|
билеты по маркетингу. Экзаменационный билет 1 Рынок объективная основа маркетинга цели, принципы, функции
Экзаменационный билет 1
1.Рынок - объективная основа маркетинга: цели, принципы, функции
В маркетинге подрынком понимаетсясовокупность реальных и потенциальных покупателей данного товара или услуги. В рынке как экономической основе маркетинга, выделяют два основных подхода: Первый, когда рынок можно характеризовать как: - способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государства. Второй, когда рынок рассматривается как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг. Участие государства в хозяйственной жизни означает воздействие на структуру спроса и предложения. Поэтому выделяют основные формы такого воздействия: Косвенное воздействие осуществляется путем проведения политики протекционизма, направленного на защиту национального рынка. Это временная защита отечественного рынка от наплыва более дешевых импортных товаров. ( Пример, рынок автомобилей).Прямое воздействие, когда государство выступает в роли непосредственного заказчика и потребителя отдельных видов продукции. Такое воздействие носит ограниченный характер, т.к. он связан с продукцией общегосударственного значения. Например, военное производство, вопросы экологии и др. Любой путь, основанный на прямом или косвенном участии государства, связан с определенными затратами и необходимостью решения задачи по выбору вариантов наиболее эффективного использования ограниченных государственных средств.
2.Ценовая политика в маркетинге. Ценовая политика предприятия – важнейшая составляющая часть маркетинговой политики, состоящая в установлении цен, обеспечивающих выживание предприятия в рыночных условиях, включающая выбор метода ценообразования и ценовых рыночных стратегий, и разработку ценовой системы. Существуют три основные цели ценовой политики: Обеспечение выживаемости (сбыта) – главная цель фирмы, осуществляющей свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, когда на рынке много производителей с аналогичными товарами. Важными компонентами являются объём продаж и доля на рынке. Используются заниженные цены. К максимизации прибыли стремятся не только компании, имеющие устойчивое положение на рынке, но и не слишком уверенные в своём будущем фирмы, пытающиеся максимально использовать выгодную для себя конъюнктуру рынка. В этих условиях фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают в будущем максимальную прибыль. Удержание рынка состоит в сохранении фирмой существующего положения на рынке или благоприятных условий для своей деятельности. Фирма предпринимает все возможные меры для предотвращения спада сбыта и обострения конкурентной борьбы. Решения о том, какие именно цены устанавливать на свои товары определяют финансовый успех и конкурентоспособность организации. Ценообразования используется разветвленная система ценовых стратегий: Стратегии дифференцированного ценообразования основаны на неоднородности покупателей и возможности продажи одного и того же товара по разным ценам. Стратегии конкурентного ценообразования строятся на учёте конкурентоспособности фирмы посредством цен. Стратегии ассортиментного ценообразования применимы, когда у фирмы имеется набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров.
Тест. В комплекс «маркетинг- mix» входит: в) товар, место, цена, продвижение;
|
Экзаменационный билет 2
1. Специфика рынка в России с учетом кризиса (преимущества, недостатки)
Маркетинг, как управляющий инструмент, во времена кризиса мировой экономики становится, единственным инструментом ведения бизнеса.
Во времена кризиса рынок разделяется на две категории – спящий и агрессивный. Спящий рынок, пребывает в ожидающей позиции, сокращает финансирование, сокращает штат сотрудников и т.д. Россия имеет свои традиционные особенности в кризисные периоды. Вместо тотального сокращения сотрудников российские работодатели урезают заработные платы, а также всевозможные бонусы и соц. пакеты, стараясь при этом сохранить как можно больше рабочих мест и удержать команду эффективных специалистов. Агрессивные компании, проводят программы мотивации и лояльности, наращивают рекламные площади, всячески способствуют умножению информационного поля компании, тем самым оттягивая процент рынка на себя.
В кризисе Россия пострадала меньше всех. От кризиса пострадали только те компании, в экономическом росте которых участвовал западный капитал. Все остальные заморозили инвестиции.
Спящие компании старались сдерживать текущий оборот, потеряв при этом 15-20%, агрессивным компаниям необходимо было разрабатывать новую идеологию и концепцию присутствия на рынке.
Кризис привел к изменению задач, которые стоят перед российскими компаниями: вместо вопроса, как приумножить, руководители компаний стали озабочены вопросом, как сохранить.
Главным плюсом является сохранение специалистов по маркетингу. Кризис ведет к оздоровлению экономики. Те, кто получал сверхприбыли, лишились этой возможности. Кризис - это проверка на прочность. Обостряется конкурентная борьба, что ведет к росту качества, улучшению отношения к потребителю, снижению цен. Минусом лишение возможности продуктивно работать: урезание расходов и затрат на продвижение продукции, сокращения количества работников в отделах маркетинга и урезание зарплат оставшимся. Если приходится выбирать между качеством товара и дешевизной, в кризис потребитель, скорее всего, выберет дешевый товар.
2. Система дистрибьюции
Дистрибьюция - это совокупность организаций и лиц в области продвижения товара от сферы производства до сферы потребителя. Дистрибьюция- распределение.
Целевая функция дистрибьюции - использование логистических форм и методов эффективной доставки изделия или услуги в рамках заключенного договора, заказа.
Стратегия распределения товара включает разработку планово-управленческих решений о типе канала распределения, его структуре, масштабах, интенсивности, модификации, контроле и кризисном управлении внутри канала.
Система управления распределением - это комплекс планово-управленческих решений по выбору различных каналов сбыта, их сочетанию с учетом намеченных результатов бизнеса.
Тест. Развивающемуся маркетингу на рынке соответствует: б) потенциальный (латентный) спрос
|
Экзаменационный билет 3
1.Механизм регулирования спроса, его классификационные признаки
Спрос – это потребность, обеспеченная деньгами и предъявленная на рынке.
Регулирование спроса — совокупность форм и методов воздействия на поведение покупателей с помощью маркетинговых рычагов. Важнейшими рычагами являются: товарная политика с учетом привлекательного ассортимента, жизненных циклов товаров, товарных знаков и упаковки, конкурентоспособности и концепции нового вида изделия; ценовая политика; маркетинговые коммуникации; стандарты безопасности потребления, качество и имидж.
Используется следующая классификация спроса: По формам образования выделяют:
потенциальный (закрытый) - когда товар еще не выведен на рынок, но уже имеется группа клиентов, готовая его приобрести; формирующийся - возникающий на этапе выведения товара на рынок, когда складываются взгляды, мнения потребителей; сложившийся - когда у большинства потребителей сложилось устойчивое положительное отношение к товару; отложенный - форма спроса на дорогие товары, на приобретение которых деньги необходимо отложить ("скопить"); сезонный – постоянные, повторяющиеся колебания спроса; ажиотажный – в случаях покупки любых товаров с целью истратить деньги в условиях инфляции, денежных реформ;
По тенденциям: растущий (интенсивный); стабилизировавшийся; угасающий (спад);
По покупательским намерениям: твердо сформулированный (жесткий) – когда покупатель намерен приобрести определенный вид товара и отказывается от альтернативных предложений; альтернативный (мягкий) – когда покупатель согласен на альтернативную замену; спонтанный – импульсивный спрос, возникающий неожиданно, либо в момент неожиданного дождя, жары, холода. В этих ситуациях потребность возникает к зонтам, очкам, шубам и т.п.
По степени удовлетворения: удовлетворенный, то есть, приобретены нужные товары в нужном ассортименте по доступным ценам; условно удовлетворенный спрос – приобретен товар, не вполне отвечающий запросам покупателя (по цене, количеству, качеству); неудовлетворенный спрос – товар не куплен из-за его отсутствия в продаже или из-за низкого качества, плохой упаковки, по слишком высокой цене.
2. Уровни канала распределения и эффективность
Канал распределения – совокупность фирм или предпринимателей, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу при движении его от производителя к потребителю.
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Каналы бывают:
Простой канал состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Три основных способа прямой продажи - торговля вразнос, посылочная торговля и торговля через принадлежащие производителю магазины. Сложный канал включает в себя одного и более посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становится оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промышленного назначения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры. Канал смешанного типа. Он сочетает характеристики и простого и сложного канала.
Тест. Маркетинг – это: а) производить то, что нужно потребителю, и продавать.
|
Экзаменационный билет 4
1. Показатели оценки конъюнктуры товарного рынка
Конъюнктура товарного рынка - временная экономическая ситуация, характеризующаяся совокупностью признаков, выражающих состояние рынка товаров в определенный момент времени.
Конъюнктура — это сложившаяся экономическая ситуация, характеризующаяся соотношением спроса и предложения, а также движением цен и товарных запасов, отраслевой структурой портфелей заказов и другими экономическими показателями. Конечная цель анализа конъюнктуры — создание картины будущего состояния рынка для принятия решения о дальнейшем поведении на нем фирмы.
Анализ конъюнктуры товарного рынка проводится схеме: производство, спрос и потребление, товар и его сбыт, торговля, цены, и завершается построением конъюнктурного прогноза.
Производство рассматривается в динамике, как по всему рынку данного товара, так и в разрезе основных производителей. Приводятся причины изменения объема производства, рассматривается загрузка и наличие резервов производственных мощностей, анализируется портфель заказов, производственные издержки.
Аналогичное расследование проводится по спросу и потреблению товара: рассматриваются их динамика, структура, причины изменения этих величин, определяются потребители.
Торговля товаром описывается в динамике, как в целом, так и в разрезе отдельных поставщиков, анализируется влияние новых фирм и методов.
Рассматривается динамика оптовых и розничных цен, анализируются причины их изменения, освещается ценовая политика конкурентов, методы государственного регулирования.
Основным показателем конъюнктурного прогноза является величина спроса.
2. Сущность прямой формы оптовой реализации товаров
Оптовая торговля – это любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их в целях перепродажи или профессионального использования.
Операции прямой оптовой реализации товаров осуществляют производители без привлечения посредников. Она имеет ряд преимуществ. Предприятие-производитель имеет возможность лучше изучать рынок своих товаров, т.к. он непосредственно связан с потребителем, поддерживает тесное сотрудничество с основными потребителями. Это позволяет более эффективно проводить научные исследования, направленные на улучшение качества выпускаемой продукции.
Прямая оптовая реализация ускоряет цикл реализации и, ускоряется оборот капитала, что позволяет увеличить общую прибыль.
Недостатки прямой формы реализации в том, что увеличиваются расходы производителя, поскольку он вынужден создавать дорогостоящие запасы товара, обеспечивать их хранение и продавать их конкретным потребителям. Такая форма реализации возможна только крупным конкурентоспособным предприятиям, которые в состоянии осуществлять самостоятельную реализацию своих изделий и содержать сбытовой аппарат.
Прямая форма реализации может осуществляться через собственные региональные сбытовые филиалы. Кроме сбытовых филиалов предприятия изготовители могут реализовывать свою продукцию через собственные сбытовые конторы, которые располагаются в производственных помещениях и занимаются сбытом этой продукции. Прямая реализация может также осуществляться через собственные распределительные центры предприятий-изготовителей.
Тест. Сделка-это …
| |
|
|
Скачать 329.5 Kb.