Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
 Скачать 1.77 Mb.
|
«ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА ПЕДАГОГА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ»«Эмоциональный интеллект - это способность чувствовать, понимать и обдуманно использовать силу эмоций как источник энергии, информированности и влияния». РобертКупер. Цель: повышение коммуникативной компетентности педагогов в области эмоциональной культуры. Задачи: расширить психолого-педагогические знания по теме «эмоциональная культура»; активизировать процесс самопознания и понимания других людей; обучить способам стабилизации собственного эмоционального состояния; повысить стрессоустойчивость и эмоциональную стабильность. План Приветствие. Упражнение «Здравствуйте, мое настроение цвета…» Притча о двух волках. Упражнение «Цитата» Практикум «Владей собой» (упражнения «Голова», «Руки», «Пословицы», «Дерево», «Растяжки») Подведение итогов. Рефлексия и завершение занятия («Вопросы и ответы», Счастливый чемоданчик») ПРИВЕТСТВИЕ. УПРАЖНЕНИЕ «ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЕ НАСТРОЕНИЕ ЦВЕТА…» Инструкция: Каждый педагог должен сказать цвет своего настроения (желательно образно). Например, «Здравствуйте, мое настроение сейчас цвета вечернего заката на море - фиолетово-розовое». Обсуждение. «Влияние настроения на процесс общения». ПРИТЧА О ДВУХ ВОЛКАХ. Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину: «В каждом человеке идет борьба, очень похожая на поединок двух волков. Один из них представляет зло: зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь... В другом волке воплощается добро: мир, любовь, надежда, истина, доброта, верность». Маленький индеец, тронутый до глубины души словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил: А какой волк в конце побеждает? Старый индеец улыбнулся и ответил: Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь. Вывод: человек сам делает выбор. УПРАЖНЕНИЕ «ЦИТАТА». Цель – актуализировать значение эмоций в жизни человека и в профессиональной деятельности. Задание: прочитайте афоризмы/цитаты/высказывания, характеризующие роль эмоций в жизни человека и выберите 1-2 высказывания, наиболее полно отражающее ваше понимание эмоций, поясните почему именно эти высказывания вы выбрали.
Обсуждение. Что происходит, с людьми, которые не умеют управлять своими эмоциями? Портятся отношения. Люди во «взвинченном» состоянии могут наговорить друг другу много неприятных и ранящих слов. Важно понимать, что привычное эмоциональное реагирование формирует ваше настроение и характер. Например, если вы не работаете со своей обидой, сформируется «характер жертвы». Вы будете остро реагировать на малейшие замечания окружающих, вступать в частые конфликты, а затем чувствовать себя несчастным и подавленным. Снижается работоспособность. Много энергии тратится на непродуктивные переживания, вследствие чего не хватает сил для реализации целей и достижения успеха. Снижается самооценка. Избыток негативных эмоций создает убеждение, что «я неудачник» или «все против меня/у меня ничего не получается». Ухудшается здоровье. Неконтролируемые эмоции играют большую роль в возникновении психосоматических заболеваний. Она развивается при избыточном эмоциональном реагировании (истерика, накручивание себя), зацикливании на негативных эмоциях (когда вы чувствуете себя постоянно виноватым или обиженным), отрицании и подавлениисвоих эмоций («злиться нельзя»). Вопросгруппе. Как вы понимаете понятие «Эмоциональная культура?». Обменмнениями. Информация для педагогов. Важнейшими показателями эмоциональной культуры (ЭК) является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости педагога. В эмоциональной культуре должны присутствовать также педагогический такт, самоконтроль эмоционального состояния. Эмоциональную культуру, как и любую другую культуру, следует формировать и воспитывать. Эмоциональный культура включает: Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные. Способность контролировать внешние проявления своих эмоций Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию. Способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими. Способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими. Способность к пониманию своих и чужих эмоций. Способность к управлению своими и чужими эмоциями. Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Человек с высоким уровнем ЭК: понимает свои эмоции; знает, какую роль играют чувства и эмоции в общении с людьми; умеет выражать свои эмоции так, чтобы устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с окружающими; стремится познавать и обогащать свой внутренний мир; умеет регулировать свои эмоции; умеет управлять внутренней мотивацией, поддерживать настрой на достижение цели. Человек с низким уровнем ЭК: конфликтен; раздражителен; нерешителен; стремится держать все под контролем; подвластен сильному чувству гнева. Вывод: важнейшими показателями эмоциональной культуры является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости педагога, а также педагогический такт, самоконтроль эмоционального состояния. Педагог должен стремиться к успешному решению поставленных перед ним задач, сохранять самообладание и оставаться примером для родителей и детей, независимо от воздействующих на него негативных факторов. Используя методы и приемы психологической саморегуляции, снятия нервно-психического напряжения и восстановления эмоционально-энергетических ресурсов личности, педагог может сознательно влиять на свое эмоциональное состояние в процессе общения. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ «ВЛАДЕЙ СОБОЙ» Для снятия эмоционального напряжения и профилактики «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности педагога важное значение имеет знание методов и приемов нейтрализации, и снятия нервно- психического напряжения и восстановления эмоционально-энергетических ресурсов личности. Важным условием сохранения и укрепления психического здоровья выступает умение вовремя «сбрасывать» напряжение, снимать внутренние «зажимы», расслабляться. Поэтому важно необходимо выработать в себе привычку к психогигиеническим действиям, сформировать потребность в психической стабильности и внутреннем порядке. В течение 2-5 минут, затраченных на выполнение психотехнических упражнений, педагог сможет снять усталость и обрести состояние внутренней стабильности, свободы, уверенности в себе. УПРАЖНЕНИЕ_1._«ГОЛОВА»'>УПРАЖНЕНИЕ 1. «ГОЛОВА» Профессия педагога относится не только к разряду стрессовых, это профессия управленческого труда. Воспитатель вынужден в течение рабочего дня непрерывно воздействовать на детей: активизировать, в чем- то их сдерживать, оценивать, контролировать и т.п., что может вызывать перенапряжение, различные физические недомогания. Одна из наиболее частых жалоб педагогов – на головные боли, тяжесть в затылочной области головы. Ходупражнения: Станьте прямо, свободно расправив плечи, откинув голову назад. Постарайтесь почувствовать, в какой части головы локализовано ощущение тяжести. Представьте себе, что на вас громоздкий головной убор, который давит на голову в том месте, в котором вы чувствуете тяжесть. Мысленно снимите головной убор и выразительно, эмоционально сбросьте его на пол. Потрясите головой, расправьте рукой волосы на голове, а затем сбросьте руки вниз, как бы избавляясь от головной боли. Рефлексия: расскажите о своих ощущениях внутреннего состояния (по желанию). УПРАЖНЕНИЕ 2. «РУКИ» Цель: упражнение снимает усталость, способствует установлению психического равновесия, баланса. Уделить себе несколько минут в течение дня. Сядьте на стул, немного вытянув ноги и свесив руки вниз. Постарайтесь представить себе, что энергия усталости «вытекает» из кистей рук в землю, - вот она струится от головы к плечам, перетекает по предплечьям, достигает локтей, устремляется к кистям и через кончики пальцев просачивается вниз, в землю. Вы отчетливо физически ощущаете теплую тяжесть, скользящую по Вашим рукам. Посидите так минуты 1,5-2, а затем слегка потрясите кистями рук, окончательно избавляясь от своей усталости. Легко, пружинисто встаньте, улыбнитесь, немного пройдитесь. УПРАЖНЕНИЕ 3. «ПОСЛОВИЦЫ» Предлагаем Вам упражнение, хорошо «снимающее» внутреннюю депрессию и плохое настроение, а также помогающие решению сложной проблемы, которая у Вас возникла. Возьмите любую из книг „Русские пословицы", „Мысли великих людей" или „Афоризмы". Полистайте книгу; читайте фразы пословиц или афоризмов, пока не почувствуете внутреннего облегчения. Возможно, кроме психической релаксации, та или иная пословица натолкнет Вас на правильное решение. Возможно также, Вас успокоит тот факт, что не только у Вас возникла проблема, над способами ее решения размышляли многие люди, в том числе и исторические личности. УПРАЖНЕНИЕ4.Упражнения - растяжки: снимают напряжение, улучшают настроение повышают работоспособность. Вариант 1 (шея, плечи) Заведите правую руку за спину и обхватите запястье левой рукой Аккуратно потяните руку по направлению к левой ступне Наклоните левое ухо к левому плечу Задержитесь в этой позе на 20 секунд, затем повторите для другой стороны. Вариант 2 (шея) Поставьте ноги на ширину плеч Протяните левую руку через грудь направо Правой рукой прижмите левый локоть ближе к телу Останьтесь в этом положении на 10–20 секунд, затем повторите с другой рукой. Вариант 3 (очень интенсивная растяжка для плеч) Встаньте прямо Сцепите руки за спиной Поднимайте руки до тех пор, пока не почувствуете натяжение Задержитесь в этой позе на 30–40 секунд, повторите 3 раза Если вам нужна еще более глубокая растяжка, вы можете наклониться вперед Вывод:рассмотренные выше методы и приемы просты, действенны, не требуют предварительной подготовки, и ими всегда можно воспользоваться на работе и дома. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ. РЕФЛЕКСИЯ И ЗАВЕРШЕНИЕ ЗАНЯТИЯ. УПРАЖНЕНИЯ1.«ВОПРОСЫИОТВЕТЫ».Цель: закрепление пройденного материала. Описание. Все участники делятся на мини-группы по 3-4 человека, каждая мини-группа получает планшетку и набор листочков. Каждая мини-группа должна в течение 5 минут придумать максимум вопросов по теме занятия, каждый вопрос разборчиво написать на отдельном листочке и наклеить на планшетку. После этого мини-группы меняются планшетками и должны ответить на полученные вопросы. Группам дается 5-6 минут на подготовку, после чего один представитель из каждой мини-группы рассказывает всем, какие вопросы они получали и какие ответы на них придумали. Ведущий может дополнять прозвучавшие ответы.  Для закрепления темы ведущий рекомендует домашнее задание (самостоятельно проработать определенные упражнения по теме).Памятка: «Как развить эмоциональный интеллект?» Определите для себя действенные пути и способы развития эмоционального интеллекта (рабочий блокнот Копилка Опыта») Памятка «Десять правил поведения в конфликтных ситуациях» (рабочий блокнот Копилка Опыта») «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» В.В. Бойко (сборник «ПОЗНАЙ СЕБЯ») УПРАЖНЕНИЕ 2. КВИК-НАСТРОЙКА - «СЧАСТЛИВЫЙ ЧЕМОДАНЧИК». Цель: завершение занятия, развитие позитивного мышления, которое способствует конструктивному взаимодействию с окружающими. Ведущий предлагает одному из участников вытянуть из «Счастливого чемоданчика» установку (квик- настройку). Участник озвучивает настройку, затем вся группа ее повторяет Примеры настроек:
Если мы начинаем день за днем повторять позитивные установки, то сознательно программируем себя на появление в нашей жизни того, что нам необходимо. Наши мысли отражаются в окружающей нас действительности. Меняя нас самих, мы меняем мир вокруг нас. Придумывайте свои собственные формулировки. Делайте их краткими и позитивными; избегайте негативных слов и утверждений. Очень важно повторение. Повторяйте свои утверждения ежедневно по несколько раз вслух или записывайте на бумаге. Ведущий благодарит всех за работу и предлагает завершить занятие аплодисментамидругдругуисамим себе. |