«Управление структурным подразделением организации» Учебное пособие (курс лекций). УЧЕБНИК. Учебное пособие (курс лекций) Аннотация Содержание 4 Тема Сущность и характерные черты современного управления 5
Скачать 377.92 Kb.
|
Тема 6.Мотивация и потребностиСоставляющие мотивации Критерии мотивации Теории мотивации Делегирование Составляющие мотивации Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности для достижения определенных целей. Мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения, в основе которой находится взаимосвязь потребностей, мотивов и целей человека. Потребность – нужда в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности человека. Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека. Цель – это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек. Кроме того, причина поведения человека зависит от различных стимулов. Выделяют 4 основные формы стимулов: принуждение (замечание, выговор, увольнение); материальное поощрение (заработная плата, премия, путевки); моральное поощрение (благодарности, звания, грамоты); самоутверждение (изобретение, получение дополните6льного образования). Мотивационный процесс происходит циклически и выглядит следующим образом(Рис 6.1): Рисунок 6.1- Схема протекания мотивационного процесса Влияние мотивации на поведение человека в организации зависит от множества факторов: заработная плата (справедливое вознаграждение за труд); рабочая среда (обстановка, гибкий график); стабильность (работа, положение); собственное развитие (обучение, повышение квалификации); полезность работы (результаты труда); интерес к работе. Однако влияние мотивации на поведение человека очень индивидуально и может меняться под воздействием мотивов и обратной связи с деятельностью человека. Критерии мотивацииЭффективность управления в большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования. Выделяют следующие основные критерии мотивации: удовлетворение от выполненной работы; реализация собственной точки зрения в улучшении своей работы; чувство незаменимости для коллектива; стремление к успеху; признание и соответствующее поощрение; информация о работе и о качестве труда работника; высокий самоконтроль; повышенные требования к работникам; организация производства и соответствующая организация рабочих мест. Результаты работы организации в целом зависят от деятельности каждого работника. Повышению эффективности работы способствует сплоченность коллектива, что выражается в тяготении членов группы друг к другу при достижении согласующихся между собой целей. В организации различают индивидуальную и групповую мотивации. Существует взаимосвязь между индивидуальной и групповой мотивацией, которая состоит в сочетании индивидуальных и групповых целей и интересов. По мере усиления групповой мотивации происходит частичное замещение индивидуальных мотивов у конкретного работника групповыми. Это улучшает психологический климат в коллективе, повышает производительность труда.Эффективность работы группы зависит от ее численности (5-10 человек), состава (профессионализма), сплоченности и функциональных возможностей каждого. Идеи групповой мотивации положены в основу понятия корпоративная культура, основными принципами формирования которой являются: высокий уровень этики, справедливая оценка труда, стимулирование ответственности, развитие инициативы, уважения к человеку, предоставление человеку возможностей для раскрытия его потенциала. |