«Управление структурным подразделением организации» Учебное пособие (курс лекций). УЧЕБНИК. Учебное пособие (курс лекций) Аннотация Содержание 4 Тема Сущность и характерные черты современного управления 5

• Название: Учебное пособие (курс лекций) Аннотация Содержание 4 Тема Сущность и характерные черты современного управления 5
• Анкор: «Управление структурным подразделением организации» Учебное пособие (курс лекций
• Дата: 24.03.2022
• Размер: 377.92 Kb.
• Имя файла: УЧЕБНИК.docx
• Тип: Учебное пособие; #414019
• страница: 5 из 23

Внутренняя среда организации

Внутренняя среда - ситуационные факторы внутри организации, т.е. те условия, которые поддаются регулированию со стороны организации в процессе внутрифирменного планирования и управления.

Внутренняя среда определяет характер и успешность деятельности организации.

К факторам внутренней средыотносят:

• 
  цель–это конечный результат, которого стремится достичь организация;
  
• 
  задача– определенная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки;
  

• 
  структура– логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации;
  
• 
  технология– средство преобразования сырья в искомые продукты и услуги;
  
• 
  персонал (люди)– совокупность всех человеческих ресурсов, которыми располагает организация на данный момент времени.
  

Работа персонала в организации должна строиться на основе организационной культуры - совокупности норм и правил, которым подчиняются сотрудники, решая поставленные перед ними задачи.

Все внутренние факторы находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости. Изменение одного из них в определенной степени влияет на все другие(Рис 2.3)




Рисунок 2.3- Взаимосвязь внутренних факторов

2. Внешняя среда организации

Внешняя среда – это совокупность факторов окружающей среды, воздействующих на организацию.

Факторы внешней среды оказывают влияние на деятельность фирмы, поэтому организация должна эффективно реагировать и приспосабливаться к происходящим изменениям, для того чтобы выжить и достичь намеченных целей.

Все факторы внешней среды разделяют на 2 основные группы:

1. 
   факторы прямого воздействия (микросреда) – факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации. К ним относятся:
   
   • 
     потребители (покупатели);
     
   • 
     поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
     
   • 
     конкуренты;
     
   • 
     законы и государственные органы;
     
   • 
     профсоюзы.
     
2. 
   факторы косвенного воздействия (макросреда)– факторы, которые могут не оказывать немедленного воздействия на организацию, но впоследствии скажутся на ее деятельности. К ним относятся:
   
   • 
     состояние экономики (уровень цен, инфляции, банковская политика и т.д.);
     
   • 
     политика (политическая стабильность);
     
   • 
     научно-технический прогресс;
     
   • 
     социально-культурные факторы (традиции, культурные ценности);
     
   • 
     международные события (таможенная политика, экспорт, импорт);
     
   • 
     природно-географические факторы (климатические условия, доступность сырья, экологическая обстановка).
     

Внешняя среда характеризуется следующими признаками:

1. 
   взаимосвязь факторов - изменение одного из факторов влечет за собой изменение другого фактора;
   
2. 
   сложность–степень одновременного воздействия тех или иных факторов на функционирование организации;
   
3. 
   подвижность – скорость изменения факторов окружающей среды;
   
4. 
   неопределенность – недостаточность информации о факторах.
   

Взаимодействие факторов окружающей среды

Организация зависит от взаимообмена ресурсов и результатов деятельности с внешним миром. При управлении необходимо учитывать внешнее окружение и его изменения для того, чтобы адаптировать внутреннюю среду к этим изменениям. Изменения каких-либо внешних факторов неизбежно будут требовать внесения изменений во внутренней среде.

Сущность окружающей среды и характер ее влияния на управление организацией отображен на схеме(Рис 2.4):

При анализе факторы окружающей среды разделяются на:

• 
  контролируемые организацией (управляемые и направляемые ею)
  

– факторы внутренней среды и факторы внешней среды прямого воздействия, т.к. эти факторы, вступая во взаимодействие с организацией, имеют встречное воздействие (но не контроль);

• 
  неконтролируемые организацией (находящиеся за пределами ее властных полномочий) - факторы внешней среды косвенного воздействия, которые носят практически односторонний характер воздействия на организацию, ей лишь остается активно приспосабливаться к ним.
  

Рисунок 2.4- Факторы окружающей среды организации


На основе информации об окружающей среде организация должна адаптировать к ней свою стратегию с учетом своих конкурентных преимуществ и целей развития.