мфтв васнецова. Учебник для медицинских и фармацевтических вузов и медицинских специалистов
 Скачать 4.23 Mb.
|
|
Коэффициент рациональности — средневзвешенное значение показателя рациональности с учетом влияния этих факторов на рациональность ассортимента (вес фактора) и реальных значений коэффициентов широты полноты (Кп), устойчивости (Ку) и новизны (Кн) ассортимента. Вычисляется коэффициент рациональности (Кр) по формуле: = + К К J + Ц +Ч ] /4, (8.10) где аш, ап, ау, ан - веса факторов. Сложность изучения рациональности ассортимента заключается в том, что веса факторов индивидуальны для каждого вида товара и могут быть определены методом экспертных оценок, который требует значительных временных и материальных затрат. Коэффициент рациональности может свидетельствовать о рациональности ассортимента с определенной степенью достоверности. Погрешность показывает разницу между потребностями: предполагаемыми при формировании ассортимента (прогнозируемый ассортимент) и реальными, подкрепленными покупательским спросом. 8.10. Определение гармоничности ассортимента Гармоничность ассортимента — свойство набора товаров разных групп, характеризующее степень их близости по обеспечению рационального товародвижения, реализации и/или использования. Наибольшей гармоничностью отличается групповой ассортимент и его разновидности, наименьшей — смешанный. Например, все ассортиментные группы хирургических инструментов гармоничны между собой по способу производства, каналам распределения и условиям хранения. В то же время нейрохирургические инструменты и инструменты для гинекологии менее гармоничны с точки зрения практического применения. Гармоничность обеспечивает качественную характеристику ассортимента и не измеряется количественно, вследствие чего это свойство носит описательный характер. Стремление к гармоничности при формировании ассортимента выражается в специализации магазина или отдельных его секций. К преимуществам гармоничного ассортимента следует отнести наименьшие затраты изготовителя и продавца на доставку, хранение, реализацию, а для потребителя — на поиск и приобретение товаров, близких по назначению или дополняющих друг друга. Вопросы для самоконтроля (модуль 3)
Модуль 4 ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К МЕДИЦИНСКИМ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИМ ТОВАРАМ ГЛАВА 9. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ТОВАРОВ Во всем мире уделяется большое внимание качеству медицинской помощи. Поэтому на протяжении многих лет различные международные организации занимаются этой проблемой. В 1982 г. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) провела симпозиум по вопросам гарантии качества медико-санитарных служб. В 1983 г. рабочая группа ВОЗ определила программу обеспечения качества медицинской помощи, конечной целью которой является улучшение деятельности системы медико-санитарной помощи. В основе программы — охрана здоровья и удовлетворение потребностей пациентов. В 1984 г. на 34-й сессии Европейского регионального бюро Всемирной организации здравоохранения (ЕРБ ВОЗ) был одобрен документ «Здоровье для всех к 2000 г.». Один из его пунктов гласит: «К 1990 г. все государства — члены ВОЗ должны создать эффективные механизмы, обеспечивающие качество обслуживания пациентов в рамках систем здравоохранения этих стран». В 1988 г. 38-я сессия ЕРБ снова была посвящена вопросам обеспечения качества служб здравоохранения. Кроме того, страны — члены ВОЗ большое внимание уделяют рациональному использованию ресурсов и стоимости медицинской помощи, изучают экономическую эффективность деятельности системы здравоохранения. В 1992 г. ЕРБ ВОЗ согласовало определение качества медицинской помощи для его дальнейшего изучения и оценки. Качественной должна считаться медицинская помощь, соответствующая стандартам медицинских технологий, при отсутствии осложнений, возникших в результате лечения, и достижении удовлетворенности пациента. Обеспечить медицинскую помощь высокого качества без разработки требований к качеству медицинских и фармацевтических товаров невозможно. Еще Гиппократ 2000 лет назад в своем труде «О врачебном кабинете» обратил на это внимание, дав описание рабочего места врача и состав требования к оснащению его кабинета (т.е. медицинским и фармацевтическим товарам). На рубеже XIX—XX в.в., когда в России приступили к промышленному производству товаров медицинского назначения, были разработаны «Правила об условиях, порядке разрешения и об устройстве фабрик, лабораторий и особых отделений заводов для изготовления сложных фармацевтических препаратов» и первые документы по обеспечению качества медицинских инструментов. В 1925 г. в нашей стране требования к качеству товаров были повышены, и был организован Комитет по стандартизации, который разрабатывал и утверждал общесоюзные стандарты. А в 1929 г. впервые была установлена уголовная ответственность за несоблюдение обязательных стандартов и выпуск недоброкачественной продукции. В 1954 г. Управление по стандартизации было преобразовано в Комитет стандартов, мер и измерительных приборов при Совете Министров СССР. В ноябре 1970 г. он был преобразован в Государственный комитет стандартов, мер и измерительных приборов при Совете Министров СССР (Госстандарт СССР). В 1992 г. — в Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России) и, наконец, в 2004 г. — в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Это агентство представляет Российскую Федерацию в Международной организации стандартизации (ISO — английская транскрипция, ИСО — русская транскрипция), которая была создана при ООН в октябре 1946 года. Основной задачей ИСО является разработка международных рекомендаций (стандартов) для содействия международной торговле и научно-техническому прогрессу. ИСО и ее техническими комитетами, комиссиями, подкомиссиями и группами проделана большая работа по созданию, согласованию и утверждению проектов международных рекомендаций по стандартизации. На протяжении многих лет Россию в ИСО представляли перечисленные выше государственные органы по стандартизации. Для создания и утверждения необходимых международных стандартов создан ряд комиссий и комитетов: Международная экономическая комиссия (IEC — английская транскрипция, МЭК — русская транскрипция), Европейский комитет нормирования (CEN — английская транскрипция, ЕКН — русская транскрипция), Европейский комитет электротехнического нормирования (CENELEC — английская транскрипция, ЕКЭН — русская транскрипция), Европейская организация по контролю качества (ЕОКК), Международный комитет мер и весов (МКМВ), Международная организация законодательной метрологии (МОЗМ) и др. Основные страны и организации, являющиеся членами ИСО, стандарты которых регламентируют качество продукции, представленной на нашем рынке, приведены в табл. 9.1. Всеми вышеперечисленными организациями сформирована система управления (менеджмента) качества товаров, в том числе и медицинского назначения, поступающих на международный и отечественный рынок. Задача провизора состоит в том, чтобы на основе действующих законов и нормативной документации разработать научно обоснованные требования к качеству вновь создаваемых товаров медицинского назначения для наиболее полного удовлетворения запросов потребителя, а также реализовывать эти требования на всех этапах Таблица 9.1. Основные страны и организации, стандарты которых регламентируют качество продукции, представленной на нашем рынке
товародвижения. |