вместе с тем она нередко осуществляется за счет блокирования творческих и эффективных решений, подавления критического начала. По- видимому, как отмечают Р.Л.Кричевский и Е.М. Дубовская, должен существовать какой- то разумный баланс между поведением, строго соответствующим групповым стандартам, и поведением, от них не зависимым (что, впрочем, относится к группам, функционирую- щим в любых условиях, не обязательно только «экзотических») (Кричевский, Дубовская, 1991, с. 125). Однако какие-либо конкретные соображения на этот счет в литературе отсут- ствуют. Как можно заключить из приведенных материалов, среда обитания малой социаль- ной группы является важным составным элементом анализа группового процесса. Нельзя дать адекватную интерпретацию поведения отдельных индивидуумов и группы в целом, Социально-психологические характеристики малой группы 584 не принимая во внимание конкретные условия «пространства» его реализации. Во всяком случае, подлинно системное рассмотрение малой группы требует учета широкого спектра детерминант, и среди них экологической переменной отводится далеко не последнее ме- сто. Разумеется, исследованиям обсуждаемого аспекта групповой динамики может быть предъявлено немало претензий ввиду их недостаточного теоретического обеспечения (хо- тя было бы неверно говорить об отсутствия к нему интереса со стороны, специалистов, о чем мы упоминали выше) и заметного эмпиризма, затрудняющего классификацию выпол- ненных работ. Не следует, однако, забывать, что речь идет об одной из самых молодых областей психологии малых групп, существование которой выпадает из поля зрения под- час даже авторов крупных исследовательских подходов (в том числе, к сожалению, и оте- чественных). |