Вопрос 1 Понятие организация. Функции организации. 1
 Скачать 0.83 Mb.
|
Вопрос 12: Роль социолога в развитии организаций (по А.И. Пригожину).1. Диагностика управления Цель - оценка управляемости организацией и выявление резервов ее повышения. Предусматривает: 1.самодиагностику руководителями управленческих ошибок и патологий в своей организации; 2.анализ управленческих решений (приказов, распоряжений); 3.диагностическое интервью руководителей; 4.наблюдение совещаний, оперативок, собраний и т. п. Результатом будет: • отчет о взаимосвязи различных управленческих проблем, выявление тех из них, с решения которых следует начинать повышение управляемости; • рекомендации способов, методов решения этих проблем. 2. Определение служебных функций подразделений и работников Предполагается передать руководящему составу организации новые методы определения и формулирования функций с целью максимального их соединения с общефирменными целями и согласования между ними. Этапы: 1. Анализ существующих должностных инструкций, положений об отделах и службах, выявление их достоинств и недостатков. 2. Обсуждение т. н. "продуктного" подхода к разработке подобных документов, его методического обеспечения. Примеры его применения в других организациях различного профиля. 3. Разработка функций некоторых подразделений и работников данной организации. Практическое освоение новой методики. Результатом этой работы будет переформулирование функций с выходом на интеграцию организационной структуры. 3. Мотивирующая оценка персонала Предназначена для мотивационной поддержки исполнения и развития служебных функций подразделений и работников, для соединения мотивации и оценки персонала в одном процессе. Предполагается передать руководству организации методологию и процедуры максимального сближения интересов работников с общефирменными целями применительно к конкретным стадиям и приоритетам развития организации. Этапы: 1.Анализ существующей в организации практики мотивации персонала, выявление ее возможностей и ограничений. 2.Освоение методики мотивирующей оценки в привязке к определенным функциям и категориям работников. 3.Разработка механизма мотивирующей оценки для различных подразделений данной организации. 4.Апробация и корректировка механизма мотивирующей оценки. Результатом этой работы будет внедрение динамической системы оценки мотивации, используемой и корректируемой "на ходу", без массированных и дорогостоящих аттестаций. 4. Разработка стратегического управления Предполагается передать руководителям и сотрудникам правила и опыт работы над стратегией фирмы, практически разработать и внедрить стратегическое управление в своей организации с помощью и участием консультанта с переходом на самостоятельное развитие стратегического управления. Этапы: 1.Специфика стратегического управления в сравнении со стратегическим планированием, долгосрочным планированием, оперативным управлением. 2.Анализ соотношения матриц угроз и возможностей применительно к данной организации. 3.Ориентирование по векторам стратегии, анализ конкурентной среды, ее тенденции, фокусы конкуренции, ситуации на "центральном ринге" 4.Работа над образом желаемого будущего (VISION), миссией организации. 5.Разработка отраслевых политик, их стадирование и согласование. Результатом этой работы будет текст стратегии организации и действующая система стратегического управления в ней. 5. Формирование управленческой команды Цель: повышение жизнеспособности фирмы - через формирование в ее составе лидирующей группы с такими нормами отношений, функциями, ролями, личностным потенциалом, единой идеологией, согласованием действий, общей целью, которые обеспечат фирме существенный прирост внутренних резервов, подъем энергии персонала и ускоренное решение главных проблем. Задачи: 1.Определение состава управленческой команды (возможно на двух уровнях). 2.Определение режима работы команды. 3.Отработка ролевой структуры команды. 4.Формирование кодекса отношений в команде. 5.Работа над актуальными задачами. Результатом будет повышение эффективности стратегических решений и согласованности действий. 6. Формирование корпоративной культуры в организации Предполагается консультационными методами сформировать в организации систему ценностей и норм, интегрирующих персонал вокруг общефирменных целей. Этапы: 1.Обсуждение современных взглядов на организационную культуру, их практической ценности. Типы организационных культур. 2.Выработка норм и кодекса отношений в организации (отношения начальник - подчиненный, подчиненный - начальник, горизонтальные и общефирменные нормы и ценности). 3.Апробация этих норм и ценностей в разных игровых и реальных ситуациях. 4.Командообразование в организации (принципы и задачи формирования управленческих и исполнительских команд, внутрикомандные роли, правила и стадии работы, критерии эффективности команд и т. д.). В результате этой работы организация получит более высокий уровень сплоченности персонала, его активности и креативности |