Антикризисное управление - Коротков Э.М.. Антикризисное управление
 Скачать 5.51 Mb.
|
|
Глава 12. ИННОВАЦИИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ Проблематика. Какую роль играют инновации в антикризисном управлении? Могут ли инновации быть средством выхода из кризиса? Всякие ли инновации приемлемы в антикризисном управлении? По каким критериям антикризисного управления следует оценивать инновационные программы? 12.1. Инновационный процесс как фактор антикризисного управления Любая социально-экономическая система достигает успеха в своей деятельности, если она находится в состоянии последовательного и неуклонного развития. Развитие — это приобретение нового качества, определяющего усиление и устойчивость жизнедеятельности, орга- низации (фирмы), ее рост [5]. Как бы успешно она ни функциони- ровала, но если ее руководство не нацелено на освоение новых технологий, позволяющих производить новые виды продукции более высокого качества и с наименьшими затратами, она через опреде- ленный промежуток времени рискует стать неконкурентоспособ- ной. А это означает ослабление позиций на рынках сбыта, потерю потребителей продукции и снижение размеров прибыли. Все это способствует возникновению кризисной ситуации в организации и может послужить причиной банкротства. Особенно актуальна эта проблема для экономики нашей страны, переживающей переход к рыночным отношениям. Сложившаяся в настоящее время ситуация в российской экономике характеризуется общим спадом производства и конкурентоспособности продукции, снижением заинтересованности большинства товаропроизводителей в проведении инновационных мероприятий, а также практически полным отсутствием у государственных структур целостной иннова- ционной политики. Кризис в экономике страны усугубляется инновационным кри- зисом, который проявляется в резком снижении управляемости про- цессами создания и внедрения новшеств, в отсутствии источников финансирования, в свертывании деятельности исследовательских творческих коллективов. С учетом этого поиск возможных решений проблем управления инновационными процессами становится одной из важнейших задач антикризисного управления. Вместе с тем характер и особенности развития инновационных процессов определяют не только общая экономическая ситуация, но и закономерности развития, свойственные именно инновационной 231 сфере, исследование которых осуществляется в рамках теории ново- введений начиная с момента ее возникновения. Кроме того, важен такой элемент антикризисного развития, как оценка возможностей эффективного использования в отечественной практике мирового опыта управления в целом и инновационными процессами в част- ности. Известный американский экономист Эдвард Дёминг, которому японская промышленность обязана рождением и всемирным успе- хом, изложил в книге «Выход из кризиса» свою программу управле- ния корпорацией в условиях жесткой конкуренции, когда успех одних порождает сложные проблемы для других. Суть этой программы представлена в сформулированных Э. Дёмингом знаменитых 14 прин- ципах, следовать которым он призывает руководство компаний. Вот некоторые из них: • сделайте так, чтобы стремление к совершенствованию товара или услуги стало постоянным. Ваша конечная цель — стать конкурентоспособным, остаться в бизнесе и обеспечить рабочие места; • постоянно совершенствуйте систему производства и обслужи вания, чтобы повышать качество и производительность и та ким образом непрерывно снижать затраты; • создайте систему подготовки кадров на рабочих местах; • сформируйте систему эффективного руководства. Цель ин спектирования — помочь людям работать лучше. Контроль за деятельностью служащих нуждается в пересмотре не меньше, чем контроль за деятельностью рабочих; • внедрите обширную программу повышения квалификации и самосовершенствования; • сделайте так, чтобы каждый сотрудник компании участвовал в программе преобразований. Преобразования — дело каждого! Реализация отмеченных принципов напрямую связана с форми- рованием эффективной системы инновационного управления пред- приятием, позволяющей ему функционировать, избегая кризисных ситуаций « занимать лидирующие позиции в своей отрасли. Важным условием понимания целей и задач инновационного развития предприятия являются теоретические знания, помога- ющие понять структуру инновационного процесса, в основе которого лежат инновационные циклы. Наибольший вклад в развитие теории инновации принадлежит, по мнению специалистов, австрийскому экономисту Й. Шумпетеру, разработавшему в начале века собственную теорию экономического развития. Он считал, что основу экономического роста составляют 232 нововведения. В соответствии с классификацией Й. Шумпетера по- нятие «нововведения» рассматривается, как [9]: 1) изготовление нового, т. е. еще неизвестного потребителям, блага или создание нового качества того или иного блага; 2) внедрение нового, т. е. данной отрасли промышленности еще практически неизвестного, метода (способа) производства, в основе которого лежит новое Научное открытие и который может заклю чаться также в новом способе коммерческого использования соот ветствующего товара; 3) освоение нового рынка сбыта, т. е. такого рынка, на котором до сих пор данная отрасль промышленности этой страны не была представлена, независимо от того, существовал этот рынок прежде или нет; 4) получение нового источника сырья или полуфабрикатов рав ным образом независимо от того, существовал ли этот источник прежде, или считался недоступным, или его еще только предстояло создать; 5) проведение соответствующей реорганизации, например обес печение монопольного положения (посредством создания трестов) или подрыв монопольного положения другого предприятия. Позже, развивая данную теорию, Шумпетер использовал термин innovation, что в русском переводе с английского означает «ново- введение». Значительный вклад в формирование теории инновации внесли и русские исследователи. Это прежде всего Н.Д. Кондратьев — автор теории больших конъюнктурных циклов. Волновая теория Конд- ратьева дала возможность специалистам в области управления ис- следовать причины спадов в промышленности и определить пути преодоления кризисов за счет инновационного обновления капитала. Современная концепция теории инновации включает такие по- нятия, как «жизненный цикл продукции» и «жизненный цикл тех- нологии производства». В самом общем виде структуру жизненного цикла продукции, включая инновационный процесс, можно пред- ставить следующим образом (рис. 12.1). В начальной фазе научно-исследовательских и опытно-конструк- торских работ (НИОКР) проводятся фундаментальные теорети- ческие исследования, прикладные изыскания и проектно-конструк- торские разработки. Результатом их проведения являются новые знания, научные идеи, т. е. полезная информация более высокого порядка, чем ранее существовавшая. В связи с тем, что научное знание стало теоретической основой развития производства, в раз- витых странах фундаментальным теоретическим исследованиям и 233 Максиму м прибыли Максимум объема продаж Рост Зрелость Спад Фаза технологического освоения Фаза стабилизации объемов производства Фаза снижения объемов производства и продаж Инновационный процесс Рис. 12.1. Схема жизненного цикла продукции поисковым НИР уделяется особое внимание. Именно они образуют потенциал знаний для инновационной деятельности, представля- ющий собой интеллектуальный продукт, рыночную стоимость кото- рого оценить весьма сложно. В процессе прикладных изысканий новые знания воплощаются в оригинальных образцах техники и технологии или отдельных элемен- тах, подтверждающих возможность их практического применения. Этап проектно-конструкторских разработок — заключительный для стадии исследования. Исследование должно завершаться поиском действенных форм внедрения в производство полученных знаний, способных обеспечить его качественные изменения. Выполнение этого требования возможно посредством нововведений, способству- ющих внедрению изобретений в производство. В процессе проектно-конструкторских, опытно-технологических работ формируется новая научно-техническая информация, отража- 234 емая в соответствующей документации. На данном этапе часто изго- тавливается первый образец новой техники или другого новшества, который является формой выражения полученной информации, ее своеобразной иллюстрацией. Основными целями фазы технологического освоения производ- ства являются его подготовка к внедрению результатов разработок и обеспечение необходимых для этого условий. Здесь осуществляется непосредственное взаимодействие науки и производства, от которого зависят темпы освоения прогрессивных новшеств, сроки их внедре- ния и начало массового производства новых продуктов. На следующей фазе происходит тиражирование новых продук- тов. Стабильное производство призвано обеспечить удовлетворение потребностей общества в конкретных видах изделий заданного ка- чества и количества. В этом состоит сущность данного этапа. Последняя фаза жизненного цикла продукции демонстрирует стадию, когда рынок достигает насыщения, происходит снижение объемов продаж и дальнейшее обеспечение спроса на продукцию возможно благодаря применению новых технических или техноло- гических решений с целью обновления выпускаемой продукции и закрепления положения предприятия на рынке. Изучение жизненного цикла продукции приводит к ряду выво- дов, которые полезно иметь в виду, определяя стратегию инноваци- онного процесса: • кривые изменения прибыли и объема продаж продукции де монстрируют случай успешного внедрения новшеств на ры нок. После компенсации всех стартовых затрат, связанных с НИОКР, требующих больших инвестиций, рост прибыли зна чителен. Однако инновационный процесс характеризуется ус ловиями неопределенности и всегда существует большой риск рыночной неудачи новшества; * первоначальный успех зависит во многом от способности раз работать действительно новый продукт, удовлетворяющий спрос рынка, тогда как последующая прибыль зависит в ос новном от маркетинга и уровня производства, обеспечива ющего требуемый объем продаж с наименьшими затратами. Инновационный процесс, являясь частью жизненного цикла про- дукции, включает различные стадии — начиная от исследования и разработки новой технической идеи, технологии и кончая доведе- нием ее до промышленного внедрения, получения нового продукта и его коммерциализации. Заключительный этап инновационного процесса, связанный с освоением масштабного производства новой продукции, требует реконструкции производственных мощностей, 235 совершенствования технологии, подготовки персонала, рекламной деятельности и т. д. На финансирование работ на данном этапе потребуется значительно больше (примерно в 6—8 раз) затрат, чем на исследования и разработки. Величина этих затрат также зависит от объемов освоения новых видов продукции. Однако инвестиции про- должают носить рисковый характер, так как реакция рынка на этом этапе еще неизвестна и риски отторжения предлагаемого товара весьма вероятны. Здесь важно помнить, что новый продукт, создан- ный с учетом всех достижений научно-технического прогресса, мо- жет быть не востребован на рынке. Поэтому очень важен этап ком- мерциализации, где через маркетинг формируется спрос на новую продукцию, осуществляется обратная связь с потребителями произ- веденного нового продукта и определяется дальнейший ход иссле- дований и разработок. Все рассмотренные этапы инновационного процесса предпола- гают свои методы организации труда, управления, финансирования, кадрового обучения. Для уменьшения риска и обеспечения успеха предприятие должно интегрировать различные этапы инновацион- ного процесса в единую цепь, каждое звено которой выполняет важную задачу в достижении общей цели —получения нововведения,-а затем нового изделия или технологии. Здесь особую важность приобретает стыковка звеньев, обеспечи- вающая непрерывность, гибкость и динамику всего процесса, когда результат предшествующего этапа служит основой для поступательного движения на следующий. Эти процессы сопровождаются принятием инновационных решений относительно приоритетных направлений инновационной деятельности предприятия. Причем объектом ин- новации в антикризисном управлении могут быть не только новая продукция и новые технологии, на что обычно обращается основное внимание, но и новые рынки, новые методы управления, новые организационные структуры и т. д. В условиях общего ускорения научно-технического прогресса, глобализации и интернационализации рынка, усиления конкуренции, которое сопровождается сокращением сроков действия конкурент- ных преимуществ и необходимостью разделения рынка на сектора, ниши и микросегменты, инновационность становится ключевым фактором успеха, если не единственным средством выживания. А стратегическое управление нововведениями — важнейшей задачей антикризисной политики предприятия, выполнение которой во многом зависит от качества принимаемых инновационных реше- ний, от возможности находить такие решения, которые организаци- онно и экономически смогут обеспечить достижение поставленной 236 цели по созданию конкурентоспособной продукции. При принятии такого рода управленческих решений следует исходить из особенно- стей инновационного процесса, учитывать степень новизны ново- введений, их потенциал, ресурсные возможности предприятия. На рис. 12.2 представлена схема процесса принятия инновационных решений [7]. Рис. 12.2. Процесс принятия инновационных решений 237 В верхней части рисунка показана комбинация прогнозов обще- экономической обстановки и анализа возможностей при формули- ровании стратегии, а в нижней — выводы для процесса отбора проектов. Эти две части связаны воедино инновационной стратегией. Отправной точкой процесса принятия инновационного решения является формирование инновационной цели. Инновационная цель предприятия представляет собой желаемый результат его деятель- ности, который может быть достигнут в определенные сроки за счет повышения инновационного потенциала предприятия. Инноваци- онная цель зарождается на стадии фундаментальных разработок, где генерируются идеи, и уточняется в зависимости от ресурсных воз- можностей предприятия, а затем реализуется в форме проектов или программ. Инновационная деятельность связана с привлечением различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и затраты времени на НИОКР и технологическое освоение масштабного про- изводства новой продукции, особая роль здесь принадлежит управ- ленческому персоналу, его способности разрабатывать и принимать инновационные решения. 12.2. Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении Процесс формирования эффективной системы инновационного управления зависит от уровня инновационного потенциала пред- приятия — его возможности в достижении поставленных инноваци- онных целей. Реализация этих целей в глобальных масштабах высту- пает как средство получения достаточно высокой прибыли в долго- срочной перспективе, упрочения, а затем и повышения конкурентных возможностей на рынке, решение кризисной проблемы и проблемы выживания в целом. Чем выше уровень инновационного потенциала предприятия, тем успешнее оно избегает возможных кризисных ситуаций. Инно- вационный потенциал предприятия определяется как техническими факторами, так и управленческими. К ним относятся: • сложившийся ранее уровень развития производства; • состояние механизма и системы управления; • тип и ориентация организационной структуры; • тенденции экономической и инновационной политики; • понимание потребности в различного рода изменениях и го- товность к ним персонала и т. д. 238 Все факторы, определяющие уровень инновационного потен- циала, можно подразделить на следующие группы: • факторы собственно инновационного процесса как самосто ятельного объекта управления; • факторы внутренней среды; • факторы внешней среды. Первая группа факторов представляет собой совокупность собст- венных внутренних возможностей инновационного процесса как сложной обособленной системы, определяющих ее развитие. Здесь в первую очередь выделяют такие элементы инновационного процесса, как постановка целей, выработка инновационных решений, разра- ботка проектов и программ. Состав второй группы складывается из возможностей самого предприятия, проявляющихся в различных аспектах его финансово- хозяйственного положения, состояния организационной структуры управления, организационно-технического 4 уровня коммуникацион- ной системы и т.д. Инновационный потенциал предприятия опре- деляется также величиной его ресурсов как материальных, так и информационных, и напрямую зависит от качества, профессиона- лизма и решительности управленческих кадров. На уровень развития инновационного потенциала фирмы оказы- вают большое влияние факторы, представленные на схеме 12.3 [1]. Перечислены причины, способствующие и затрудняющие раз- работку нововведений в организации, инновационные способности которой определяются не только ее размерами, величиной капитала, Факторы, способствующие разработке нововведений Факторы, не способствующие разработке нововведений 1. Сохранение и расширение производст- венной базы 2. Сокращение затрат 3. Реализация нужд и предложений потребителя 4. Повышение научно-технического потенциала специалистов 5. Имидж корпорации 1. Высокие затраты, связанные с разра- боткой и внедрением нововведений 2. Длительные сроки между разработкой нововведения и выходом изделия на рынок 3. Большая неуверенность в успехе 4. Непатентоспособность нововведения 5. Трудности в сохранении доли на рынке 6. Отсутствие необходимых ресурсов и квалифицированных кадров Рис. 12.3. Факторы, оказывающие воздействие на разработку нововведений 239 развитием производственной базы и др., но и уровнем научно- технического и управленческого потенциала специалистов. Отличи- тельными признаками инновационных предприятий (фирм) явля- ются: 1) организация специальной группы, отвечающей за создание новых идей; 2) поиск этой группой разнообразных источников информации, как внутри-, так и внефирменных; 3) использование разнообразной современной практики стиму- лирования творческой активности работников; 4) поощрение и поддержка менеджерами инновационной актив- ности служащих на всех уровнях с помощью специальных бюджет- ных ассигнований; 5) поощрение принятия решений по отбору и внедрению ново- введений на коллективной основе; 6) четкая стратегия управления нововведениями. Если первые пять признаков характеризуют организационную направленность фирмы на работу с персоналом, то шестой отражает необходимость существования четко сформулированной инноваци- онной стратегии, которая на долгосрочной основе создает необхо- димые условия для генерирования новых идей. Инновационная стратегия теснейшим образом связана с прин- ципами предпринимательского управления, она требует от руково- дителя способности предвидения, личного мужества и реализма, предпринимательского подхода, воображения, инициативности и. рациональности. Важное условие управления в сложных системах — способность определения приоритетов. Ответственность за иннова- ционную стратегию, определяющую выживание предприятия, ле- жит на плечах управляющих. Задача высшего руководства в этой связи состоит в том, чтобы выявлять управленческий потенциал, необходимый для конкретных условий функционирования органи- зации, систематически просматривать свои внутренние «запасы» управленческих талантов, определять масштабы и цели необходимой управленческой подготовки и выделять соответствующие ресурсы. В литературе различают два основных типа инновационной стра- тегии: • адаптивную, когда предприятие использует нововведение как ответную реакцию на изменение рыночных условий в целях сохранения своих позиций на рынке, т. е. в целях выживания; • конкурентную, когда нововведение используется в качестве отправного пункта для достижения успеха, средства получе- ния конкурентных преимуществ. |