Конспекты занятий к Программе Мастерство коммуникации. Приложения к программе мастерство коммуникации
![]()
|
5. Семинар-практикум«ОСНОВЫ ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА ОБЩЕНИЯ» Цель: расширить знания в области коммуникативной компетенции. Задачи: познакомить с основами теории Э. Берна об эго-состояниях личности; рассмотреть особенности каждого из эго-состояний личности; углубить самопонимание путем определения собственного доминирующего состояния; научить применять полученные знания в профессиональной деятельности. План Приветствие. Практикум «Познай себя» (тест «Три Я») Мини-лекция «Понятие и сущность трансактного анализа Э. Берна. Эго-состояния и их распознавание». Практическое задание «ТРИ Я» Практикум «владей собой» («Источник энергии», «Считалочка») Подведение итогов. Рефлексия и завершение занятия (упр. «Микрофон») ПРИВЕТСТВИЕ «Я РАДА ВАС ВИДЕТЬ» ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ «ПОЗНАЙ СЕБЯ». ТЕСТ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ЭГО- СОСТОЯНИЙ «ТРИ Я» (рабочий блокнот «Копилка опыта») Тест позволяет определить тенденцию преобладания состояния личности: Родитель, Взрослый, Дитя. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10. Чем более вы согласны с высказыванием, тем выше балл. Мне порой не хватает выдержки. Если мои желания мешают мне, я умею их подавлять. Родители, как более взрослые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то событиях. Меня нелегко провести, обмануть. Мне бы понравилось быть воспитателем, наставником. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события. Каждый должен выполнять свой долг. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить. Я, как и многие люди, бываю обидчив. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей. Я человек увлекающийся. Мой основной критерий оценки другого человека – объективность. Мои взгляды постоянны, устойчивы. Бывает, я не уступаю в споре просто потому, что не хочу уступать. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств. ОБРАБОТКА: подсчитайте сумму баллов по следующим трем группам номеров. 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 (Д – «ДИТЯ») 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 (В – «ВЗРОСЛЫЙ») 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21 (Р – «РОДИТЕЛЬ») Расположите символы состояний (Д, Р, В) в порядке убывания суммы баллов. Если у вас получилась формула ВДР, значит, вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру эмоциональны и непосредственны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать сохранять эти качества. Сочетание РДВ порой способно осложнить жизнь обладателю такой характеристики, так как назидания сочетаются с импульсивностью и непосредственностью, а логика и рассуждения, основанные на информации, уходят на последнее место. Д во главе формулы – приемлемый вариант для человека науки, искусства. Но детская непосредственность хороша до определенных пределов МИНИ-ЛЕКЦИЯ «Понятие и сущность трансактного анализа Э. Берна. Эго-состояния и их распознавание» (рабочий блокнот «Копилка опыта»). Согласно теории Эрика Берна, в человеке можно выделить три составляющих, которые обозначаются как различные состояния «Я»: Родитель, Взрослый и Ребенок. Рассмотрим характеристики Родителя, Взрослого и Ребенка: язык тела, поведение, речь, типичные выражения.
Информация для педагогов. Вступая в контакт с другим человеком, мы обычно неосознанно выбираем одну из трех позиций. В состоянии «Родитель» мы поучаем, оцениваем других, произнося слова: «ты должен», «так не делай», «это хорошо, а это плохо», но также и жалеем, опекаем, помогаем. В этой роли мы общаемся со своим собеседником как с нуждающимся в нашей заботе или контроле, отводим ему роль «Дитя». В состоянии «Взрослый» мы уверены в себе, спокойны; анализируем ситуацию, контролируем свои эмоции, выстраиваем равноправное взаимодействие с другими, уважая их точку зрения. В состоянии Взрослый мы уточняем информацию, спрашиваем, сообщаем о чем-то, используем слова: «по-моему», «я так считаю, а вы как думаете?». В состоянии «Дитя» мы проявляем свои эмоции, в этом состоянии мы отдыхаем в дружественной компании, или покорно соглашаемся с требованиями начальства, или возмущаемся по поводу этих требований, как бунтующие дети. В этом состоянии мы усваиваем новую информацию, а также поддаемся внушению. Явное преобладание одной из позиций в человеке имеет свои минусы. «Родители», стараются постоянно давать советы и наставления, донимают окружающих различными указаниями. У «Взрослого» серьезность и объективизм могут оборачиваться некоторой холодностью и сухостью. У «Дитя» эмоциональность и неустойчивость порождают снисходительность к себе, самонадеянность, хвастливость. ![]() Вывод.Умение правильно распознавать позицию партнера по общению, выбирать и гибко менять свою позволяет достичь успеха в коммуникациях, улавливать скрытый смысл сказанного. |