упр биз-сом. Кафедра Теории и практики конкуренции
 Скачать 2.12 Mb.
|
|
1. Что представляет собой бизнес-моделирование и бизнес-модель как одни из ключевых инструментов управления бизнесом? 2. Как бизнес-модель связана со стратегией бизнеса? 3. Как процесс разработки бизнес-модели связан с разработкой и осмыслением бизнес-идей? 4. Какие основные структурные блоки входят в бизнес-модель А. Остервальдера и И. Пинье? 5. Что такое комплексная бизнес-модель? 6. Какие уровни управления бизнесом выделяют? Литература по теме: Основная литература: 1. Рубин Ю.Б. Управление собственным бизнесом: учебник для высшей школы. – М.: МФПУ «Синергия», 2015. Гл.9. Дополнительная литература: 1. Дебелак Д. Бизнес модели: Принципы создания процветающей организации. М.: Издательский Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 73 из 124 15.06.2022, 11:14 дом «Гребенников», 2009. 2. Лудольф Ф., Лихтенберг С. Бизнес план. Профессиональная подготовка и убедительная презентация. М.: Олма Пресс, 2004. 3. Маллинс Д., Комисар Р. Поиск бизнес модели. Как спасти стартап, вовремя сменив план. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 4. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора. М.:Альпина Паблишер, 2013 http://baguzin.ru/wp/?p=1999 Практические задания: Задание 1. Приведите примеры применения основных бизнес-моделей бизнеса. Задание 2. Приведите примеры формирования стратегического ядра бизнеса. Задание 3. Раскройте содержание 9 структурных блоков, которые составляют модель А. Остервальдера и И. Пинье на примере конкретной фирмы Задание 4. Опишите графически возможные варианты описания и графического представления комплексных бизнес-моделей. Задание 5. Приведите примеры стратегических ошибок в управлении бизнесом. Задание 6. Изучите ситуацию и ответьте на вопросы: Какие положительные и отрицательные черты бизнес- модели доткомов Вы может выделить? Какое влияние «эпоха доткомов» оказала на развитие мировой Интернет-индустрии? Ситуация. Бизнес-модель доткомов. «Дотком» (dotcom, dot-com, dot.com) - компания, чья бизнес-модель целиком основывается на работе в рамках сети Интернет. Бурное развитие таких компаний началось в конце 90-х гг. XX века. Название происходит от английского dot-com « («точка-com») - домена верхнего уровня. COM, в котором зарегистрированы преимущественно коммерческие организации. Бурное развитие «доткомов» было связано с повышенным вниманием общества к новым возможностям, предоставляемым всемирной сетью. Для периода расцвета «доткомов» также весьма характерным являлась низкая стоимость привлечения заемного и инвестиционного капитала для любых проектов, связанных с Интернетом. Не в последнюю очередь именно это и повлекло за собой возникновение огромного количества фирм, которые, используя «Интернет» в качестве магического заклинания, легко получали значительные инвестиции не только от венчурных фондов, но и от более традиционных финансовых институтов. Закончился бум доткомов в марте 2000 года обвальным падением фондового индекса NASDAQ и банкротством сотен компаний, порожденных Силиконовой долиной. Крах доткомов вызвал масштабный отток финансовых средств из Интернет-сектора экономики и потерю доверия к данному типу бизнеса. С 2004 Интернет-проекты снова начали набирать силу, но уже как более взвешенные и продуманные. Немалую положительную роль в этом сыграло наличие ряда сложившихся бизнес- площадок и технологий, которые продолжали эффективно работать, несмотря на общий спад индустрии, а также весьма впечатляющее IPO компании Google, которая продемонстрировала в то время капитализацию компании на уровне 27 миллиардов долларов. В настоящее время, благодаря накопленному опыту и налаженной системе, сетевой бизнес ничуть не уступает другим более «материальным» отраслям. Несмотря на впечатляющий крах, «эпоха доткомов» имела и свои положительные последствия: привлечение большого числа людей к Интернету, развитие инфраструктуры, переосмысление методов ведения бизнеса в Интернет. Крах «эпохи доткомов», подействовал на интернет-индустрию как «холодный душ». Бизнесмены поняли, что ведение бизнеса в Интернете очень отличается от «традиционных» форм бизнеса. Начался Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 74 из 124 15.06.2022, 11:14 активный поиск более эффективных способов Интернет-рекламы, и др. Из огромного количества фирм-доткомов, после 2001 года остались лишь единицы. Это фирмы, которые, впоследствии, стали ключевыми, системообразующими в Интернет-индустрии: Amazon.com, AOL, EBay, Google, MSN, Yahoo!. Источник: http://life-prog.ru/view_internet.php?id=23 Задание 7. Изучите ситуацию и ответьте на вопросы: Назовите основные составляющие 9 ключевых структурных блоков бизнес-модели Groupon по А. Остервальдеру и И. Пинье. Охарактеризуйте дополнительные блоки бизнес-модели: ключевые конкуренты, инвестиции в дальнейшее расширение и развитие бизнеса. В чем состоит суть изменения бизнес-модели Groupon, какие структурные блоки в результате подверглись изменениям? На какие структурные блоки необходимо сделать упор в дальнейшем, чтобы бизнес-модель могла далее успешно существовать. Ситуация. Бизнес на купонах или бизнес-модель Groupon. Группонная лихорадка. В начале своей карьеры 26-летний программист из Чикаго Эндрю Мэйсон при финансовой поддержке интернет-предпринимателя Эрика Лефкофски и Чикагского университета работал над проектом Thepoint.com — на этом сайте люди могли договариваться о проведении совместных мероприятий. Проект наделал много шума, но оказался коммерчески неэффективным. Тогда-то Мэйсону и пришло в голову сыграть на страсти американцев к скидкам, и в 2008 году это воплотилось в сайт Getyourgroupon.com, а вскоре название сократилось до Groupon.com. Благодаря удачной идее объединять потребителей в группы для получения скидок чикагскому сайту удалось достичь беспрецедентных даже по меркам онлайна показателей роста (за один только 2011 год выручка выросла с $313 млн. до $1,61 млрд.), что сделало Мэйсона миллиардером. Клиентами Groupon стали сотни миллионов пользователей. Суть бизнеса компании такова. Groupon собирает деньги с клиентов, а потом оплачивает согласованную цену товара или услуги продавцу, с которым заключено соглашение на продажу. Для получения скидки необходимо просто купить купон на сайте сервиса, распечатать его и предъявить продавцу. Выручка Groupon — разница между тем, что он получил от клиента, и тем, что он оплатил заказчику. При этом размер «комиссионных» компании — 50%. Заказчиками выступают магазины, туристические агентства, рестораны, спа-салоны и другие заведения, с которыми Groupon договаривается о сверхскидках в обмен на гарантии привлечения определенного количества клиентов. Выгода для продавцов — предложение их товара большой аудитории, для покупателей — скидки, достигающие иногда 90%. Компания предлагает один купон в день на каждом рынке, где они присутствуют. Groupon является своего рода гарантийным контрактом. Если определенное количество людей покупают купон, то тогда скидочное предложение становится доступным для всех. Если минимум покупок не набран, то никто не может воспользоваться этой скидкой в этот день. Это уменьшает риск для ритейлеров, для которых купоны являются как количественными скидками, так и инструментами увеличения продаж. Groupon зарабатывает деньги, удерживая примерно половину суммы, которую платит покупатель купона. Например, если вы купите ролл Калифорния в ресторане Япоша за 89 рублей (обычная цена – 275р.), то Groupon и Япоша разделят 89 рублей пополам. Таким образом, ресторан продает вам ролл, который стоит 275 рублей, всего за 45 рублей. Groupon работает не со всеми компаниями подряд. Например, они воздерживаются от сотрудничества со стриптиз-клубами, клиниками для абортов и т.д. Бизнес-клиенты Groupon ничего не платят за участие сразу. Groupon собирает персональные данные от желающих приобрести купоны покупателей и затем связывается исключительно с теми (в основном, по email), кто может быть заинтересован в данном конкретном скидочном предложении. Большинством покупателей купонов от Groupon являются женщины. По этой причине, большое количество предложений содержит продукты и услуги для здоровья, фитнеса и красоты. В бизнес-модели Groupon есть и свои проблемы. Например, слишком привлекательная скидка может “завалить” малый бизнес клиентами и негативно повлиять на качество обслуживания. Также, продуктов или услуг на всех может просто не хватить. Многие бизнесы надеялись, что купоны от Groupon помогут им построить базу лояльных клиентов, которые затем будут приходить к ним и без купонов. Однако, в большинстве случаев Groupon привлекает лишь «охотников за скидками», которые больше не вернутся к вам, если не получат еще один купон. Это, в свою очередь, повлияло на лояльность бизнес-клиентов к самому Groupon. В январе 2012 года около 400 опрошенных бизнесов сказали, что они не планируют пользоваться услугами Groupon в Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 75 из 124 15.06.2022, 11:14 ближайшие 6 месяцев. «Мы поняли, что строили что-то очень уникальное... мы надеемся подсоединить в интернете каждый местный бизнес...» — проповедовал несколько лет назад Мэйсон. Он шутил, что хочет создать нечто похожее на Amazon, крупнейший интернет-магазин потребительских товаров. Все это дало старт «купонной лихорадке»: так называемая модель Groupon была подхвачена и скопирована сотнями интернет-предпринимателей по всему миру. К 2011 году в Америке насчитывалось более 400 клонов Groupon, а в Китае — около 3000 похожих сайтов, подсчитали журналисты Forbes.com. В России первые сервисы коллективных покупок появились в 2010 году, и уже через год объем этого рынка в нашей стране оценивался в $400–500 млн. По исследованию J’son & Partners Consulting, основными игроками (лидерами по посещаемости) на начало 2012 года являлись Biglion, Kupikupon, Groupon Russia, Bigbuzzy и Vigoda (в порядке убывания). Пока потребители не стали более требовательными и покупались на интересную новацию, сайты успели окупиться, заработать, а некоторые и удачно себя продать. Cам Groupon захватывал один американский штат за другим, а вскоре вышел за пределы США и обосновался еще в десятках стран либо самостоятельно, либо скупив собственные клоны. Мэйсон купил купонные сервисы в Индии, Чили, Германии, Турции. На российский рынок Groupon вышел в августе 2010 года, купив контрольный пакет здешнего клона — сервис «Дарберри» — у пяти его основателей во главе с предпринимательницей Еленой Масоловой, которой тогда не было и 25 лет («Дарберри» тут же превратился в «Groupon Россия»). Сделку оценивали в $50 млн, причем ни покупатель, ни продавцы никогда не оспаривали эту сумму; правда, сколько получила сама Масолова, неизвестно. В 2010 году Google предложил за Groupon $6 млрд, и эта сделка могла стать одной из крупнейших в интернете. Но владельцы отказались продать сервис, вызвав недоумение журналистов и участников рынка. Зато спустя год Мэйсон доказал, что Groupon может стоить и больше. В ноябре 2011 года компания вывела свои акции на биржу и привлекла $700 млн, продав их по $20 за штуку. Инвесторы оценили компанию в $12,8 млрд, несмотря на показанные ею в предшествовавшем году $456 млн убытка. «Пузырь» лопнул. Уже спустя три месяца эйфория стала проходить. Инвесторы, взглянув на фундаментальные показатели Groupon, поняли, что переоценили купонный бизнес. По итогам 2011 года, в котором состоялось громкое IPO, выручка сервиса составила $1,61 млрд, чистый убыток — $373,5 млн. С марта 2012 года акции Groupon пребывают в свободном падении: они подешевели со времени IPO почти на 75% и сейчас стоят около $5 за штуку. Недавние восторги участников рынка сменились глубоким скепсисом: о Groupon заговорили как о новом «пузыре», надувшемся на мировом интернет-рынке. Основатель российского интернет-магазина Wikimart Максим Фалдин сравнивает Groupon с финансовыми пирамидами, как МММ в начале 1990-х, и с интернет-компаниями конца 1990-х, «в которых ранние участники зарабатывают на более поздних». Правда, крах «доткомов» вспомнили не только из-за резкого падения акций Groupon: одновременно на рынке из-за слабых финансовых результатов обвалились котировки социальной сети Facebook и крупнейшего производителя игр для социальных сетей Zynga. Первые инвесторы стали покидать Groupon в июне 2012 года после снятия запрета на продажу акций. Осенью вышел из бизнеса Алишер Усманов (№1 в рейтинге богатейших Forbes — 2012), еще до IPO инвестировавший в Groupon около $150 млн и в результате ничего не заработавший (его инвестиционная компании DST и Mail.ru Group продали свои доли в Groupon). Старший аналитик Sberbank Investment Research Анна Лепетухина отмечает, что идея помогла компании вырасти до огромных размеров, но это сделало ее бизнес громоздким и неэффективным. Из основных недостатков модели Groupon она называет низкую цену входного билета в этот бизнес — аналогичные сервисы стали возникать повсеместно. У Groupon появились тысячи клонов и рост собственных доходов замедлился. Зато расходы не уменьшились. Компании необходимо вкладывать деньги в постоянный поиск партнеров для продажи их товаров со скидками. На Groupon работает 5400 так называемых звонил — менеджеров по связям с партнерами. А всего в штате компании около 12 000 человек. У партнеров эйфория от работы с купонными компаниями постепенно проходит. «Наше сотрудничество не было эффективным. Аудитория Groupon восприимчива только к радикально высоким скидкам и не готова к покупке цифровой техники по разумно низкой цене», — отмечает представитель российской розничной сети «Связной» Елена Ноготкова. По ее словам, «Связной» пробовал предложить посетителям Groupon купоны на скидку номиналом 500 рублей: из 900 скачанных купонов были использованы только два. «Аудитория Groupon любит скидки, а не поставщиков скидок, поэтому превратить хотя бы часть подписчиков Groupon в лояльных клиентов и тем самым простимулировать продажи практически невозможно», — говорит Лепетухина. Представитель «Groupon Россия» утверждает, впрочем, что 80% российских партнеров пользуются Groupon повторно. Деформация модели. В 2012 году Groupon начал предлагать не только купоны, но и обычные Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 76 из 124 15.06.2022, 11:14 потребительские товары, пытаясь компенсировать потери от ключевого бизнеса более традиционной коммерцией. Кроме того, компания изрядно сократила затраты на маркетинг — с 40% от выручки в III квартале 2011 года до 12% в III квартале 2012 года. Это приостановило рост числа активных покупателей. Зато в результате по итогам II квартала 2012 года Groupon получил первую чистую прибыль — $28,4 млн. «Фундаментальные показатели компании стали лучше, поэтому надеюсь, что спекуляции закончились и компания просто стала реально оцениваться рынком», — отметил в беседе с Forbes один из миноритарных акционеров, попросивших его не называть. По словам генерального директора «Groupon Россия» Вадима Федотова, курс на «оптимизацию затрат» будет продолжен. Интересно, что клоны Groupon, в том числе и в России, вслед за лидером совершили маневр в сторону торговли обычными товарами. У начинавших как купонные сервисы Vigoda.ru и Biglion.ru примерно треть выручки в 2012 году пришлось на обычную онлайн-торговлю. У Groupon остается серьезное преимущество перед более молодыми конкурентами — его огромная аудитория. Из 200 млн зарегистрированных пользователей компании активными покупателями являются только 40 млн, но Анна Лепетухина из Sberbank Investment Research отмечает, что у Groupon есть неиспользованные возможности, связанные с собранной компанией базой предпочтений его армии клиентов. На падение популярности купонных сайтов, начавшееся в 2012 году, влияет еще один фактор: в России резко снизилось количество стартующих малых бизнесов — а именно они являются клиентами таких площадок. «Рынок схлопывается, уходят мелкие игроки… По моему ощущению, на рынке будет все меньше и меньше компаний, останется три-четыре игрока», — прогнозировал в беседе с Forbes осенью 2012 года основатель Vigoda.ru Шахар Вайсер. Его компания в попытке освоить новые рынки пошла, пожалуй, дальше всех отечественных клонов Groupon — Вайсер занялся предоставлением операторских услуг: созданием инфраструктуры для интернет-магазинов, а также обслуживанием различных программ лояльности, в том числе «Малина». Может быть, он откроет новую золотую жилу? Источники: Воронин Д. Как работает Groupon — бизнес-модель компании коллективных скидок //Гриддер [сайт] http://gridder.ru/business/kak-rabotaet-groupon-biznes-model-kompanii-kollektivnyh-skidok/ С. Витковская. Закат купонных сервисов: почему не сработала их бизнес-модель//Форбс [сайт] http://www.forbes.ru/kompanii/internet-telekom-i-media/235004-grupon Тема 10. Управление бизнесом на предстартовой стадии Цели и задачи изучения данной темы – получение общих знаний об управлении бизнесом на предстартовой стадии. В результате успешного изучения темы Вы: узнаете: · стадии профессиональной деятельности предпринимателей по управлению собственным бизнесом; · разграничение стартапа и предстартовой стадии в предпринимательстве; · как отвечать на Вечные вопросы бизнеса; приобретете следующие профессиональные компетенции: · разработка дорожной карты создания нового бизнеса. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Стартап (от англ. start-up — запускать) – это стадия становления и начала развития бизнеса по производству и реализации товаров/услуг/работ до вывода его в состояние конкурентной устойчивости. Предпринимательская миссия – это профессиональное предназначение предпринимателей, которое им необходимо определить и представить будущему окружению. Бизнес-идея – это профессионально осмысленный предпринимательский замысел, позволяющий владельцам бизнеса управлять собственным делом плодотворно, нацеливая его на достижение успехов. «Эффект изюминки» – это совокупность ключевых особенностей бизнеса, его неповторимых черт: предмета деятельности, технологий производства или сбыта товаров/услуг/работ, организации бизнеса, его внешнего представления. Нишевые стартапы – это стартапы, которые предназначены для реализации нового бизнеса на уже существующих и достаточно развитых рынках. Трендовые стартапы – это стартапы, которые характерны для бизнес-проектов, входящих в тот или иной новый тренд (системное направление) в Интернет-бизнесе, либо для проектов, призванных сформировать такой тренд впервые. Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 77 из 124 15.06.2022, 11:14 Конвергентные стартапы – это стартапы, в которых предмет бизнеса единообразен – предприниматели занимаются чем-то одним. Дивергентные стартапы – это стартапы, отличающиеся неоднородностью предмета бизнеса – предприниматели занимаются одновременно выполнением ряда новых бизнес-проектов. Инфраструктура стартапов – это совокупность специализированных организаций, способствующих предпринимателям в ведении дел на этапе вхождения в бизнес. Бизнес-инкубаторы – осуществляют комплексную поддержку и содействие предпринимателям и стартап-фирмам в процессе реализации и коммерциализации инновационных бизнес-идей. Бизнес-акселераторы – это ограниченные по времени программы поддержки стартапов. Менторство – это наставничество опытных предпринимателей и специалистов над стартаперами. Технопарки – это крупные имущественные комплексы, в которых объединены фирмы, научно- исследовательские институты, учебные заведения и другие организации. Технополисы – это совокупность разных имущественных комплексов, сосредоточенных на одной замкнутой территории, например, на территории одного города. Предпринимательский климат – это характерное для того или иного рынка устойчивое состояние предпринимательской среды, внутри которой разворачиваются бизнес-процессы и развиваются бизнес-коммуникации. Обратите внимание на: · необходимость предпринимателей ответить на вечные вопросы бизнеса: для чего?», «для кого?», «что?», «кто?», «как?», «с кем?» и «против кого?»; · существование двух основных подходов к разработке «эффекта изюминки» для целевого сегмента рынка: самостоятельное предложение рынку «изюминки» на основе того, что могут сделать создаваемая фирма и ее создатели и отражение в «изюминке» бизнеса понятых или угаданных потребностей окружения в товарах/услугах/работах; · наличие факторов, которые определяют успех стартапа, но зависят не от самих предпринимателей, а от предпринимательской среды; · важное значение задачи обеспечения конкурентоспособности предстартовой бизнес-модели. Вопросы темы: 1. Управление бизнесом на предстартовой стадии. Теоретический материал по теме Вопрос 1. Управление бизнесом на предстартовой стадии. Жизненный цикл каждого предпринимательского дела включает стадии создания, устойчивого ведения бизнеса и завершения. В свою очередь управление собственным бизнесом включает следующие стадии профессиональной деятельности предпринимателей: · вхождение в бизнес, в том числе его обоснование, создание и доведение до состояния конкурентной устойчивости; · ведение и развитие его в период его конкурентной устойчивости; · и, наконец, прекращение участия в нем, которое сопровождается выходом из него с закрытием бизнеса или передачей его в новые руки. В тех случаях, когда вхождение предпринимателей в бизнес сопровождается его созданием, управление собственным бизнесом охватывает: · предстартовую стадию (стадию обоснования дела и подготовки его создания); · стадию создания бизнеса и вывода его в режим конкурентной устойчивости (стартап); · стадию конкурентной устойчивости бизнеса; · стадию прекращения участия в бизнесе и выхода из него с завершением и закрытием дела, либо с передачей его новым владельцам. На разных стадиях профессиональной деятельности предприниматели по-разному управляют собственным бизнесом. Стартапы имеют разную продолжительность во времени, иногда в качестве условных сроков принимается 42 месяца, а иногда в качестве сроков стартапа рассматривается более длительный период в 3-7 лет. Но деятельность предпринимателей по проведению стартапа фактически начинается раньше и составляет предстартовую (pre-start-up) стадию бизнеса. На этой стадии перед ними встают, прежде всего, так называемые вечные вопросы бизнеса: «для чего?», «для кого?», «что?», «кто?», «как?», «с кем?» и «против кого?». На каждый из них следует найти Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 78 из 124 15.06.2022, 11:14 рациональный и внятный ответ. Из полученных ответов составляется дорожная карта создания нового бизнеса, которая призвана обеспечить его успешный старт. Начинать следует с поиска ответов на вопросы «для чего?» и «для кого?», в ходе которых владельцы бизнеса: · определяют ожидания рынка, реакцией на которые мог бы стать их собственный бизнес по производству и продаже товаров, оказанию услуг, выполнению работ; · сопоставляют с ними собственные первоначальные намерения, уровень профессиональной квалификации, способности, мотивы и прежний опыт ведения бизнеса; · рассматривают состояние рынка, уровень конкуренции, существующие бизнес-коммуникации, изучают вероятных конкурентов, контрагентов, партнеров по бизнесу; · изучают законодательство и другую нормативную базу в интересующей области деятельности. Сравнивая свои намерения и уровень профессиональной квалификации с выявляемыми потребностями и спросом на товары, услуги, работы, а также с другими ожиданиями рынка, будущие предприниматели стараются определить собственную предпринимательскую миссию. Нахождение ответов на вопрос «что?» связано с непосредственным определением предпринимателями предмета своего бизнеса и его особенностей, которые предприниматели адресуют рынку. С этим этапом связывается понятие «бизнес-идеи». Каждому начинающему предпринимателю, находящемуся в поисках правильных целевых установок и ответов на вопрос «что?», целесообразно держать в уме: успехи в новом деле, как правило, зависят от «эффекта изюминки». Разбирая варианты ответов на вопрос «что?», будущие предприниматели сталкиваются с необходимостью одновременного отыскания положительных ответов и на вопрос «как?». Любой приемлемый ответ на вопрос «как?» включает две части: определение предполагаемых средств достижения целей, описание бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций. Отвечая на вопрос «как?», будущие предприниматели очерчивают круг материальных, людских, инвестиционных, информационных и иных ресурсов, с помощью которых они намереваются начать действия для реализации выдвигаемых целевых установок. Описание бизнес-процессов необходимо на предстартовой стадии для оптимизации последующего стартапа в части взаимодействия с окружением, прежде всего, с сотрудниками и с клиентами. Ответы на вопрос «кто?» позволяют предпринимателям очертить круг лиц, которым, по их мнению, надлежит стать основой команды нового бизнеса. Именно на предстартовой стадии предпринимателям надлежит четко осознать и охарактеризовать параметры партнерства в общем бизнесе. Нужно получить представления о том, для чего необходимо такое партнерство, к каким положительным последствиям оно ведет, какие риски влечет за собой. Необходимо также определить организационно-правовую форму бизнеса. Ответ на вопрос «кто?» предполагает также и формирование представлений о будущих сотрудниках, уровне их профессиональной компетентности. Отвечая на вопрос «с кем?», предприниматели очерчивают круг: · необходимых партнеров по бизнесу, с которыми следует действовать совместно, объединяться в деловые альянсы, договариваться об общей политике действий по отношению к окружению; · поставщиков ресурсов и услуг, с которыми следует создавать устойчивые связи, каналы поступления ресурсов и каналы товародвижения; · государственные организации, институты общества и прочее окружение, которое следует изначально расположить в свою пользу. Отвечая на вопрос «против кого?», предприниматели очерчивают круг конкурентов, с которыми они намерены соперничать в процессе организации деятельности по ведению бизнеса. Соперничество развернется вокруг каждого из бизнес-процессов, вокруг внедрения инноваций, доступа к ресурсам, менеджмента, квалифицированных сотрудников, клиентов, получения государственных заказов и государственных субсидий, др. Факторами успеха стартапов, зависящими от предпринимательской среды, являются: · нормативная база развития предпринимательства; · инфраструктура предпринимательства; · предпринимательский климат. Инфраструктура стартапов включает бизнес-инкубаторы, технопарки, технополисы, бизнес- акселераторы, специализированные учебные заведения, консалтинговые и управляющие компании, органы государственной и негосударственной поддержки стартапов. Каждой стадии жизненного цикла бизнес-проекта присуща своя бизнес-модель. Поэтому бизнес- Московский финансово-промышленный университе... http://e-biblio.ru/book/bib/06_management/upravleniye... Стр. 79 из 124 15.06.2022, 11:14 модели проектов и фирмы на стадиях их создания, ведения и прекращения могут кардинально различаться между собой. Предстартовая стадия жизненного цикла всякого бизнеса завершается построением и принятием всеми будущими совладельцами бизнеса бизнес-модели, которая подлежит реализации в период стартапа. В ней должны быть воплощены результаты всех предстартовых исследований и предварительных договоренностей партнеров в общем бизнесе, сформированные бизнес-идеи, ответы на вечные вопросы бизнеса. Ключевыми для отражения в комплексной бизнес-модели успешного стартапа являются задачи: · как войти в стартап; · как обеспечить эффект изюминки; · как обеспечить бизнес инвестиционными и иными ресурсами; · как создать прототипы намеченных товаров и услуг; · как собрать команду бизнеса; · как презентовать бизнес-идеи и бизнес-планы; · как провести пилотные продажи; · как раскрутить бизнес; · как при необходимости выйти из бизнеса по окончании стартапа. Вопросы для самопроверки: |