Управление многоквартирным домом. Учебные материалы Управление многоквартирным домом. Программа переподготовки управление многоквартирными домами с присвоением квалификации Специалист по управлению многоквартирным домом
 Скачать 5.57 Mb.
|
|
В рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых оказываемых) непосредственно управляющей организацией, раскрытию подлежат следующие сведения: а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491; б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном домена условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций охрана подъезда охрана коллективных автостоянок учет собственников помещений в многоквартирном доме иные услуги по управлению многоквартирным домом. В рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат следующие сведения: а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления; б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги, выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуга также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана – сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуги (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуги работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. В рамках информации о порядке и об условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме товариществом или кооперативом раскрытию подлежат следующие сведения: а) годовой план мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуга также описание содержания каждой работы (услуги); б) отчет о выполнении годового плана мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг; в) сведения о заключении товариществом или кооперативом договоров об оказании услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуга также иных договоров, обеспечивающих содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных услуг, с указанием количества заключенных договоров, сторон этих договоров, сроков и стоимости по каждому договору отдельно г) сведения о количестве случаев снижения платы за нарушение качества коммунальных услуги (или) превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год; д) сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуги работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах термины и определения Жилое здание – жилой дом постоянного типа, рассчитанный на длительный срок службы. На земельном участке здания подразделяются на основные и служебные. Основным называется здание, которое среди других на земельном участке является главенствующим по капитальности постройки, по архитектурным признаками своему назначению. На одном земельном участке может быть одно и более зданий. Служебным называется строение, которое по отношению к основному зданию имеет второстепенное значение на земельном участке. К числу служебных строений относятся гаражи индивидуального пользования, навесы, дворовые погреба и т. п. Жилой дом многоквартирный – жилой дом, в котором квартиры имеют общие вне квартирные помещения и инженерные системы. Домовладение – жилой дом (дома) и обслуживающие его (их) строения и сооружения, находящиеся на обособленном земельном участке. Общее имущество жилого дома – подъезд, лестницы, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, крыши, технические этажи, подвалы несущие и ненесущие конструкции механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры территория прилегающие к жилым зданиям участки в пределах границ, зафиксированных в техническом паспорте домовладения) с элементами озеленения и благоустройства. Этаж технический – этаж для размещения инженерного оборудования и прокладки коммуникаций может быть расположен в нижней (техническое подполье, верхней (технический чердак) или средней частях здания. Несущие конструкции здания – строительные конструкции, образующие заданную проектом схему здания, обеспечивающие его пространственную устойчивость при расчетных внешних воздействиях Жилая квартира – жилые комнаты, коридоры, холлы, кухни, санузлы, ванные, кладовые, внутренние тамбуры, передние. Собственник жилищного фонда – организация (лицо, в собственности которой находится жилищный фонд. Управляющая организация – организация, уполномоченная собственником жилищного фонда осуществлять управление жилищным фондом с целью его надлежащего использования и обслуживания, а также обеспечения потребителей жилищно-коммунальными услугами. Организация, обслуживающая жилищный фонд – организация индивидуальный предприниматель) любой формы собственности, организационно-правовой формы, осуществляющая содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома, техническое обслуживание и санитарную очистку мест общего пользования жилых домов и придомовой территории. Коммунальная организация – организация любой формы собственности, организационно-правовой формы, осуществляющая электроснабжение, отопление, газоснабжение, водоснабжение (холодное и горячее) и водоотведение (включая очистку сточных вод, озеленение, благоустройство и санитарно-гигиеническую очистку придомовых территорий, а также обслуживающая объекты коммунальной инженерной инфраструктуры. Специализированная организация – организация (лицо, осуществляющая ремонт и эксплуатацию лифтов, мусоропроводов, систем вентиляции и кондиционирования и другого внеквартирного инженерного оборудования, сбор и вывоз бытовых отходов и другую деятельность. Жилищно-коммунальные услуги – надежное и устойчивое обеспечение холодной и горячей водой, электрической энергией, газом, отоплением, отведения и очистки сточных вод, содержания и ремонта жилых домов, придомовой территории, а также благоустройства территории населенного пункта в соответствии с установленными стандартами, нормами и требованиями Потребитель жилищно-коммунальных услуг – гражданин, пользующийся либо имеющий намерение воспользоваться жилищно- коммунальными услугами для личных, бытовых и иных нужд, несвязанных с промышленным производством. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг – организация любой формы собственности, организационно-правовой формы индивидуальный предприниматель, в обязанности которой в соответствии с законодательством РФ, договором и/или распорядительным актом входит предоставление потребителям жилищно-коммунальных услуг. Для потребителей, проживающих в многоквартирных домах, исполнителями могут являться: а) для нанимателей – наймодатель (юридическое или физическое лицо, непосредственно, либо в лице уполномоченной им организации, осуществляющей управление и обслуживание жилищного фонда; б) для собственника жилья – управляющая организация или организация, обслуживающая жилищный фонд. Техническое состояние – совокупность подверженных изменению в эксплуатации свойств здания, характеризуемых в определенный момент времени признаками и параметрами состояния, установленными технической документацией. Надежность – свойство здания выполнять заданные функции, сохраняя эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени. Это свойство комплексное, включающее в себя безотказность, долговечность и ремонтопригодность здания в целом и его конструкций. Долговечность – тоже, нос возможным перерывом для ремонта. Техническое диагностирование – установление причин отказов определение фактического технического состояния здания в данный промежуток времени выявление необходимости регулировок или замены элементов при техническом обслуживании установление необходимости ремонтов оценка качества выполнения работ при техническом обслуживании и ремонте прогнозирование остаточного ресурса на основе анализа отказов (те. предсказание с определенной достоверностью изменения фактического состояния для любого момента времени Ветхое состояние здания – состояние, при котором конструкции здания издание в целом имеет износ для каменных домов – свыше 70%, деревянных домов со стенами из местных материалов, а также мансард – свыше 65%, основные несущие конструкции сохраняют прочность, достаточную для обеспечения устойчивости здания, однако здание перестает удовлетворять заданным эксплуатационным требованиям. Аварийное состояние несущих конструкций здания – состояние несущих конструкций здания, при котором конструкции или их часть вследствие естественного износа и внешних воздействий имеют сверхнормативные деформации и повреждения, потеряли расчетную прочность и без принятых мер по укреплению могут вызвать аварийное состояние жилого помещения или всего жилого здания и представляют опасность для проживающих. Отдельная несущая конструкция здания, находящаяся в состоянии, описанном выше, если ее обрушение не затрагивает другие конструкции или не влечет за собой изменения условий проживания или эксплуатации жилого здания в целом, считается предаварийной. Аварийное состояние здания – состояние здания, при котором более половины жилых помещений и основных несущих конструкций здания (стен, фундаментов) отнесены к категории аварийных и представляют опасность для жизни проживающих. Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг, стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикетками правилам их нанесения. Стандарты и нормативы предоставления жилищных и коммунальных услуг – обязательные для соблюдения исполнителем услуг требования поддержания, сохранения потребительских характеристик (свойств, параметров, включая требования надежности и устойчивости функционирования инженерной инфраструктуры, безопасности условий проживания и окружающей среды, выраженные в количественных измерителях, установленные (или согласованные) федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в пределах их компетенции Ремонт здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) – комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно- коммунального назначения) и восстановлению его ресурса или ресурса его составных частей. Содержание жилищного фонда – комплекс работ, услуг по содержанию общего имущества жилого дома, по техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома (диагностике, обследованию здания и техническому надзору за его состоянием, санитарной очистке жилищного фонда, придомовой территории. Техническое обслуживание здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) – операция или комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании. Текущий ремонт здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) – ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания (сооружения, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией. Услуги по санитарной очистке жилищного фонда и придомовых территорий – услуги исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащего санитарно-гигиенического состояния жилищного фонда и придомовых территорий. Аварийное обслуживание здания (сооружения, оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения) – комплекс первоочередных операций и мероприятий по незамедлительному устранению аварий и неисправностей, сохранению и восстановлению условий, необходимых для жизнеобеспечения и безопасности потребителей Управление многоквартирным домом (далее – МКД) – это согласованная деятельность собственников жилья по созданию и поддержанию благоприятных и безопасных условий проживания в этом доме, которая должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме. Расходы на управление (на возмездной основе) – это расходы на оплату труда и отчисления на социальные нужды работников, занятых управлением МКД; – расходы на содержание и эксплуатацию административных помещений, включая расходы на аренду помещений, коммунальные услуги и т. д другие расходы, связанные с управлением МКД (почтовые, телефонные расходы, расходы на содержание и эксплуатацию вычислительной, копировальной и другой оргтехники, расходы на приобретение программного обеспечения, канцелярских принадлежностей, заказ отчетности и других документов, технической литературы и т. д.). В услугу по управлению домом в обязательном порядке включаются организация работ по технической эксплуатации дома в соответствии с действующими требованиями организация работ по санитарному содержанию дома в соответствии с действующими требованиями организация поставки коммунальных ресурсов диспетчерское обслуживание расчетно-кассовое обслуживание, сбор и взыскание платежей отбор поставщиков и подрядчиков, контроль качества выполняемых ими работ и поставляемых ресурсов контроль соблюдения собственниками и нанимателями нормативных требований регистрационный учет граждан. Санитарное содержание многоквартирного дома – это комплекс работ по созданию и поддержанию здоровых условий жизни, обеспечению санитарно-гигиенических требований, профилактике заболеваний и эпидемий. В работы по санитарному содержанию входят уборка мест общего пользования – уборка придомовой территории дезинфекция, дезинсекция и дератизация мест общего пользования. Дератизация, дезинфекция и дезинсекция проводятся в соответствии с требованиями санитарных норм и правил. Подготовка домов к сезонной эксплуатации – сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого дома утверждаются администрацией района (города. При этом все работы должны быть закончены до 15 сентября, включая проведение пробных топок центрального отопления. Диспетчерское обслуживание необходимо для того, чтобы в текущем режиме собирать и обрабатывать информацию (заявки) о потребности в текущем и аварийном обслуживании домов оперативно направлять исполнителей для аварийных работ и фиксировать время ликвидации аварии постоянно отслеживать ситуацию в обслуживаемом районе. Благоустройство многоквартирного дома – комплекс работ по созданию и поддержанию благоприятных, культурных и комфортных условий жизни. Благоустройство включает в себя мелкие работы в составе текущего технического и санитарного обслуживания работы, требующие дополнительного утверждения собственниками, относящиеся к текущему или капитальному ремонту. К первым относятся, например, укрепление флагодержателей, табличек с указанием улиц, домов, подъездов, телефонов аварийных служб, укрепление и мелкий ремонт дворовых скамеек и т. п. Ко вторым – обустройство хозяйственных площадок приспособлениями для сушки белья, чистки ковров установка скамеек в зонах отдыха, ремонт оснащения детских площадок и т. п. Пожеланию собственников за дополнительную плату могут быть выполнены и другие работы по благоустройству, например инженерная подготовка территорий строительство и ремонт объектов благоустройства, малых архитектурных форм, объектов монументально-декоративного искусства освещение, озеленение, ландшафтный дизайн нормативно-правовая база. Жилищный кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации N 188-ФЗ от 29.12.2004 г. Постановление Правительства РФ N от 13 августа 2006 г. «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуги выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. ПостановлениеПравительства РФ 290 от 3 апреля 2013 г. «О минимальном перечне услуги работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения. Постановление Правительства РФ № 416 от 15.05. 2013 г. «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу N 170 от 27 сентября 2003 г. «Об утверждении правили норм технической эксплуатации жилищного фонда. ГОСТ Р 51617–2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия утвержден Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 г. № ст. Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2–04.2004 6 |