Вопрос 1 Понятие организация. Функции организации. 1
 Скачать 0.83 Mb.
|
Вопрос 5: Системный подход к организациям.Системный подход - это подход, при котором любая система (явление, процесс) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь. Основные принципы системного подхода: Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней. Иерархичность, т.е. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания системы, как в целом, так и отдельные ее элементы. Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем. Она получает из окружающей среды ресурсы в виде капитала, сырья, энергии, информации, людей, оборудования и т.п., которые становятся элементами её внутренней среды и называются эти компоненты - входами. В процессе своей деятельности с помощью определенных технологий часть ресурсов перерабатывается, преобразуется в продукты и услуги – выходы (вход - преобразование – выход). Нарушение функционирования в одной части системы вызывает трудности в других ее частях. Основные элементы (объекты) организационной системы: производство; маркетинг и сбыт; финансы; информация; персонал, человеческие ресурсы. Стороны организации: 1. Люди. Задача менеджера в том, чтобы способствовать координации и интеграции человеческой деятельности. 2. Цели и задачи. Цель - есть идеальный проект будущего состояния организации. Эта цель способствует объединению усилий людей и их ресурсов. Организация - инструмент для достижения целей. 3. Организационная структура. Это способ соединения различных частей организации в определённую целостность (виды организационной структуры: иерархическая, матричная, предпринимательская, смешанная и т. д.). 4. Специализация и разделение труда 5. Организационная власть - это право, способность руководителя проводить свою линию при подготовке, принятии и реализации управленческих решений. 6. Организационная культура - система традиций, верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми. Организационная культура придаёт организации индивидуальность. 7. Организационные границы - это материальные и нематериальные ограничители, которые фиксируют обособленность данной организации от других объектов, находящихся во внешней среде организации. Существует два типа организационных систем: 1. Закрытая организационная система - это та система, которая имеет жесткие фиксированные границы, и не имеет связи с внешней средой. Пример, натуральное хозяйство, которое не обменивается с внешней средой продуктами, услугами, товарами. 2. Открытая организационная система имеет связи с внешней средой, т. е. другими организациями, институтами и характеризуется: наличием цикла событий; устойчивой прибыльностью на значительном временном интервале; обратной связью - информация, которая генерируется, собирается, используется открытой системой для мониторинга, оценки, контроля и коррекции собственной деятельности. процессом поддержания самой организацией сбалансированного состояния; дифференциацией - специализации и разделение функций; достижением поставленных целей различными путями, двигаясь к этим целям с различных стартовых условий. Значение системного подхода заключается в том, что менеджеры могут проще согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней. Современный руководитель должен обладать системным мышлением, так как: менеджер должен воспринимать, перерабатывать и систематизировать огромный объём информации и знаний; руководителю необходима системная методология, с помощью которой он мог бы соотносить одни направления деятельности своей организации с другими, не допускать квазиоптимизации управленческих решений (квазиоптимизация - метод решения задач, сущность которых состоит в том, что находится не строго оптимальное решение, а некоторое множество решений, близких к оптимальному); менеджер должен над повседневностью и осознавать, какое место его организация занимает во внешней среде, как она взаимодействует с другой, большей системой, частью которой является; Системный подход позволяет нам комплексно оценить любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик. |