Основы менеджмента - Под редакцией Афоничкина А.И.. Москва СанктПетербург Нижний Новгород ВоронежРостовнаДону Екатеринбург Самара НовосибирскКиев Харьков Минск
 Скачать 6.09 Mb.
|
|
Рис. 13.1. Фазы создания новшества Глава 13. Основные положения и структура инновационного менеджмента 402 402 402 402 402 ческий процесс, используемый практической деятельностью, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки. Таким образом, развернутое определение инновационной деятельности как объекта управления должно отражать следующие аспекты: • процессы производственного и непроизводственного характера, обеспечива ющие постоянное совершенствование производства в результате повыше ния общественных потребностей на базе взаимосвязанного поступательного развития науки и техники, объективных экономических законов и законо мерностей; • действия, обеспечивающие высокий уровень использования инновационного потенциала производства, необходимый и достаточный в конкретный пе риод времени для создания, коммерциализации и эксплуатации новых про дуктов, позволяющих получить новое качество производства и жизнедея тельности в обществе. Другая тесно связанная с инновационной деятельностью категория — иннова ционный потенциал, определяет некоторую совокупность кадровых, материаль но технических, информационных и финансовых ресурсов, предназначенных для реализации нововведений. Инновационный потенциал любого экономического объекта зависит от специфики и масштабов его деятельности, а уровень его раз вития характеризует реальные инновационные возможности предприятия. А для сохранения, эффективного использования и воспроизводства инновационного потенциала должен быть сформирован адекватный хозяйственный механизм. 13.3. 13.3. 13.3. 13.3. 13.3. Основные понятия и категории инновационного Основные понятия и категории инновационного Основные понятия и категории инновационного Основные понятия и категории инновационного Основные понятия и категории инновационного менеджмента менеджмента менеджмента менеджмента менеджмента Как мы уже выявили выше, инновации являются центральной категорией теории нововведений, определяют суть и специфику инновационных процессов. Суще ствующие особенности инновационной деятельности задают условия и ограни чения на процедуры управления инновационными объектами. Поэтому весьма важно исследовать вопросы классификации нововведений не только в теорети ческом плане, но и в практике применения инновационного менеджмента. Рис. 13.2. Основные этапы инновационного процесса 403 403 403 403 403 13.3. Основные понятия и категории инновационного менеджмента Несмотря на значительное количество имеющихся в литературе понятий и опре делений элементов инновационного процесса, отправным пунктом для возмож ных классификаций служит классификация Й. Шумпетера, составившая основу его теории экономического развития. В общем виде инновации подразделяются на следующие категории: техноло гические и нетехнологические. Технологические инновации, являющиеся характеристикой интенсивности раз вития производства, затрагивают средства, методы, технологии производства и дру гие факторы, определяющие научно технический прогресс. Инновации организационного, управленческого, правового, социального и эко логического характера относят к нетехнологическим инновациям. Направление первого подхода разрабатывали многие исследователи, однако среди них можно выделить Г. Менша и Х. Фримена, которые, в продолжение тео рии Й. Шумпетера, предложили в зависимости от уровня новизны выделить до полнительные виды, такие как базисные, улучшающие и псевдонововведения. Базисные (радикальные) инновации являются исходным пунктом для возник новения новых отраслей промышленности, сфер бизнеса, рынков сбыта. Они формируют новые поколения техники, технологии, отражают масштабы практи ческого использования научных открытий. Потенциальным результатом таких нововведений является обеспечение долгосрочных преимуществ над конкурен тами и на этой основе существенное усиление рыночных позиций. Именно они являются в дальнейшем источником всех последующих улучшений, приспособ лений к интересам отдельных групп потребителей и других модернизаций това ров. Формирование базовых нововведений связано с высоким уровнем риска на всех стадиях жизненного цикла. Улучшающие (модифицированные) нововведения являются как бы вторичны ми по отношению к базисным, возникают вслед за ними и отражают возможности рационализации новшеств в пределах конкретного поколения техники, системы машин, методов производства в соответствии с существующими условиями экс плуатации, требованиями потребителей. Улучшающие нововведения являются следствием постоянного стремления к дифференциации продукта, являющегося важным фактором обеспечения конкурентоспособности. Улучшение продукции предполагает малорисковое повышение потребительской ценности продукции и снижение издержек производства. В дополнение к базисным и улучшающим выделяется группа псевдонововведе ний (комбинаторные), для которых характерны очень незначительные отличия параметров «новых» продуктов, возникающие, как правило, под влиянием моды, общественных настроений, а не в результате технического прогресса, производ ственно технологических потребностей. Такие инновации с предсказуемым рис ком формируются в основном за счет концентрации значительных ресурсов, но по уровню отдачи (эффективности затраченных средств) они близки к базовым. Сравнительные характеристики базовых и улучшающих нововведений приве дены в табл. 13.4 [74]. Приведенная классификация отражает, что наличие новшества в виде научно го открытия или единичного образца имеет лишь научную или авторскую значи Глава 13. Основные положения и структура инновационного менеджмента 404 404 404 404 404 мость, коммерчески же выгодным оно становится лишь при массовом производ стве и применении в разных сферах деятельности. При исследовании технологических аспектов Х. Фримен разделил нововведе ния на продукт инновации (продуктовые) и процесс инновации (технологиче ские). В качестве классификационного признака в этом подходе используется «объект изменений»: принципиально новый продукт или совершенствуемый спо соб производства ранее освоенных изделий. Продуктовые инновации позволяют обеспечивать рост прибыли как за счет по вышения цены на новые продукты, так и увеличения объема продаж. Однако дан ные факторы в стратегии предприятия являются нестабильными, так как оно не в состоянии в течение длительного времени получать дополнительную прибыль за счет конкурентов. Вслед неизбежно появляются фирмы, производящие анало гичный товар с меньшими издержками. Влияние фактора объема продаж возмож но в случае, когда фирма внедряется в соответствующий сегмент рынка, форми руя собственную нишу, и переключает спрос по данному продукту на себя. Технологические инновации позволяют улучшить экономические показатели за счет оптимизации использования ресурсов и производственных мощностей и организации перспективных технологий. Таблица 13.4 Сравнительные характеристики базовых и улучшающих нововведений Характеристики Базовые нововведения Улучшающие нововведения А. Риски и трудности 1. Риск неудачного проектирования Очень вероятен Маловероятен 2. Трудности реализации на рынке Очень вероятны Средняя вероятность 3. Риски неоптимального планирования бюджета проекта Затруднено Легко осуществимо 4. Неэффективное планирование проекта по времени Затруднено Легко осуществимо Б. Организация работы 1. Тип руководителя проекта Первопроходец Специалист 2. Оптимальная форма исследо- вательского коллектива Группа с сильным лидером Декомократически управля- емая группа 3. Сопротивление инновациям Очень сильное Умеренное 4. Куратор проекта Высший руководитель фирмы Назначенный менеджер В. Результаты 1. Степень новизны продукта Очень высокая От малой до средней 2. Изменение рыночных позиций Очень большое От слабого до среднего 3. Долгосрочные конкурентные преимущества Очень большие От малых до средних 405 405 405 405 405 13.3. Основные понятия и категории инновационного менеджмента Другим классификационным признаком инноваций, предложенным А. Кляйн кнехтом и Р. Кумбсом, является отраслевое происхождение нововведений: • нововведения в отраслях, производящих потребительские товары; • нововведения в медицине; • нововведения в отраслях, производящих инвестиционные товары; • нововведения в отраслях, производящих промежуточные товары (использо вание которых возможно в производстве как инвестиционных, так и потре бительских товаров); • нововведения, применяющиеся в научной деятельности, использование ко торых возможно в промышленных целях; • нововведения, используемые в военных целях. Данный подход, однако, не предусматривает возможности диффузии нововве дений в различные отрасли народного хозяйства и не отражает качественных раз личий инноваций и других важнейших характеристик. Типология понятия, предложенная А. И. Пригожиным, использует следующие признаки: тип новшества, механизм его осуществления и особенности инновацион ного процесса [69]. В соответствии с типом новшеств обычно выделяются материально техниче ские и социальные инновации. В свою очередь, материально технические новшества подразделяются на: • технические (оборудование, приборы); • технологические (производственные процессы); • новшества промышленных материалов (сырье и конечный продукт). В структуре социальных нововведений выделяются: • экономические (новые материальные стимулы, оценочные показатели, си стемы оплаты труда); • организационно управленческие (новые организационные структуры, фор мы организации труда, выработки решений, контроля их выполнения и т. д.); • социально управленческие (целенаправленные изменения внутри коллек тивных отношений); • правовые (изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве); • педагогические (новые методы обучения, воспитания). Характерной чертой этого подхода является рассмотрение инноваций в комп лексе как с технологической, так и с нетехнологической точки зрения, с учетом возможных последствий их влияния на внешнюю среду при внедрении иннова ций. С точки зрения комплексности инновации могут быть «комплексными по новшеству» (например, внедрение некоторой технологической инновации требует изменений в организации труда, системе управления, мерах по обеспечению эко логической безопасности) и «комплексными по реализации» (по существу, про цесс диффузии инноваций). В рамках рассматриваемой группы (тип новшества) иногда выделяют и дру гие важные признаки, например «инновационный потенциал», в соответствии с которым различаются: Глава 13. Основные положения и структура инновационного менеджмента 406 406 406 406 406 • радикальные, или базисные (принципиально новые технологии, методы управ ления, виды продукции); • комбинаторные (различные сочетания конструктивного соединения элемен тов); • модифицирующие (улучшение, дополнение исходных конструкций, принци пов, форм). В соответствии с другим классификационным признаком — отношением ново введения к своему предшественнику — выделяют: • замещающие (применяемые взамен устаревшего аналога и обеспечивающие получение большего эффекта в ранее внедренном технологическом процессе); • отменяющие (состоящие в отказе от ранее применявшихся продуктов, про цессов и т. д. без их последующей замены какими либо новыми или усовер шенствованными); • возвратные (используемые повторно, взамен инноваций, несостоятельность или ошибочность которых выявлена только в процессе их практического ис пользования в течение некоторого периода времени и вынуждает отказаться от них и вернуться к прежнему продукту, процессу, способу, структуре и т. д.); • открывающие (являющиеся инструментом создания, разработки принципи ально новых продуктов, процессов, услуг и т. п., не имеющих аналогов в про изводственной практике); • ретронововведения (воспроизводящие в современной интерпретации ка кие либо продукты, принципы, процессы и т. д., морально устаревшие ранее в первоначальной форме, но пригодные к использованию на новом витке в «спирали» развития какого либо вида деятельности). В качестве еще одного признака может быть использован объем нововведения, в соответствии с которым инновации подразделяются на: • точечные (к ним относятся единичные новшества); • системные (технологические системы, организационныеструктуры и т. п.); • стратегические (принципы производства, организации, управления и т. п.). В зависимости от содержания целей нововведения могут быть направлены на повышение эффективности производства в целом, улучшение условий труда и повышение его производительности, рост конкурентоспособности производи мой продукции и т. д. Для отражения социального аспекта технологических нововведений вводится признак социального последствия, разделяющего инновации, которые оказывают отрицательное (потеря социального статуса работников, снижение престижа про фессии и пр.) и положительное воздействие (улучшение условий труда, экологи ческой обстановки, повышение квалификации и пр.). В рамках исследования особенностей механизма осуществления инноваций в типологии нововведений обычно выделяют три основных направления: тип ме ханизма, завершенность и успех инноваций. По типу механизма осуществления новшества нововведения разделяют на еди ничные (внедряемые только у одного потребителя) и диффузные (внедряемые на нескольких объектах, например в пределах отрасли, региона и т. д.). 407 407 407 407 407 13.3. Основные понятия и категории инновационного менеджмента При выделении таких подгрупп, как завершенные и незавершенные нововведе ния, важное значение имеют причины незавершенности нововведения. В зависи мости от них незавершенные нововведения можно разделить на продолжающиеся при возможных неблагоприятных изменениях и нововведения, от которых отка зались окончательно. Признак успеха инноваций предполагает деление нововведений на успешные и неуспешные. При этом характеристика успеха задается показателями своевре менности и полноты завершения нововведения. Если их дополнить степенью вы полнения прогнозных показателей, достижения определенного уровня удовлет ворения потребностей, то такое деление вполне оправданно. Еще один показатель группировки — состав участников инновационного про цесса, на основании которого инновации разделяют на внутриорганизационные и межорганизационные. Таким образом, инновационный процесс представляет собой подготовку и по степенное осуществление инновационных изменений, складывающихся из взаи мосвязанных и взаимообусловленных отдельных элементов, которые образуют единое целое. Результатом этого процесса является инновация как реализован ное изменение. Инновационный процесс развивается не только во времени (от зарождения идеи до ее коммерческой реализации), но и в пространстве (от сферы науки через производство к сфере потребления). Исследование структуры инновационного процесса показывает наличие сле дующей схемы: наука ⇒ исследование ⇒ разработка ⇒ производство ⇒ ⇒ продажа ⇒ потребление. Если анализировать данную схему более подробно, то инновационный процесс может быть описан следующей структурой: фундаментальные исследования ⇒ прикладные исследования ⇒ опытно конструкторские разработки ⇒ первичное освоение ⇒ распространение ⇒ ⇒ использование и устаревание нововведения ⇒ усовершенствование нововведения и необходимость в новых фундаментальных результатах. Каждая стадия имеет свои особенности, определяющие необходимость приме нения различных форм и методов управления. Но тем не менее эти стадии взаи мообусловлены и обеспечивают успех инновационного процесса лишь при инте грации их в единое целое. Необходимо отметить, что совершенствование механизма управления на от дельной стадии не обязательно повышает результативность инновационного про цесса в целом. Передовые результаты на отдельных стадиях утрачивают свою ценность на других и мало способствуют совершенствованию всего общественного производства, поэтому весьма важна стыковка стадий, обеспечивающая непре рывность, гибкость и динамизм всего процесса. Большое значение в повышении эффективности инновационного процесса оказывают ранние маркетинговые ис следования и диагностика рынка, сопровождающие все стадии инновационного процесса и позволяющие корректировать его осуществление с учетом изменяю щихся потребностей. Глава 13. Основные положения и структура инновационного менеджмента 408 408 408 408 408 Таким образом, инновационный процесс можно представить в виде некоторого цикла, где в качестве точки отсчета выступает потребность возникновения идеи. Проходя виток в системе отработки идеи до серийного производства новшества и устаревания нововведения, опять возвращаемся к точке отсчета, но уже при бо лее высокой цели — необходимости возникновения новой идеи, направленной на удовлетворение потребности более высокого уровня, возникшей в результате по требления результатов предыдущего новшества. Такой циклический характер развития приводит к тому, что одновременно функционируют старые, традицион ные виды техники и технологии и новые и уровень экономического развития опре деляется соотношением этих видов. В целом анализ состояния теории инноваций и существующих проблем орга низации управления инновационными процессами на предприятиях показал, что эффективность инновационной деятельности во многом зависит от того, насколько грамотно она организована. И сама организация процессов управления иннова циями на конкретном предприятии становится одной из серьезнейших проблем. К настоящему моменту разработан широкий спектр моделей организации инно вационного процесса, каждая из которых может быть применима, полностью или частично, в зависимости от конкретных условий и степени их развития на пред приятии. Для дальнейшего исследования целей, задач, методов и приемов инновацион ного менеджмента необходимо сформулировать объект инновационного менедж мента и выявить его основные характеристики и особенности. Необходимость в этом обусловлена тем, что инновационный менеджмент является одним из ос новных элементов в формировании стратегии конкурентного развития предприя тия и оказывает значительное влияние на инфраструктуру управления, в том чис ле и нововведениями. В литературе по данной проблематике в качестве объекта инновационного ме неджмента определяют как инновационную деятельность, так и инновационные процессы, учитывая при этом масштабность, цели и возможности социально эко номического объекта (организация, промышленное предприятие, регион, терри тория и др.). А в зависимости от указанных факторов формируются и структура управления, и ресурсное обеспечение, и информационное обеспечение, и техно логия менеджмента, и многие другие характеристики, сопровождающие развитие форм и методов достижения инновационных целей. Результатами инновационной деятельности являются различные новшества и нововведения, позволяющие улучшать производственную инфраструктуру эко номического объекта и достигать его цели деятельности с большей эффективно стью. Наличие значительного числа подходов к определению основных категорий инновационного менеджмента обусловливает развитие единого подхода к про блеме терминологии, а сложность названных категорий послужила основанием для уточнения сложившегося понятийного аппарата в области |