Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство pmbok) Пятое издание
 Скачать 11.68 Mb.
|
|
Степень точности. Указывается приемлемый диапазон (например, ± 10 %), который будет использоваться в рамках реалистичных оценок стоимости операций. Он может включать в себя возможные потери. • Связь между процедурами организации. Иерархическая структура работ (ИСР) (раздел 5.4) предоставляет структуру для плана управления стоимостью, что позволяет обеспечить непротиворечие оценок, бюджета и контроля стоимости. Компонент ИСР, используемый для учета стоимости проекта, называется контрольным счетом. Каждому контрольному счету присваивается уникальный код или номер счета (номера счетов), который непосредственно связан с системой бухгалтерского учета исполняющей организации. • Контрольные пороги. Для мониторинга выполнения стоимости могут определяться пороги отклонений, что позволяет установить заранее согласованную величину вариации, при отклонении от которой становится необходимо предпринимать какие-то действия. Пороги обычно выражаются в виде процентных отклонений от базового плана. • Правила измерения исполнения. Устанавливаются правила измерения исполнения для управления освоенным объемом (EVM). Например, план управления стоимостью может: ○ определять точки в ИСР, в которых будет проводиться измерение контрольных счетов; ○ устанавливать методы измерения освоенного объема (например, взвешенные контрольные события, фиксированные значения, процент выполнения и т. д.) для применения; ○ определять методы отслеживания и формулы расчета для управления освоенным объемом, необходимые для составления прогнозов по завершении (ППЗ), используемых для проверки правильности ППЗ «снизу вверх». Для получения подробной информации по управлению освоенным объемом см. Практический стандарт управления освоенным объемом — Второе издание (Practice Standard for Earned Value Management — Second Edition). 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 200 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание • Форматы отчетности. Определяются форматы и частота составления различных отчетов о стоимости. • Описания процессов. Документируется описание всех остальных процессов управления стоимостью. • Дополнительные данные. Дополнительные данные об операциях по управлению стоимостью включают в себя, среди прочего: ○ описание стратегических методов финансирования; ○ процедуру, учитывающую колебания валютных курсов; ○ процедуру документирования стоимости проекта. 7.2 Оценка стоимости Оценка стоимости — процесс приближенной оценки денежных ресурсов, необходимых для выполнения операций проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет величину затрат, требуемых для завершения работ проекта. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 7-4. На рис. 7-5 показана диаграмма потоков данных процесса. Входы Инструменты и методы Выходы .1 План управления стоимостью .2 План управления человеческими ресурсами .3 Базовый план по содержанию .4 Расписание проекта .5 Реестр рисков .6 Факторы среды предприятия .7 Активы процессов организации .1 Экспертная оценка .2 Оценка по аналогам .3 Параметрическая оценка .4 Оценка «снизу вверх» .5 Оценка по трем точкам .6 Анализ резервов .7 Стоимость качества .8 Программное обеспечение для управления проектом .9 Анализ предложений поставщиков .10 Методы группового принятия решений .1 Оценки стоимости операций .2 Основа для оценок .3 Обновления документов проекта Рис. 7-4. Оценка стоимости: входы, инструменты и методы, а также выходы 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 7 201 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Управление стоимостью проекта 7.2 Оценка стоимости 7.3 О а • План управления стоимостью • Обновления документов проекта • Оценки стоимости операций • Основа для оценок Д а • Реестр рисков • План управления человеческими ресурсами • Базовый план по содержанию • Расписание проекта • Факторы среды предприятия • Активы процессов организации 11.2 И а 9.1 П а а а а 5.4 С а ИСР 6.6 Ра а а а а П / а а 11.2 И а 6.4 О а а 12.1 П а а а а а 7.1 П а а а Рис. 7-5. Диаграмма потоков данных оценки стоимости Оценки стоимости являются прогнозами, основанными на информации, известной в конкретный момент времени. Они включают в себя выявление и рассмотрение альтернатив расчета стоимости для инициации и завершения проекта. Для достижения оптимальной стоимости проекта должны быть рассмотрены компромиссные решения и риски в отношении стоимости, такие как решения «производить или покупать», «покупать или брать в лизинг», а также распределение ресурсов. Оценки стоимости обычно выражаются в определенной валюте (например, в долларах, евро, йенах и т. д.), хотя в отдельных случаях используются другие единицы измерения, такие как человеко-часы или человеко-дни, для облегчения сравнения путем исключения влияния колебаний курсов валют. В ходе проекта необходимо анализировать и уточнять оценки стоимости для отражения дополнительных деталей по мере их выявления и после проверки допущений. Точность оценки стоимости проекта повышается по мере продвижения проекта по жизненному циклу. Например, в фазе инициации проекта может быть получена оценка приблизительного порядка величины (rough order of magnitude, ROM) в диапазоне от -25 % до +75 %. В дальнейшем, по мере поступления информации, окончательные оценки могут сузить диапазон точности до от -5 % до +10 %. В некоторых организациях действуют руководящие указания относительно того, когда такие уточнения следует производить и какая точность или степень достоверности при этом ожидается. 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 202 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Источниками информации на входе здесь служат выходы процессов из других областей знаний. После получения вся эта информация становится доступной в качестве входов для всех процессов управления стоимостью. Стоимость оценивается для всех ресурсов, которые будут оплачиваться в рамках проекта. К ресурсам относятся, среди прочего, рабочая сила, материалы, оборудование, услуги и сооружения, а также особые статьи расходов, такие как резерв на покрытие инфляции, стоимость привлечения финансирования или средства на возможные потери. Оценка стоимости — это количественная оценка возможной стоимости ресурсов, необходимых для выполнения операции. Оценки стоимости могут представляться на уровне операций или в укрупненной форме. 7.2.1 Оценка стоимости: входы 7.2.1.1 План управления стоимостью Описан в разделе 7.1.3.1. План управления стоимостью описывает порядок управления и контроля стоимости проекта. Он включает в себя используемый метод и степень точности, необходимую для оценки стоимости операций. 7.2.1.2 План управления человеческими ресурсами Описан в разделе 9.1.3.1. План управления человеческими ресурсами включает в себя характеристики обеспечения проекта персоналом, ставки персонала и соответствующие вознаграждения/поощрения, которые являются необходимыми компонентами оценки стоимости проекта. 7.2.1.3 Базовый план по содержанию Базовый план по содержанию включает в себя: • Описание содержания проекта. Описание содержания проекта (раздел 5.3.3.1) включает в себя описание продукта, критерии приемки, ключевые поставляемые результаты, границы проекта, допущения и ограничения проекта. Одно из главных допущений, которое должно быть сделано при оценке стоимости проекта, состоит в том, будут ли оценки ограничены только прямыми затратами проекта или они также будут включать в себя косвенные затраты. Косвенные затраты — это затраты, которые невозможно непосредственно отнести к конкретному проекту, и, следовательно, они аккумулируются и распределяются равномерно между несколькими проектами с помощью одобренной и документированной процедуры учета. Одним из наиболее распространенных ограничений для многих проектов является ограниченность бюджета проекта. Среди других примеров ограничений можно привести требуемые даты поставок, доступность квалифицированных человеческих ресурсов и политики организации. • Иерархическая структура работ. ИСР (раздел 5.4) определяет взаимоотношения между всеми компонентами и поставляемыми результатами проекта. • Словарь ИСР. Словарь ИСР (раздел 5.4.3.1) включает в себя подробную информацию о поставляемых результатах и описание работ для каждого компонента ИСР, необходимого для достижения каждого поставляемого результата. 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 7 203 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Дополнительная информация, которую можно найти в базовом плане по содержанию и которая затрагивает договорные обязательства и юридическую ответственность, например, вопросы здоровья, безопасности, защищенности, исполнения, охраны окружающей среды, страхования, прав интеллектуальной собственности, лицензий и разрешений. Всю эту информацию следует учитывать при определении оценок стоимости. 7.2.1.4 Расписание проекта Описано в разделе 6.6.3.2. Главными факторами при определении стоимости проекта являются тип и количество ресурсов, а также количество времени, в течение которого необходимо использовать данные ресурсы для выполнения работ проекта. Ресурсы операций расписания и их соответствующая длительность используются в качестве ключевых входов данного процесса. Оценка ресурсов операций (раздел 6.4) включает в себя определение доступности персонала, количества необходимых человеко-часов и количества материала и оборудования, необходимых для выполнения операций расписания. Эти данные тесно связаны с оценкой стоимости. Оценки длительности операций (раздел 6.5.3.1) влияют на оценку стоимости в любом проекте, в бюджете которого учтена стоимость привлечения финансирования (включая проценты по займам) и в котором ресурсы выделяются на определенный период времени, соответствующий длительности выполнения операции. Оценки длительности операций также могут влиять на оценку стоимости в тех случаях, когда туда включены затраты, зависящие от времени (например, профсоюз, с которым заключен регулярно продлеваемый коллективный договор, или материалы с сезонными колебаниями стоимости). 7.2.1.5 Реестр рисков Описан в разделе 11.2.3.1. Следует ознакомиться с реестром рисков, чтобы учесть стоимость реагирования на риски. Риски, которые могут быть либо угрозами, либо благоприятными возможностями, обычно оказывают воздействие на стоимость как отдельной операции, так и всего проекта. Как правило, в случае возникновения события риска негативного характера, затраты проекта в краткосрочном периоде обычно увеличиваются, и иногда происходит задержка работ, предусмотренных расписанием проекта. Аналогичным образом, команда проекта должна учитывать потенциальные благоприятные возможности, которые могут принести организации выгоду, либо непосредственно сокращая стоимость операций, либо ускоряя исполнение расписания. 7.2.1.6 Факторы среды предприятия Описаны в разделе 2.1.5. Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс оценки стоимости, включают в себя, среди прочего: • Ситуацию на рынке. Ситуация на рынке описывает, какие продукты, услуги и результаты доступны на рынке, кто является их поставщиками, на каких условиях и в какие сроки. Региональные и/или глобальные условия спроса и предложения оказывают существенное влияние на стоимость ресурсов. 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 204 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание • Опубликованную коммерческую информацию. Информация о ставках ресурсов часто доступна в коммерческих базах данных, содержащих сведения о квалификации и стоимости человеческих ресурсов, а также сведения о стандартной стоимости материалов и оборудования. Другим источником информации являются опубликованные прайс-листы продавцов. 7.2.1.7 Активы процессов организации Описаны в разделе 2.1.4. Активы процессов организации, которые оказывают влияние на процесс оценки стоимости, включают в себя, среди прочего: • политики оценки стоимости; • шаблоны оценки стоимости; • историческую информацию; • извлеченные уроки. 7.2.2 Оценка стоимости: инструменты и методы 7.2.2.1 Экспертная оценка Экспертная оценка, основанная на исторической информации, предоставляет ценные данные о среде и информацию из предыдущих подобных проектов. Также экспертная оценка может указать на необходимость сочетания методов и указать, как урегулировать различия между ними. 7.2.2.2 Оценка по аналогам В оценке стоимости по аналогам используются значения содержания, стоимости, бюджета и длительности или измерения таких величин, как размер, вес и сложность, из предыдущих подобных проектов в качестве основы для оценки аналогичных параметров или показателей текущего проекта. При оценке стоимости по данному методу в качестве основы оценки стоимости текущего проекта принимается фактическая стоимость предыдущих подобных проектов. Этот подход, позволяющий оценивать общую величину, иногда адаптируется в зависимости от известных различий в сложности проекта. Зачастую оценка стоимости по аналогам используется для оценки величины в случае, когда объем детальной информации о проекте ограничен, например, на его ранних фазах. Оценка стоимости по аналогам производится с применением исторической информации и экспертной оценки. 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 7 205 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Как правило, оценка стоимости по аналогам обходится дешевле и занимает меньше времени, чем другие методы, но при этом она обычно оказывается и менее точной. Оценка стоимости по аналогам может применяться ко всему проекту или к его частям вместе с другими методами оценки. Оценка по аналогам оказывается наиболее достоверной в тех случаях, когда предыдущие проекты подобны по сути, а не только по форме, а члены команды проекта, подготавливающие оценки, обладают необходимым опытом. 7.2.2.3 Параметрическая оценка Параметрическая оценка использует статистические связи между историческими данными и прочими переменными (например, площадью в квадратных метрах в строительстве) для расчета оценки стоимости работ проекта. Данный метод может обеспечивать более высокую степень точности в зависимости от опыта и данных, заложенных в основе модели. Параметрическая оценка стоимости может применяться ко всему проекту или к его частям вместе с другими методами оценки. 7.2.2.4 Оценка «снизу вверх» Оценка «снизу вверх» представляет собой метод оценки компонентов работ. Стоимость отдельных пакетов работ или операций оценивается с самой высокой степенью детализации. Детальная стоимость затем суммируется или «свертывается» до более высоких уровней с целью последующего составления отчетов и отслеживания. На стоимость и точность оценки «снизу вверх» обычно влияют размер и сложность каждой отдельной операции или пакета работ. 7.2.2.5 Оценка по трем точкам Точность оценок стоимости операций по одной точке может быть улучшена путем рассмотрения неопределенностей и рисков оценок и использования оценок по трем точкам для определения приблизительного диапазона стоимости операции. • Наиболее вероятная (cM). Стоимость операции, основанная на реалистичной оценке трудозатрат требуемой работы и всех прогнозируемых расходов. • Оптимистическая (сO). Стоимость операции, основанная на анализе наиболее благоприятного сценария для операции. • Пессимистическая (сP). Стоимость операции, основанная на анализе наиболее неблагоприятного сценария для операции. 7 – УПРАВЛЕНИЕ С ТОИМОС ТЬЮ ПРОЕК ТА 206 ©2013 Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Пятое издание Будучи зависимой от предполагаемого распределения значений в диапазоне трех оценок, ожидаемая стоимость, cE, рассчитывается по формуле. Две наиболее распространенные формулы — треугольное распределение и бета-распределение. Формулы: • Треугольное распределение. cE = (cO + cM + cP) / 3 • Бета-распределение (из традиционного метода PERT). cE = (cO + 4cM + cP) / 6 Оценки стоимости, основанные на трех точках с предполагаемым распределением, предоставляют данные по ожидаемой стоимости и проясняют диапазон неопределенности ожидаемой стоимости. 7.2.2.6 Анализ резервов Оценки стоимости могут включать в себя резервы на возможные потери (иногда называемые «средствами на возможные потери») для учета неопределенности стоимости. Резервы на возможные потери — это бюджет в рамках базового плана по стоимости, выделенный для идентифицированных рисков, которые были приняты, и в отношении которых разработаны меры реагирования с целью их снижения или меры реагирования на возможные потери. Резервы на возможные потери зачастую рассматриваются как часть бюджета, предназначенная для «известных неизвестных», которые могут оказать влияние на проект. Например, можно предвидеть возможность доработки каких-либо поставляемых результатов проекта, хотя объем этой доработки неизвестен. Резервы на возможные потери могут оцениваться для учета этого неизвестного объема доработки. Резервы на возможные потери могут быть предусмотрены для определенной операции, для всего проекта или для того и другого вместе. Резерв на возможные потери может выражаться в процентах оценочной стоимости, фиксированным числом или может быть разработан с помощью методов количественного анализа. По мере поступления более точной информации о проекте резервы на возможные потери могут быть использованы, сокращены или исключены. Возможные потери должны быть четко определены в документации по стоимости. Резервы на возможные потери являются частью базового плана по стоимости и общих требований к финансированию проекта. Также можно провести оценки объема управленческого резерва финансирования проекта. Управленческие резервы — сумма бюджета проекта, зарезервированная для целей управленческого контроля и сохраненная для выполнения непредвиденной работы, находящейся в пределах содержания проекта. Управленческие резервы связаны с «неизвестными неизвестными», которые могут оказать влияние на проект. Управленческий резерв не включен в базовый план по стоимости, но является частью общего бюджета проекта и требований к финансированию. В случае когда часть управленческого резерва использовалась для финансирования непредвиденных работ, эта использованная часть управленческого резерва добавляется к базовому плану по стоимости, требуя внесения в него одобренного изменения. |