теория менеджмента. 1. История управленческой мысли
 Скачать 2.07 Mb.
|
|
Стили лидерского поведения по В. Вруму, Ф. Йеттону, А. Яго Обозначение Стиль Характеристика АI Автократический I Руководитель принимает решение с используя имеющуюся у него на данное вре информацию. АII Автократический II Руководитель получает необходим информацию от своих подчиненных и затем с принимает решение. Работники привлекаю только на этапе сбора информации. Вырабо решения и его принятие осуществл руководитель. CI Консультативный I Руководитель на индивидуальной осн делится соображениями по проблеме имеющими к ней отношение подчиненным целью получения от них идей и предложен не собирая при этом их в группу. Затем он с принимает решение, которое мож основываться на вкладе подчиненных, а мож и нет. CII Консультативный II Руководитель делится соображениями проблеме с подчиненными, собрав их вместе ходе совещания он собирает их идеи предложения. Затем он принимает решен которое может либо отражать, либо не отраж мнение большинства. G Групповой Руководитель делится соображениями проблеме с подчиненными. Они совмест оценивают альтернативы и пытаются дости консенсуса относительно решения Ро наиболее важные аспекты проблем Руководитель не пытается влиять на групп тем, чтобы она приняла его решение, проявляет готовность принять и выполни любое - решение, получившее поддержку в группы. Вопрос 5. Коды лидерства по И. Адизесу. Очень интересный взгляд на компетенции менеджеров и модель лидер американский профессор Ицхак Адизес (Ichak Kalderon Adizes ) По его мнению, основополагающую задачу менеджера можно вырази требованием: «Сделать организацию результативной и эффективной в долгосрочной перспективе». Для решения этой задачи менеджеру необхо многочисленными, порой взаимоисключающими качествами и уметь эффекти четыре функции: • Producing (P) – Производство результатов. • Administrating (A) –Администрирование (управление). • Entrepreneuring (E) –Предпринимательство (видение перспективы). • Integrating (I) – Интеграция(объединение). Реализация каждой функции позволяет получить ответ на соответствующ 45): • Р – Что нужно сделать? • А – Как это нужно сделать? • Е – Когда и зачем это нужно сделать? • I – Кто это должен делать? Рис. 45. Функции менеджмента по И. Адизесу По мнению И. Адизеса, большинство менеджеров могут успешно выполн рассмотренных функций, опираясь на которые они формируют свой стил Однако эффективный менеджер должен владеть хотя бы элементарны выполнения каждой из них. Если же одна или несколько функций не вып обозначается прочерком в коде), то имеют место стили неправильного Например: • (Р - - -) – «Герой-одиночка»; • (- А- -) – «Бюрократ»; • (- - Е -) – «Поджигатель»; • (- - - I) – «Горячий сторонник». Доминирование в манере управления одной из функций (успешное ее вы удовлетворительном выполнении трех остальных порождает, по мнению И. А характерных стилей эффективного менеджмента (табл. 12). Код Стиль эффективного менеджмента Paei «Производитель» • знает, что нужно клиенту; • умеет создать то, что нужно клиенту; • самостоятельно производит продукт; • обладает мотивацией достижения. pAei «Администратор» • методичен и организован; • способен видеть «подводные камни»; • знает, что происходит в компании; • заботится о достоверности информации; • не производит продукт. paEi «Предприниматель» • выбирает направление развития компании; • является творческой личностью; • проявляет смелость и готовность действовать. paeI «Интегратор» • способен объединять людей; • обладает творческими способностями; • проясняет недоразумения; • чувствует и понимает других людей; • не стремится стать незаменимым. Однако лидером, по мнению И. Адизеса, можно назвать только такого чел успешно выполняет две или более функции, причем одной из них обязательн интеграция (I) – умение объединять людей. При этом прочие функции выполняться удовлетворительно: PAeI, PaEI, pAEI, PaeI, pAeI, pаEI. Вопросы для самопроверки: 1. Что такое власть? 2. Что такое влияние? 3. Перечислите пять форм власти и влияния и дайте каждой из них кратку характеристику. 4. Объясните сущность баланса власти в организации. 5. Что такое лидерство? 6. В чем различия автократичного и демократичного стилей управления? 7. Какими параметрами описывается ситуация в модели Ф. Фидлера? 8. Какие PAEI-коды в модели И. Адизеса соответствуют лидерству? Литература по теме: Основная литература: 1. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. – М: МФПУ «Синергия», 20 Дополнительная литература: 1. Адизес И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из это с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: учеб. пособие. 2-е изд., доп. и пер Таганрог: ТРГУ, 2003. 3. Катценбах Дж. Истинные лидеры преобразований. // Вестник McKinsey, № 4. Кете де Врис Манфред. Мистика лидерства. Развитие эмоционального ин с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 5. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. / пер. с англ. 3- Вильямс, 2008. Интернет-ресурсы: 1. Журнал «Управление компанией» www.management.web-standart.net/ 2. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» http://www.mevriz.ru/www Практические задания: В крупной приборостроительной компании начали увеличиваться затра оборудования, руководители задумались об улучшении профилактического станков без дополнительных финансовых затрат. Было решено привлечь к делу самих рабочих. То есть в дополнение к с условно говоря, токарным или фрезерным обязанностям рабочие должны б смазывать, чистить и проводить общую проверку оборудования. Люди, естественно, возмутились: среди высококлассных станочни непрестижным «возиться в грязи». Кроме того, это увеличило бы их нагруз 20%. Заставить сотрудников с помощью приказов не удалось – первая же про что регламент обслуживания станков не соблюдается в полной мере. Связа только с нежеланием делать лишнюю работу, но и отчасти с незнанием, ухаживать за станком полувековой давности. «Продавливать» решение было бессмысленно: операторы могли уволиться неоткуда. Какое решение приняли бы вы? Какую форму (какие формы) власти и использовали? Объясните ваше решение. Задание 2. Прочитайте кейс «Модель лидерства руководителя предприятия «Электрон Коммерческое предприятие «Электрон» проводит самостоятел исследования и опытно-конструкторские разработки (НИОКР), маркетинг выпуск высокотехнологичного оборудования и приборов. В настоящее время н ведутся разработки новой медицинской техники, средств связи для мо аппаратуры для предприятий нефтяной и газовой промышленности. О сотрудников предприятия – высококвалифицированные специалисты с бол работы. На «Электроне» поощряется профессиональное развитие специалисто система участия сотрудников в распределении прибыли. Директор предприятия, кандидат технических наук Владимир Соловье должность всего три месяца назад. Ранее он занимал должность заместител производству на предприятии, выпускающем пищевое оборудование. Владимир наладить хорошие отношения с коллективом, ценит своих сотрудников, счит потенциалом своей фирмы. Как правило, он положительно отзывается о к Сотрудники также относятся к директору с уважением. В новом году предприятие «Электрон» получило заказ на разработку приборов для оснащения орбитальных космических комплексов. Предполагает нанотехнологий. Владимир Соловьев считает эту задачу абсолютно новой, вполне понимает, какие шаги необходимо предпринять в первую очередь и ка частные задачи между подразделениями. Директор понимает, что не является крупным специалистом в данной о он уверен, что среди его сотрудников есть люди, готовые реализовать п качеством. Задания: 1. Используя модель Фреда Фидлера, оцените ситуацию и предложите стил который следует избрать Владимиру Соловьеву на данном этапе развития фирм пример оформления). Взаимоотношения между руководителем и подчиненными Структура задачи Должностные полномочия руководителя (сила его влияния) Номер ситуации Стиль лидерства Ориентация на 2. Как вы думаете, изменится ли со временем стиль лидерства, используем Соловьевым? Если изменится, то как? Объясните свои предположения. Задание 3. Оцените ситуацию, описанную в кейсе «Модель лидерства руководител Э й В В Ф Й А Я ID:1630916 [1] Иерархия (греч. hierarchía, от hierós — священный и arche — власть), расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему. [2] В этом параграфе вы только познакомитесь с основными функциями менеджмента. В дальнейшем, каждой из них будет посвящена отдельная тема. [3] О том, что такое ОСУ и какими они бывают, вы узнаете в теме 5. [4] Производительность труда – это эффективность труда в процессе производства. Она измеряется количеством продукции, произведенным работником за единицу рабочего времени (смену, месяц, год), или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции. [5] Метод (от др. греч. μέθοδος – путь) – упорядоченная совокупность действий, которые необходимо предпринять, чтобы решить определенную задачу или достичь определенной цели. [6] Иногда такие методы называют «организационно-административными» или просто «административными». [7] Должностная инструкция – это документ, который четко определяет место и назначение конкретной должности в компании. В нем отражены такие важные вопросы, как требования, выдвигаемые к кандидатам на вакантные должности, должностные обязанности сотрудников, их права и ответственность. [8] О том, как менеджеры разрабатывают и принимают управленческие решения, вы узнаете в теме 8 «Принципы разработки управленческих решений». [9] Декомпозиция (в данном случае) – процесс разделения сложной задачи (цели) на составные части, элементы. [10] Иерархия – (греч. hierarchia от hieros – священный и arche – власть), расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему. [11] Иногда такие части организации называют бизнес-единицами (от англ. business-units). [12] От слова «департамент» – часть компании. [13] Проект – деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определенного результата (цели), создание определенного, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска. [14] Валентность – (от англ. valence, incentive value) – положительная или отрицательная ценность, значимость объекта, события или действия для субъекта, их мотивационная (побудительная) сила. [15] Люмпен – (от нем. lumpen — «лохмотья») – все деклассированные слои населения (бродяги, нищие, уголовные элементы и др.), люди без социальных корней и нравственного кодекса, готовые без рассуждений повиноваться человеку, обладающему реальной властью. [16] В таблице, слово «базовые» означает, что для сотрудника с данным типом мотивации в основном должен применяться только этот вид стимулирования. [17] В таблице, слово «нейтральные» означает, что этот вид стимулирования не окажет заметного стимулирующего воздействия на сотрудника с данным типом мотивации. [18] Определение понятия «полномочия» см. в теме 5 вопрос 3. [19] Понятие «харизма» ведет свое начало из древнегреческой мифологии (хариты – древнегреческие богини красоты, грации и изящества) и означает «притягивать к себе внимание». [20] Авторитарность (от лат. autoritas – влияние, власть) – социально-психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров по взаимодействию и общению. [21] Директивный стиль характеризуется преобладанием таких методов управления, как приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот, очень строгий, детальный контроль и т.п. [22] Здесь термин «командный стиль» говорит не об управлении посредством команд, которые руководитель отдает подчиненным, ожидая их беспрекословного исполнения, а о создании команды единомышленников – сотрудников, готовых к сплоченной совместной работе для достижения общей цели. [23] Древовидный граф (англ. tree graph) (др. название «древовидная структура») – один из способов представления иерархии и взаимосвязи каких-либо элементов в графическом виде. |