Лекции по бизнес планированию. Лекции. Бизнеспланирование инновационных проектов Тема Принятие управленческих решений
 Скачать 1.36 Mb.
|
Вопросы для повторения и закрепления материала1. Что понимается под инвестициями? 2. Приведите основные методы финансирования идеи бизнес-модели. 3. Какие формы поддержки предпринимательства вам известны? 4. Перечислите виды инвестиций по объектам вложений. 5. Назовите экономические показатели, характеризующие предпринимательскую составляющую жизнеспособности идеи. 6. Что такое чистая прибыль? 7. С помощью какой формулы определяется чистая прибыль от реализации продукции? 8. Что называется рентабельностью? 9. Какие виды рентабельности вы знаете? 10. Как рассчитывается рентабельность продаж, рентабельность инвестиций? 11. Какой экономический показатель определяет, когда проект полностью вернет свою стоимость и начнет приносить прибыль? Ответ обоснуйте. 12. С какой целью используется формула расчета срока окупаемости? 13. Дайте определение точки безубыточности. Как точка безубыточности влияет на устойчивость проекта? 14. Напишите формулу расчета точки окупаемости идеи. 15. Назовите причины составления документа Cash flow проекта. Тема 6. Инициация проекта Цель изучения темы: формирование общих представлений о процессах стадии инициации проекта. Задачи: - изучение процессов, выполняемых на стадии инициации; - рассмотрение критериев формулирования «умных» целей проекта; - изучение правил формирования требований к результату проекта. Результат освоения темы:
Каждый проект должен начинаться с инициации. Инициация или старт проекта (Project Initiating) – стадия процесса управления проектом, результатом которой является санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла. Компании часто недооценивают стадию инициации, сразу приступая к планированию, или к реализации. Однако именно на стадии инициации происходит обоснование проекта и анализ достижимости его целей. В результате чего возможности команды проекта влиять на результаты проекта на этой стадии максимальны, а сумма затрат на изменения стремится к нулю. Недостаточное внимание к этим шагам чаще всего приводит к распылению усилий компании на хаотичные инициативы без видимого результата. В итоге реальные проблемы компании остаются нерешенными, а возможности — упущенными. Инициализация проекта проходит через следующие стадии: ü Определение проблемы, которую необходимо решить, или возможности, реализация которой даст компании преимущество на рынке; ü Формулирование и анализ достижимости целей проекта; ü Обозначение измеримого ожидаемого результата проекта; ü Принятие решения о старте/отмене проекта; ü Назначение менеджера проекта; ü Фиксация точки старта проекта. Перечисленные стадии могут реализовываться одновременно. Проанализируем каждый из этапов инициации проекта. Стадия 1. Определение проблемы. Как мы уже обсуждали в первой теме, идеи проектов порождаются проблемами, которые требуют решения. Поэтому всякий проект должен начинаться с обоснования, формулировки проблемы: как и почему возникает проблема или потребность целевой аудитории и почему именно Вы сможете ее решить. В постановке проблемы рекомендуется опираться на количественные и качественные показатели, которые будут свидетельствовать о необходимости реализации проекта. Проекты зачастую используются как средство прямого или косвенного достижения целей стратегического плана развития организации. Как правило, организации, которые постоянно недовольны своим положением на рынке и проявляют пристальное внимание к своим проблемам, выработали целый механизм генерирования идей проектов с целью улучшения своей деятельности. Проекты, как правило, авторизуются в результате одного или нескольких из следующих стратегических соображений: • требование рынка (например, автомобилестроительная компания авторизует проект по изготовлению более экономичных автомобилей в ответ на нехватку бензина); • стратегическая возможность/бизнес-потребность (например, тренинговая компания авторизует проект по созданию нового курса обучения в целях увеличения доходов); • социальная потребность (например, неправительственная организация в развивающейся стране авторизует проект по предоставлению систем питьевого водоснабжения, туалетов и санитарного просвещения сообществам, страдающим от высокого уровня инфекционных заболеваний); • защита окружающей среды (например, государственная компания авторизует проект по созданию нового сервисного центра для электромобилей, которые способствуют сокращению загрязнения окружающей среды); • требование заказчика (например, компания-производитель электроэнергии для общественного пользования авторизует проект по строительству новой подстанции для электроснабжения нового промышленного района); • технологический прогресс (например, производитель компьютерной техники авторизует проект по разработке более быстродействующего, экономичного и компактного ноутбука с использованием достижений в технологии изготовления компьютерной памяти и электронных компонентов); • юридическое требование (например, производитель химических веществ авторизует проект по разработке руководящих указаний по обращению с новым токсичным материалом). Стадия 2. Формулирование и анализ достижимости цели проекта. Цель - это то, ради чего Вы начинаете проект. Цель проекта (project objective) – это желаемый результат деятельности, достигаемый при реализации проекта в заданных условиях. Цель проекта, как правило, направлена на разрешение выявленной проблемы, получение ожидаемого изменения ситуации в обществе в результате выполнения проекта. Если проблема описывает ситуацию, как она есть, то цель представляет ситуацию, как она будет. Цель выполняет следующие функции: ü определить конечные результаты в терминах конечных продуктов или услуг; ü служить в качестве источника информации для решения спорных вопросов, касающихся проекта. Умение правильно ставить цели не приходит интуитивно, оно вырабатывается путем постоянного использования практических методов целеполагания. Употребление этих методов на практике помогает спрогнозировать непредвиденные проблемы и найти пути их профилактики или ослабления последствий еще на этапе планирования проекта. При формулировке цели принято использовать стандарт постановки целей, который задает требования к эффективно сформулированной цели - SMART-анализ. Таблица 1. SMART – критерии формулирования цели
Принципы SMART включает в себя 5 критериев, которым должна соответствовать цель: конкретность, измеримость, достижимость, актуальность (реалистичность), согласованность по времени. Конкретность Цель должна быть четкой, максимально конкретной, то есть описывать, что именно должно быть достигнуто. Если не получается лаконично и грамотно сформулировать цель, то, вполне вероятно, Вы сами не видите точной картинки желаемого результата. Цель не должна быть слишком общей, слишком пространной. Четкая, конкретная цель – гарантия того, что при дальнейшей работе при составлении плана, работе с подчиненными, контроле и мониторинге каждый участник проекта будет понимать, что от него требуется. Например: цель - увеличить прибыль компании; цель - издать художественную книгу. Измеримость Важнейшим критерием целеполагания является возможность измерения результатов достигнутой цели. Для измерения применяются различные индикаторы – показатели объема, веса, стоимости, количества. Если цель невозможно измерить в цифрах, для нее необходимо найти другие индикаторы измерения. Именно возможность измерения итоговых результатов этапов работы над проектом является залогом успешного планирования. Кроме того, измеримость является одним из главных критерием контроля выполнения задания. Сложно проконтролировать, как справляются с заданием, которое не имеет рамок и границ. Правильно: цель - увеличить прибыль компании в 2 раза по сравнению с текущим значением; цель - издать художественную книгу с тиражом не менее 10000 экземпляров. Достижимость Цель должна быть достижимая. Достижимость - значит, что у Вас достаточно средств, знаний, навыков и других необходимых ресурсов, чтобы ее реализовать. Таким образом, чтобы цель соответствовала критерию достижимости, необходимо описать за счет чего она будет достигнута (методы, способы, инструменты и т.д.) и при каких условиях. Например: цель - увеличить прибыль компании в 2 раза по сравнению с текущим значением, за счет внедрения системы электронного документооборота, автоматизации внутренних бизнес-процессов и сокращения штата сотрудников на 10%; цель - издать художественную книгу с тиражом не менее 10000 экземпляров с цветными иллюстрациями в хорошем качестве в известном в России издательстве. Степень достижимости той или иной цели может быть разной. Необходимо пошагово представить путь к достижению цели. Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную для выполнения цель. Именно сложные для реализации задачи приводят к появлению непредвиденных проблем в проекте и отказу от работы над проектом в целом. Вместе с тем, не следует сразу же отказываться от реализации проекта, когда цели проекта кажутся недостижимыми в силу отсутствия ресурсов. Наоборот, это лишь повод для выработки вариантов действий, направленных на то, чтобы сделать проект выполнимым. При этом можно использовать следующие управленческие подходы: Начать проект раньше планируемых сроков. Не исключено, что необходимые ресурсы, отсутствующие на планируемый момент начала работ, могут быть доступны раньше сроков обычного выполнения проекта. Естественно, при выборе такого варианта риски проекта возрастут. Например, в случае, если компания начинает работу по проекту раньше подписания официального договора с заказчиком, возможны финансовые потери при отказе заказчика от проекта. При принятии решения о досрочном начале проекта компания должна сравнить риски незаключения контракта с рисками возможных трудностей исполнения проекта из-за нехватки ресурсов. Купить ресурс. Примером подобного подхода является наем дополнительного персонала. Нанять, арендовать ресурс. Если нехватка ресурсов носит временный характер только на время реализации данного проекта, то разумным вариантом действий является временный наем ресурсов. Примером этого подхода служит субподряд или аутсорсинг выполнения части проекта. Оптимизировать состав работ или сроки проекта. Если расширение ресурсной базы или досрочное начало по каким-либо причинам невозможно, вариантом действий может быть попытка оптимизации требований к составу работ или срокам проекта. Поскольку этот вариант действий затрагивает интересы заказчика, прибегать к нему нужно только при невозможности решить проблему отсутствия ресурсов другими методами. Актуальность (реалистичность) Для выполнения принципа актуальность (реалистичность) необходимо проверить, насколько все уровни пирамиды целей согласованы между собой и со стратегией компании. Даже самая незначительная по объему подцель является звеном общей цепи, поэтому она должна быть подчинена главной цели, или миссии. Например, цель компании «сокращение расходов на формирование фонда оплаты труда на 10% за счет использования неквалифицированных работников» будет входить в противоречие в пирамиде целей компании с целью « увеличения прибыли в 2 раза по сравнению с текущим значением, за счет внедрения системы электронного документооборота, автоматизации внутренних бизнес-процессов и сокращения штата сотрудников на 10%» , поскольку все эти процессы требуют привлечения квалифицированного персонала. Ограниченность по времени Любая цель должна быть ограничена во времени, должен отводиться некоторый срок на ее реализацию. Ограниченность во времени - одна из самых важных характеристик среди SMART- критериев. Например, цель - увеличить прибыль компании в 2 раза по сравнению с текущим значением не позднее 1 января 2019 года, за счет внедрения системы электронного документооборота, автоматизации внутренних бизнес-процессов и сокращения штата сотрудников на 10%; цель - издать художественную книгу с тиражом не менее 10000 экземпляров с цветными иллюстрациями в хорошем качестве в известном в России издательстве до 1 июля 2019 г. Следует отметить, что каждая из этих формулировок целей точно указывает, что будет сделано и к какому сроку. Сроки окончания работ могут быть пересмотрены при дальнейшем рассмотрении, но на этапе инициации дата завершения проекта подчеркивает, что он имеет конечную продолжительность. Параллельно с классической формулировкой SMART, а точнее в ее дополнение, употребляется также аббревиатура SMARTER, где окончание Е – Evaluate (оценивать) и R – Reevaluate ( пересматривать) характеризируют последовательность процесса постановки целей, где каждая следующая должна корректироваться, учитывать и использовать предыдущий опыт планирования. Такое целеполагание умнее (в англ. smarter – сравнительная степень сравнения, переводится как «умнее»). Стадия 3. Обозначение измеримого ожидаемого результата проекта. Каждый проект приводит к созданию некой ценности в виде материальных или нематериальных результатов проекта. Поставляемый результат (Deliverable) –любой уникальный и поддающийся проверке выход процесса, фазы или проекта в целом. Результат проекта представляет собой средство, которое способствует достижению целей заказчика. Поэтому до старта проекта руководителю и заказчику нужно договориться о том, каких результатов заказчик ожидает от проекта. Что может быть результатом проекта? Результат проекта отвечает на вопрос, что должно быть получено после его завершения. Результаты проекта должны определять: · Какие именно бизнес-выгоды получит заказчик в результате проекта? · Что конкретно будет произведено по окончании проекта? Какой продукт или услуга? · Высокоуровневые требования. Краткое описание и при необходимости ключевые свойства и/или характеристики продукта/услуги. Например, в проекте по строительству дома для заказчика, результатом будет являться построенный дом, обладающий следующими свойствами: 1. Права собственности на землю и объект недвижимости. 2. Построенный дом. 3. Внутренняя отделка помещений. 4. Установленная мебель (кухня, встроенные шкафы и т.д.) 5. Место для парковки Чтобы удовлетворить ожидания заказчика от проекта, руководителю проекта необходимо уточнить его требования к каждому результату проекта. В случае строительства дома, руководителю проекта важно знать следующие требования заказчика: количество этажей, количество входов, размер и количество окон, гараж в цокольном этаже или в виде отдельно стоящего здания, наличие лестниц и т.п. Сформулировав требования к результатам проекта, руководитель проекта может начинать планировать состав работ по проекту и прогнозировать объемы работ, сроки и бюджет проекта. Важно помнить, что любое пропущенное требование к результату проекта приведет к дополнительным объемам работ, а это повлияет на сроки и бюджет проекта. Поэтому для руководителя проекта очень важно попытаться собрать максимально полные требования перед стартом. Для некоторых продуктов уже разработаны классификаторы. Они позволяют снизить вероятность того, что некоторые важные требования к продукту могут быть упущены. Руководители проектов могут сами собрать требования к результату проекта, воспользовавшись методами, представленными на рисунке 6.1.  Наблюдение используется для получения информации о том, как определенная заинтересованная сторона проекта исполняет свои обязанности или задачи. Метод хорош для уточнения требований к уже имеющемуся продукту, когда люди, пользующиеся им, не могут или не хотят изложить свои требования.         |