Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
 Скачать 1.77 Mb.
|
3. Практикум«КУЛЬТУРА РЕЧИ ПЕДАГОГА КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ» «Заговори, чтобы я тебя увидел» Сократ «Как человек говорит, так он и мыслит, как человек мыслит, такой он и есть в жизни» ЦицеронМожно скрыть свое происхождение, образование и прочее, но большинству людей это не удается – их выдает речь" Д.Р. ПаркинсонУмен ты или глуп, велик ты или мал, Не знаем мы, пока ты слово не сказал! Саади,персидскийпоэт Цель: повышение коммуникативной компетентности в области культуры речевого общения в профессиональной деятельности педагога. Задачи: повысить компетентность в области культуры речевого общения; расширить представление о речевой культуре педагога, как компонента коммуникативной компетенции; -ознакомить с компонентами и требования к речевой культуре; расширить знания о значении соблюдения педагогами норм литературного языка. способствовать повышению коммуникативной компетентности педагогов. План Приветствие Упражнение «Хорошо, что, ты пришел, потому что...» Упражнение «Цитата» Мини- лекция «Культура речи педагога» Практикум «Эффективная коммуникация» (упр. «Говорю правильно», «Интонация», «Удачный разговор», «Скороговорки»). Практикум «Владей собой» («Маска») Подведение итогов. Рефлексия и завершение занятия (упр. «Какой была встреча», «Я желаю себе..»). ПРИВЕТСТВИЕ. УПРАЖНЕНИЕ «ХОРОШО, ЧТО, ТЫ ПРИШЕЛ, ПОТОМУ ЧТО...» Участники сидят в кругу. Каждый по очереди говорит соседу справа: «Хорошо, что, ты пришел, потому что...» – и объясняет причину своей радости, своего приветствия. УПРАЖНЕНИЕ «ЦИТАТА» Дискуссия (метод«Квадро). Инструкция: «Прочитайте внимательно эпиграфы к теме занятия. Определите свое отношение к ним: согласен; согласен, но; не согласен; согласен, если. » Далее педагоги голосуют карточкой (4 шт.): согласен; согласен, но; не согласен; согласен, если. Затем ведущий объединяет в группу педагогов с одинаковыми карточками и организуется дискуссия. В итоге актуализируется тема занятия и формулируются цели и задачи. МИНИ- ЛЕКЦИЯ «КУЛЬТУРА РЕЧИ ПЕДАГОГА» Слово «речь» имеет множество значений. Под речью мы будем понимать «практическое использование языка». В этом смысле культура речи есть владение словом, языком. Язык часто называют инструментом общения. Речь - один из важнейших факторов, по которым воспринимается и оценивается человек. Вспомним эпизод из известной сказки Пушкина, когда переодетая царевна оказалась в лесной избушке у семи братьев: «Вмиг по речи те опознали, что царевну принимали». Специфика педагогической деятельности заключается в постоянном деятельном контакте с участниками образовательных отношений. Поэтому важной составляющей коммуникативной культуры является культура речи педагога. Она обеспечивает эффективность общения и гармоничное взаимодействие всех участников образовательных отношений, поэтому речь педагога рассматривается как важный элемент его педагогического мастерства. Педагогнесетсоциальную ответственность за содержание и качество своей речи, и за ее последствия. Культура устной речи заключается в сознательном отборе и использовании тех языковых средств, которые помогают общению: Правильность - ее соответствие языковым нормам. «Неправильное употребление слов ведет за собой ошибки в области мысли и потом в практике жизни» (Д.И. Писарев). Точность - это строгое соответствие слов обозначаемым явлениям действительности. Точность определяется умением четко и ясно мыслить, знанием предмета речи и законов русского языка (точность словоупотребления, правильное использование многозначных слов, синонимов, антонимов, омонимов, паронимов). «Точность мысли обуславливает точность выражений» (Гюстав Флобер). Логичность - умение ясно и не противоречиво мыслить, выражать логику мысли в речи. «Что неясно представляешь, то и неясно выскажешь; неточность и запутанность выражений свидетельствуют о за- путанности мыслей» (Н.Г. Чернышевский). Чистота - отсутствие в ней элементов чуждых литературному языку. К языковым средствам, разрушающим чистоту речи, относят диалектизмы, варваризмы, жаргонизмы, вульгаризмы, бранные слова и обороты речи, слова-паразиты. Богатство - это качество, которое предполагает большой активный запас языковых средств, прежде всего лексических. С богатством речи связано ее многообразие. Это позволяет выражать мысль. Выразительность речи достигается за счет широкого выбора средств (фразеологизмы, пословицы, поговорки, крылатые выражения, явлениями многозначности,омонимии, синонимии). Понятность (доступность) - это ясность, понятность, недвусмысленность речи. Уместность - подразумевает такой подбор и организацию средств языка, которые делают речь отвечающей целям и условиям общения. Уместность тех или иных языковых средств зависит от контекста, ситуации, психологических характеристик личности собеседника. Культура речи - это еще и общепринятый речевой этикет: типичные формулы приветствия, пожелания, прощания, приглашение и т. Большое значение имеет и тон разговора, умение выслушать другого, вовремя и уместно поддержать тему. Внимательность, вежливость и обходительность - основные требования речевого этикета. Ккомпонентампрофессиональнойречипедагогаотносятся: качество языкового оформления речи; ценностно-личностные установки педагога; коммуникативная компетентность; четкий отбор информации для создания высказывания; ориентация на процесс непосредственной коммуникации. Уровникультуры речи: Высокий уровень культуры проявляется во всём: в звуках голоса и интонациях, в манере разговора, в движениях человека, в том, как он стоит, сидит, в его жестах, мимике, взгляде. Низкий уровень речевой культуры также проявляется во всём. Носитель данного уровня стремится к самоутверждению за счёт других. Отсюда грубость и безапелляционность, нежелание узнать то, что ещё неизвестно, нежелание следовать любым нормам. Критерии оценкиречипедагога Владение техникой речи – важный показатель ораторского мастерства. Педагог должен стремиться к тому, чтобы его техника речи отвечала положительным критериям оценки Критерии оценки речи педагога
Обсуждение. Раскройте взаимосвязь понятий «речевая культура общества» и «речевая культура личности». Какими чертами отличается, на ваш взгляд, речь человека высокой/низкой культуры? Как связан речевой этикет с профессиональными ситуациями общения? Взаимосвязаны ли культура поведения и этические нормы общения? Влияет ли профессия на стиль речи человека? Можно ли говорить о речи как о форме поведения? В чем проявляется коммуникативный аспект речи? Нужно ли современному человеку владеть основами культуры речи, знать этические нормы общения? Вывод: Культура речи – это такой выбор и организация языковых средств, которые в профессиональной ситуации общения при соблюдении языковых норм и этики общения позволяют обеспечить наибольший эффект в достижении поставленных коммуникативных задач. Знание педагогом требований к профессиональной речи, их соблюдение, постоянный самоконтроль и совершенствование качества собственной речи – является необходимым условием повышения коммуникативной компетентности в соответствии с ФГОС ДО и профессиональным стандартом педагога. ПРАКТИКУМ «ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ» УПРАЖНЕНИЕ 1. «ГОВОРЮ ПРАВИЛЬНО» Задание1.Укажите предложения, в которых допущены смысловые ошибки, объясните, в чем они заключаются. Позвольте вам вручить этот сувенир на память! Ностальгия по родине не давала им покоя. Пора поменять окружающий антураж. Инаугурация президента назначена на пятое ноября. Это можно объяснить лишь особенностями национального менталитета. Это случилось уже после постфактум. Выдуманная вами фикция не поможет вам! Перед ним встали две альтернативы: идти или не идти на мероприятие. Почти десять километров мы пробежали с ним визави. Задание 2. Проверьте богатство вашего словарного запаса: за 5 минут подберите и запишите как можно больше слов с корнем «общ», а потом подсчитайте их количество (в среднем их должно быть около 30) и оцените разнообразие использованных вами словообразовательных моделей (сложные слова, разные приставки, суффиксы). Задание3.Поставьте ударение в словах (Рабочий блокнот «Копилка Опыта») БаловАть, балОванный, афЕра, втрИдорога, донЕльзя, дремОта, жалюзИ, завИдно, задОлго, закУпорить, Исподволь, оптОвый, фенОмен, чЕрпать, сосредотОчение, облегчИть, каталОг, освЕдомить, тОрты, безУдержный, усугубИть, кремЕнь, квартАл, диспансЕр, красИвее, придАное. УПРАЖНЕНИЕ2.Инструкция «Определите группу слов, которые отвечают требованиям к культуре речи педагога. Оцените свою речь с учетом составленного списка (3 балла – полностью соответствует, 2 балла –частично, 1 балл – не соответствует)». Чеканить слова, рубить слова, мямлить, канючить, захлебываться словами, рапортовать, растягивать слова, завораживать словами, усыплять своим разговором, сюсюкать; Речь однотонная, прерывистая, взволнованная, крикливая, размеренная, невнятная, отчетливая, затрудненная, спокойная, плавная, певучая, мягкая, странная, теплая, пламенная, захватывающая, тихая, громкая, сухая, высокопарная; Говорить тихо, громко, быстро, медленно, спокойно, вежливо, грубо, решительно, с жаром, с трудом, с увлечением, с гордостью, любезно, откровенно, охотно, задушевно, приветливо, пламенно, эмоционально, живо, восторженно, гневно, зло, вызывающе, миролюбиво. Обсуждение. Оцените свою речь в соответствии с требованиями культуры речи. Ответьте себе на вопрос, насколько она соответствует данным требованиям. Выводы. Речь – это одна из самых важных характеризующих черт человека. От нашей манеры общения зависит то впечатление, которое мы производим на окружающих. Речь человека способна притягивать к нему людей или, наоборот, отталкивать. Речь также может оказывать сильное влияние на настроение нашего собеседника. Поэтому необходимо постоянное совершенствовать свое речевое поведение. УПРАЖНЕНИЕ3.«ИНТОНАЦИЯ» (отработка выразительности интонации) Задание:произнесите совершенно по-разному фразу «Я люблю свою работу» (громко, тихо, кратко, растянуто, утвердительно, удивительно, восторженно, задумчиво, вызывающе, скорбно, раздраженно, неуверенно, нежно, иронично, гневно, разочарованно, торжественно) Обсуждение.Роль интонации на восприятие и понимание содержания речи (принятие точки зрения, желание понять и продолжить разговор). Выводы. Мысли, чувства, настроение сознательно или непроизвольно передаются и с помощью интонационных средств (мелодики, логического ударения, пауз, тона, тембра голоса, темпа речи). Роль интонации настолько велика, что она может изменить значение слова. Интонация передает смысловые и эмоциональные различия высказываний, отражает состояние и настроение говорящих, их отношение к предмету беседы или друг к другу. Интонация, как и мимика, жесты, может иногда рассказать больше, чем слова. «Люди обижаются не на смысл, а на интонацию, потому что интонация обнаруживает другой смысл, скрытый и главный» (Ю. Трифонов). УПРАЖНЕНИЕ 4. «УДАЧНЫЙ РАЗГОВОР». Педагогам предлагается перечень фраз. Задание: выберите из предложенного списка «неудачные» («нежелательные»), которые не следует применять в общении. Аргументируйте свой ответ. Затем подберите к ним из списка (или самостоятельно) смысловую пару - «удачные» фразы с точки зрения эффективного общения. Примерный список фраз: Извините, если я помешала... Я бы хотела... Вероятно, вы об этом еще не слышали... Вам будет интересно узнать... Я бы хотела еще раз услышать... Мне представляется интересным то, что... Я пришла к такому выводу, что... Вы хотите... Думается, ваша проблема заключается в том, что... Давайте с вами быстро обсудим... Как вы знаете... Хотя вам это и неизвестно... Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать... Вы, конечно, об этом еще не знаете... А у меня на этот счет другое мнение... Конечно, вам уже известно... Вы, наверное, об этом слышали... Я не займу у вас много времени... Выводы. Начало разговора, первые фразы решающим образом воздействуют на собеседника, т.е. на его решение выслушать нас или нет. Именно первые два-три предложения создают внутреннее отношение собеседника к нам и к беседе, по первым фразам у собеседника складывается впечатление о нас. «Неудачные фразы» создают ощущение неуверенности человека в себе и своих словах, при их применении в речи вы непроизвольно наделяете собеседника правом решать за вас обоих или попросту вам отказать. Чтобы речь положительно воздействовала на собеседника, нужно выбирать фразы, исключающие срабатывание психологической защиты у партнера. УПРАЖНЕНИЕ 5. «СКОРОГОВОРКИ» Информация. Темп нашей речи необычайно убыстрился. Люди стремятся в минимальный отрезок времени уложить максимум информации, забывая о том, что быстрый темп при отсутствии четкости, ясной дикции, ведет к снижению уровня восприятия и, как результат, к потере смыслового значения речи. Активность, хороший энергичный темп речи требуют абсолютного владения дикцией, подлинного технического мастерства, которое позволит вам при любой скорости речи донести до слушателя во всей полноте смысл высказывания. Для отработки отдельных звуков речи и их сочетаний служат специально составленные фразы чистоговорки. В них неоднократно повторяется тренируемый звук или сочетание звуков. Для выработки четкости произношения при любом темпе речи служат специальные фразы - скороговорки. Они построены на сочетаниях слов, включающих в себя звуки, требующие непрерывной перестройки нашего речевого аппарата, быстрой смены артикуляционных позиций. Задание: каждый педагог произносит по одной скороговорке. Скороговоркиичистоговорки: Рапортовал, да недорапортовал, стал дорапортовывать - зарапортовался. Меланья-болтунья молоко болтала, выбалтывала, да не выболтала. Всех скороговорок нe перескороговоришь, не перевыскороговоришь. Не ТОТ, товарищ, товарищу товарищ, кто при товарищах товарищу товарищ, а тот, товарищи, товарищу товарищ, кто без товарищей товарищу товарищ. Тридцать три корабля лавировали-лавировали, лавировали-лавировали, да не вылавировали. Сшит колпак не по-колпаковски, вылит колокол не поколоколовски, надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать, надо колокол переколоколовать, перевыколоколовать. На дворе - трава, на траве - дрова: дрова вдоль двора, дрова вширь двора, не вместит двор дров, надо дрова выдворить на дровяной двор обратно. Бык тупогуб, тупогубенький бычок; у быка бела губа была тупа. От топота копыт пыль по полю летит. Турка курит трубку, курка клюет крупку. Не кури, турка, трубку, не клюй, курка, крупку. Пришел Прокоп — кипел укроп, ушел Прокоп - кипел укроп. Как при Прокопе кипел укроп, так и без Прокопа кипел укроп. Редька редко росла на грядке, грядка редко была в порядке. Рыла свинья тупорыла-белорыла, полдвора рылом изрыла, вырыла да подрыла. Была у Фрола, Фролу на Лавра наврала, к Лавру пойдет, Лавру на Фрола наврет. Везет Сенька Саньку с Сонькой на санках- санки - скок, Соньку с ног, Саньку - в бок, Сеньку - в лоб, все в сугроб! Не тот глуп, кто на слова скуп, а тот глуп, кто на дело туп. Повар Петр, повар Павел. Петр плавал, Павел плавал. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ «ВЛАДЕЙ СОБОЙ» УПРАЖНЕНИЕ 1.«МАСКА» Вариант1. Быстрый способ снятия напряжения, эмоциональной усталости. Выполнение: кончиками пальцев до своих глаз, проведите ладонями по лицу от лба к подбородку, как бы снимая маску усталости, грусти и т.п. На этот простой жест, у Вас уйдет 1-1,5 секунды, но при его постоянном применении происходит моментальное ролевое перевоплощение из одного состояния в другое. Вариант2. Перед беседой, важным разговором, глубоко вдохните. При выдохе резким движением в воображении как бы «сорвите» напряженную маску со своего лица: «погасите» глаза, расслабьте губы, освободите шею и грудь. Представьте, что через выдох Вы снимаете с себя схватывающие Ваше тело мышечные «кольца», и отбрасываете их — с глаз, губ, шеи и груди. Освободились? Теперь начинайте разговор! ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. РЕФЛЕКСИЯ И ЗАВЕРШЕНИЕ ЗАНЯТИЯ. УПРАЖНЕНИЕ1.«КАКОЙБЫЛАВСТРЕЧА?» Цель: рефлексия занятия. Упражнение помогает участникам вспомнить то, что происходило на занятии, соединить в единое целое свои впечатления о нем и полученную информацию. Также упражнение помогает завершить тренинг живой, активной, запоминающейся манере. Каждый участник по кругу говорить по одному прилагательному- определению, которое подходит к пройденному занятию. Например, активный, информативный и т.д.  Для закрепления темы ведущий рекомендует домашнее задание (самостоятельно проработать определенные упражнения по теме):Составьте самостоятельно план совершенствования своей речи, используя памятку «Программа самоанализа речевого поведения» (рабочий блокнот «Копилка Опыта») Памятка полемиста (сборник «Стоп конфликт») Правила убеждения и аргументации (сборник «Стоп конфликт») УПРАЖНЕНИЕ 2. «Я ЖЕЛАЮ СЕБЕ…» Цель: завершение тренинга, мотивация к профессиональным изменениям. Участники тренинга встают в круг Инструкция: «Мы закончили занятие. Надеюсь, что он был полезен для вас, и вы разглядели в себе какие- нибудь точки профессионального роста. Предлагаю вам упражнение, которое поможет вам закрепить эти открытия. У меня в руках мяч. Мы будем передавать его друг другу. Тот у кого он оказывается, громко произносит свое имя и говорит: «Я желаю себе в профессиональном плане…» и произносит, то, что он желает себе. Это довольно важный момент в занятии и я прошу поддерживать стремление наших коллег аплодисментами». 4. Семинар-практикум | |||||||||||||||||