Вопрос 1 Понятие организация. Функции организации. 1
 Скачать 0.83 Mb.
|
Вопрос 25: Персонал организации. Рационалистический и гуманистический подходы к управлению персоналом.Персонал организации — совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Управление персоналом организации включает в себя: планирование персонала, поиск, отбор и найм персонала, адаптацию, обучение, оценку и мотивацию. Персонал организации должен: признавать и принимать культурные нормы своей организации, прежде всего норм власти и подчинения, норм деятельности, отношение к целям организации; заполнять все статусы в организационной структуре; включать в работу по достижению целей организации; подчиняться. Отбор персонала осуществляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к сотруднику в данной организации. Менеджер по персоналу должен в соответствии с требованиями организации составить личностную спецификацию для вакантной должности, в которую входят: физические особенности (обязательные требования и противопоказания); имидж претендента; образование, наличие квалификации; компетентность: что должен знать, что должен уметь, какими навыками обладать, какими дополнительными умениями владеть (языки, компьютер, вождение машины и т.п.). личностные и деловые характеристики; интересы, в том числе хобби; данные о претенденте (пол, возраст, семейное положение и т.п.); продумать организацию пространственной среды для проведения беседы; подготовить вопросы для сбора информации о претендентах. От претендентов на должность требуется: ознакомиться с содержанием труда специалиста выяснить требования, которые предъявляются к такому специалисту составить резюме, которое должно быть кратким, конкретным, активным, избирательным (содержать только важную информацию), честным Рационалистический подход: Суть: человек на предприятии должен попадать в предельно структурированную среду с четкими заданиями, должностными требованиями, рационально выстроенной организационной иерархической структурой и разделением труда, пронизывающем как сферу производства, так и управления. Материальная заинтересованность - наиболее рациональный мотив труда в рыночном обществе, который требует беспрекословного подчинения решениям менеджеров для создания оптимального режима работы и отношения между людьми. Человек должен исключить свои личные переживания и мнения из процесса труда, за что получает соответствующее вознаграждение. Структурированная производственная среда подразумевает четкую специализацию работников. Человек создается для должности или для отдела. Он должен расти исключительно в рамках избранной специализации. Расписывается все: что делать, когда начать работу и когда закончить, перед кем отчитываться и т.д. Все остальное должно согласовываться, иначе разрушит систему. Труд мыслится только как выполнение заданий, при этом не слишком приятное. Характерно - открытое пренебрежение к традиции. Отношение к работнику - человек работает в организации, он приходит сюда, чтобы зарабатывать деньги, и готов выполнять все указания. Гуманистический подход: Суть: во всех своих основных пунктах противоречит рационалистическому подходу. В ходе хоторнских экспериментов Элтон Мэйо и его коллеги выяснили, что психологический климат на производстве удовлетворенность человека трудом, групповые аспекты его деятельности являются факторами более значимыми для эффективности рыночной организации, чем предельно структурированная производственная среда и грамотное использование денежного вознаграждения. Черты: Организация – единое целое Оправдание неструктурированной производственной среды, т.к. структурированная среда подавляет человека. Снижение жесткой регламентации всего и вся Создание системы свободного движения информации Усиление роли неформальных организационных образований Ослабление формализации организационного поведения Человек живет в организации, а не просто работает в ней. Ищет возможности саморазвития, реализации личных амбиций, раскрытии творческого потенциала, нормального общения. Умение комбинировать эти два подхода делает менеджмент искусством.
|