ВКР. ВКР Арина Даллакян подняли 29122020. Стратегия и тактика поведения современной
 Скачать 1.32 Mb.
|
3.4. Предложения по повышению эффективности бизнес - взаимодействия организации с профессиональными консультантами на рынке трудаРазвитие и продвижение рекрутинговыми компаниями на рынок других видов услуг, кроме подбора персонала, вызвано стремлением диверсифицировать бизнес, снизить риски. Дополнительные услуги оказываются в области управленческого и кадрового консультирования, консультирования по трудовому законодательству, организации и проведению аттестаций и других видов оценки персонала (Assesment center), психологического тестирования, проведения тренингов и обучающих программ, маркетинговых и социологических исследований (например, обзоры заработных плат). Поэтому рекрутмен все чаще выступает в роли эксперта-консультанта. В процессе своей деятельности руководство комплекса сталкивается с трудностями в вопросах подбора кадров, управления, экономических, хозяйственных и т.д. Поэтому был заключен договор с консультационной фирмой «Вопрос-Ответ». С этой фирмой гостиница вплотную сотрудничает вот уже пять лет. Говоря об организации отношений между Гостиницей и фирмой, необходимо сказать, что они строятся на конкретных нормах этики, определяющих их поведение как профессиональное: независимость и объективность по отношению к клиенту. Консультант не имеет права одновременно обслуживать конкурирующие фирмы; конфиденциальность полученной от клиента информации. Информация не может быть раскрыта кому-либо или использована консультантами в собственных интересах без разрешения клиента; установление и согласование с клиентом размера гонорара до начала работы. Принципы, по которым фирма сотрудничает с Комплексом, очевидны: Принцип 1. Соответствие требованиям клиентов. Принцип 2. Честность, независимость, объективность. Принцип 3. Ответственность перед профессией и Национальной Гильдией Профессиональных Консультантов. Предложения: перед тем как начать взаимодействовать с консультантом, необходимо определить круг вопросов, которые необходимо решить; надо помнить, что не только работодатель, но и кандидат также подбирает «своё» кадровое агентство, так как предпочитают иметь постоянного посредника между собой и работодателем. Этот момент надо постоянно отслеживать, ведь он может стать решающим в выборе консультанта; Интернет - ресурсы кадрового сегмента рынка значительно потеснили печатные издания в части эффективности поиска и привлечения кандидатов на вакантные позиции. Огромные возможности Интернета, по мнению одних исследователей, должны кардинальным образом повлиять на процесс подбора и вывести на первый план онлайновый подбор персонала, по мнению других, все-таки не смогут утолить потребности клиентов без помощи профессиональных рекрутеров. Поэтому, гостинице также надо сделать выбор – онлайн подбор или обратиться за консультацией в агентство; если выбор пал на услуги агентства, то лучше всего работать с одним определенным консультантам, если, разумеется, это не специализированное агентство, направленное на один вид консультаций; выбирать консалтинговую компанию по критерию профессиональной специализации консультантов - оказание консультационных услуг по общему управлению и организационному развитию, кадрам, административному, финансовому управлению, маркетингу, организации производства, информационным технологиям, а также предоставление специализированных консалтинговых услуг. По целям работы консультанта - оказание консультационных услуг проекта и консультирование процесса. По способу консультирования - оказание консультационных услуг через рефлексию, путем взаимообучения, экспертное консультирование; надо учитывать, что консультированием не всегда можно добиться желаемого результата, что на этот процесс необходимо какое-то врем. Поэтому, предлагаем сделать временной график задач, требующих безотлагательных решений и тех, которые могут быть растянуты во времени; в гостинице возникает острая необходимость в улучшении системы адаптации новых сотрудников. На предприятии фактически отсутствует система адаптации персонала, не смотря на принятое Положение об адаптации персонала. Поэтому необходимо обратиться за помощью консультанта; предлагаем принять в штат консультанта, имеющего опыт работы в сфере управления гостиничным бизнесом. Эффективность консультирования определяется достижением определенных целей. Квалифицированная, аргументированная поддержка действий руководства гостиницы поможет удержать его от ошибок, сделать правильный подбор персонала. Одним из предложенных мероприятий было – взять на постоянную работу профессионального консультанта. Сделаем примерный рассчет экономической эффективности от предложенного мероприятия. В таблице 23 приведены исходные данные для данного расчета. Таблица 23 Исходные данные для расчета экономической эффективности
1. Консультативная фирма «Вопрос-Ответ» (базовый вариант). Текущие затраты рассчитаем по формуле: С1 = СЗ/ПЛ + СМАТ = 10 000*24+6 000 = 246 000 руб. (1) где, С1 - текущие затраты в базовом варианте; СЗ/ПЛ - затраты на заработную плату в базовом варианте; СМАТ - затраты на материалы. К1- капитальные затраты в базовом варианте. К1 = 0, т.к. капитальных вложений нет. 2. Консультант на постоянной основе (сравнительный вариант). С2=СЗ/ПЛ +СМАТ=15 000*12+ 500*12+8 000=194 000руб. (2) где, С2 – текущие затраты в сравнительном варианте; СЗ/ПЛ - затраты на заработную плату в сравнительном варианте; СМАТ – материальные затраты в сравнительном варианте; К2- капитальные затраты в сравнительном варианте; К2 =32 000 руб. 3. Рассчитаем экономическую эффективность: С = С1- С2= 246 000 – 194 000 = 52 000 руб. > 0 (3) 4. Определим годовой экономический эффект: ЭГОД = З1 - З2 (4) Где, З1 - З2 - приведенные затраты по вариантам З1 = С1 + К1= 246 000 + 0 =246 000 руб. З2 = С2 +К2 = 194 000+32 000 =226 000 руб. ЭГОД = 246 000 – 226 000 = 20 000 руб. 5.Определим срок окупаемости капиталовложений: Ток = Ккомп/ Эгод (5) Ток = 32 000/ 20 000 = 1,6 года 6. Определим экономическую эффективность от вложенных средств: Эф = 1/ Ток = 1/1,6 = 0,6 (6) 7. Расчетный коэффициент экономической эффективности: Ер = (С1 – С2) / (К2 – К1) = 1,3 руб. (7) 8. Расчетный срок окупаемости: Т рок = 1 / Ер = 1 / 1,3 = 0,8 (8) Проведя расчет, можно сделать вывод, что принятие на работу одного консультанта для гостиницы «MRIYA RESORT & SPA Ялта» выгоднее, чем постоянно пользоваться услугами агентства. Также расчет показал, что капитальные вложения окупятся за первые 6 месяцев, а срок окупаемости составит 8 месяцев. Предложение представляется эффективным и полезным для предприятия. |